5
Çözüldü
3 Ağustos 00:5546
"Teşekkürler"
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt
13.763 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı
2 Ağustos 23:3140
"Şikayetim ve talebim doğrultusunda Vodafone hemen dönüş sağlayıp çözüm sundular. Vodafone'a teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Vodafone’un Onayladığı İade Tutarını Ödememesi Ve Müşteri Mağduriyeti
2 Ağustos 21:3826
"Geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’da yasal sahibi olduğum iki mobil hattımın taahhüt süresi bittiğin...de, her iki hattım için de taahhüt devam işlemini yaptığım halde faturaları
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Yüksek Tarifeler Ve Sadakat İndirimi Talebi
2 Ağustos 14:4420
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB’lik paketimin taahhüdü bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetle...ri üzerinden taahhüt yenileme ve yeni paket tekliflerine baktığımda, sunulan tarifelerin mevcut ekonomik koşullara göre oldukça yüksek ve benim için ulaşılamaz seviyede olduğunu gö
İzinsiz Tarife Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Karşılaşılan Yüksek Fatura
2 Ağustos 14:1013
Vodafone mobil hattım için 12 aylık 132 TL’lik taahhütlü bir tarifeye başlamıştım. Zaman içinde önce 159 TL’ye, ardından... 186 TL’ye çıkarıldı. En son ise herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da tarafıma yapılan bir arama olmadan tarifem 626,98 TL seviyesine yükseltilerek mağdur edildim. Taahhüdümü
Hotspot Kullanımında 20 GB Paylaşım Paketi Kotasından Düşmüyor, Ana Paketten Tükeniyor
2 Ağustos 12:53101
Vodafone faturasız hattımda Memlekete Hoş Geldin 40+20 GB paketim bulunuyor. Paket kapsamında verilen 20 GB internet pay...laşımı hakkım çalışmıyor, hotspot açtığımda kullanımım 20 GB internet paylaşımı kotasından değil, doğrudan 40 GB’lik ana haktan düşüyor. Bu durum 1 Ağustos 2026 tarihinden beri de
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemesinde Makul Olmayan %80 Fiyat Artışı
2 Ağustos 12:4971
"Geri dönüş yapıldı fiyat indirimi yapıldı. Tesdkkurler"
20 GB İnternet Yetersizliği Ve 470 TL Ücretle Operatör Değiştirme İsteği
2 Ağustos 11:1728
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden tarife bilg...ilerime baktığımda, güncel olarak 300 TL civarı ödediğim tarifemin taahhüdümün ve indirimimin 21 Eylül 2026 tarihinde biteceğini, eğer şimdiden yenileme yaparsam 470 TL ücretle ayn
Taahhüt Süresi Bittiğinde Faturam 1000 TL'ye Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
2 Ağustos 10:0435
Uzun süredir Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyordum ve taahhütlü dönemimde faturam yaklaşık 300 TL olarak geliyordu. T...aahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul bilgilendirme ve onayım olmadan faturam bir anda 1000 TL civarına yükseldi. Aynı hizmeti kullanmaya devam ederken benimle birlikte başka kull
4
Çözüldü
Sadık Aboneme Keyfi Fiyat Zorlaması Ve Kötü Hizmet
2 Ağustos 10:0067
"Müşteri Memnuniyet Merkezi ile yaptığımız görüşmede makul ve mantıklı bir sonuca ulaştık. Yardımcı olan yetkiliye de ayrıca teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Görülen Gizli Cayma Bedeli
2 Ağustos 03:1132
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bana 770... TL olan faturam yerine 595 TL’lik bir tarifeye geçebileceğim ve bu geçişte
4
Çözüldü
Yüksek Zam Ve Sadık Müşteriye Adil Teklif Talebi
2 Ağustos 00:37109
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında kullandığım faturalı hat...tımın taahhüdü 21.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sonrası tarifeme c
5
Çözüldü
Vodafone'ı Yanıltıcı Satış Ve İptal Aldatmasıyla Sorumlu Tutuyorum
1 Ağustos 23:0823
"Arayan arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma, annem üzerinden tamamen yanıltıcı bir yöntemle pake...t tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 28 Temmuz 2026 sabah saatlerinde, 10
Taahhüt Bitişi Sonrası Canlı Temsilciye Ulaşılamaması, Zorunlu Ek Ücret Ve Faturasız Hat Talebi
1 Ağustos 20:0922
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdü...mle ilgili olarak daha önce aranmıştım; ancak taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir canlı temsilciye bağlanamadım ve yalnızca yapay zeka destekli sistemden
5
Çözüldü
1 Ağustos 19:5352
"İlgilenen çözüm merkezi danışmanına çok teşekkür ederim"
Cemil şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat
1 Ağustos 19:5315
"Vodafone, sorunumun kısmen çözülmesi ve ilgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
1
Vodafone’un Her Şey Dahil 375 TL Paketi Yanıltıcı Ve Fazla Ücretli Faturası
1 Ağustos 19:3189
Vodafone’a ait faturalı hattım için 30-06-2026 tarihinde çağrı merkezinden arandım ve yeni dönem taahhüt teklifinde, her... şey dahil aylık 375 TL ödeyeceğimiz söylendi. Özellikle “her şey dahil 375 TL, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS” denilerek bu pakete onay vermemiz istendi. Ekstra bir vergi
4
Çözüldü
Vodafone Hattımda Fahiş Artış: 139 TL’den 360 TL’ye Yükseliş
1 Ağustos 19:1516
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için bir yıllık taahhüdüm 06.08.2026 tarihinde sona e...riyor. Taahhüt sürem bitince devam etmek istediğimde, şu an 139 TL olarak ö
5
Çözüldü
Vodafone Yenileme Teklifinde İnternet Azaltma Ve Ücret Artışı
1 Ağustos 18:4832
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifede 20 GB internet, her yön...e 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme sürec
Yüksek Yeni Tarife Ücretleri Nedeniyle Ailemizi Operatör Değiştirmek Zorunda Kalıyoruz
1 Ağustos 18:0712
Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve tarifemden memnun değilim. 542’yi aradı...ğımda bana yeni dönem için önerilen tarifelerin ücretleri 800–900 TL bandında söyleniyor. Bu tutarları kesinlikle ödeyemiyorum. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailecek aynı ope
5
Çözüldü
Yıllık Taahhüt Yenilenmesinde 855 TL Ücretine Karşı Makul Teklif İsteği
1 Ağustos 17:457
"Vodafone Çözüm uzmanı tarafından aranıp anlaşma sağlandı. Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yıllık taahhüdüm bu s...ene dolduğunda tarafıma yeni dönem için 855 TL’lik bir ücret sunuldu. Ev ha
5
Çözüldü
Tarife Yenilemede 680 TL Üzeri Fiyatlar Sadık Müşteriyi Şaşırttı
1 Ağustos 17:3044
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Taahhüt Sonu Yaklaşırken Vodafone’dan Teklif Gelmemesi Ve Çözüm Beklentisi
1 Ağustos 16:1531
"Teşekkürler"
Eşim M***** A******’a ait 0xxx numaralı Vodafone faturalı mobil hattın taah...hüdü temmuz ayı sonunda sona erecek olmasına rağmen, kendisine sistem üzeri
Taahhüt Süresi Bittiğinde Faturasız Hat Değişikliği Reddedildi
1 Ağustos 14:4668
Vodafone hattımda bulunan fatura taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdiği için hattımı faturasız kullanıma geçirmek istedi...m. Bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça taahhüdümün bittiğini, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede müşteri temsilcisi, bu işlemi yapamayaca
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim873
Askerfone172
Aşım Ücreti5.440
Borç4.900
Cayma Bedeli7.776
Cepinfo331
Ek Paketler5.771
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.596
Faturalı Tarifeler18.979
Faturasız Tarifeler965
FreeZone2.141
Güvenli Depo413
Hat Başvurusu3.500
Hat Devir1.827
Hat İptali3.904
Hat Ücreti637
Hediye Çarkı5.855
İçerik Servisleri1.700
İnternet Paketi4.755
Kampanya7.832
Kolay Paket2.643
Mobil İmza1.056
Mobil İnternet6.908
Mobil Ödeme8.961
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.907
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme23
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.121
Red Business165
Redbox554
SIM Kartı2.630
Sınırsız Paket907
SMS8.707
Şebeke7.853
Taahhüt13.763
Tarife Değişikliği17.033
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934- Yanımda11.880
Yurt Dışı Paketleri3.348
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99