to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Vodafone uygulaması üzerinden taahhüt uzatması yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 750 TL Money puan verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Money puan tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü muh...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uygun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni dönem için bana aylık 269 TL’lik bir ücret sunuldu. Bu ücretin benim kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ben, taahhüdüm bitmek üzereyke...
"Vodafone teşekkür ederim her zaman her konuda çok yardımcı olduğunuz"
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra yeni dönem için tarafıma sunulan tüm paketlerin hem içeriği düşürüldü hem de yaklaşık %100 oranın...
"Ben ve ailem Vodafone lu olmaya devam edeceğiz, müşteriye geri dönüşleri ve ilgileri bunu hak ediyor. Teşekkür ederim🙏"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Nisan ayında taahhüdümün dolacağıyla ilgili 24 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve ...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 24.03.2026 tarihinde “taahhüt süreniz bitiyor” denilerek arandım ve benim açık, net onayım olmamasına rağmen ...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. TikTok, WhatsApp, Instagram gibi uygulamaların sınırsız olduğu bu pakete 350 TL karşılığında geçişimin yapılacağı açıkça belirtildi. ...
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce, 12 ay boyunca sabit 270 TL ödemeli faturalı bir tarifeye geçerek aldım. Sözlü ve yazılı olarak “12 ay sabit 270 TL” taahhüdü ile onay verdim. Ancak daha ilk ay gelen, 2026 Mart dönemine ait faturamda tutarın 297 TL’ye çıktığını gördüm. Taahhütlü olarak sabit 2...
"Teşekkürler ilgi alaka ve anlayışlı hizmet için"
Vodafone’da 2663 ve 0106 ile biten iki hattımın taahhüdü bittiği halde, yaklaşık 1 aydır mevcut kullandığım tarifeleri yükseltmeden ya da ek bir fayda...
"Beklediğimden daha hızlı bir şekilde Talebim için geri dönüş yapıldı. Makul bir teklif ile sorunum çözüldü. Firmanız ve beni arayan personelinize teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm 21.03.2026 tarihinde bitti. Taahhüdüm devam ederken mevcut paketimde 22 GB internet hakkım vardı. Taahhüt s...
Vodafone’a ait 537 ile başlayan faturalı mobil hattımın taahhüt sürem sona ermiş yeni taahhüt vermek istediğimde yüksek fiyatlar çıkıyor karşıma. Daha ekonomik bir fiyattan taahhüt vermek istiyorum. Bana yardımcı olur musunuz. Aksi halde numaramı taşımak zorunda kalacağım.
Merhaba, her sene büyük bir dert olan taahhüt sürem yine doldu ve bu yıl da tarifem aşırı yüksek bir fiyatla yenilendi. 130 TL olan tarifem bir anda 650 TL’ye çıktı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sunulan en ucuz hattın 400 TL civarında olduğu söylendi. Yeni müşterilere çok uygun...
"Vodafone çözüm merkezi beni aradı ve hattımın faturalıya geçirildiğini belirtti, bu yüzden sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için dün gece saat 01:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana istediğim paketi seçtirdiler ve hattımın faturalıya geçtiğini, artık bu şekilde kullanabileceğimi söylediler. Görüşme sonrasında yalnızca taahhüt mesajı aldım ancak buna rağm...
"Hızlıca Sorunumu Çözdüğü İçin Bünyamin Bey'e teşekkürler."
Ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Annem ve babam hatlarını uyumlu tarifelerle kullanıyorlar; ancak taahhüt bitiş süremiz yaklaştığından be...
"Teşekkür ederim çözüm sunuldu"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum tarifeye verdiğim taahhüt 21 Mart tarihinde bitiyor ve taahhüt sonunda faturamın yaklaşık 350 TL’ye yükseleceği söyleniyor. Mevcut ekonomik şartlar nedeniyle bu tutarı ödemem mümkün olmadığı için ciddi mağduriyet yaşayacağım. Herhangi bir bayi ya da müşteri hiz...
Vodafone’a ait sonu 1330 ile biten eski numaramı yaklaşık 5 aydır kullanmıyorum ve bu hattımı tekrar aktif etmek istiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüm. Görüşmelerimde bana numaranın havuzda olmadığı, ancak belli bir ücret karşılığında yeniden verilebileceği söylendi...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 4 Mart tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelledim. Görüşme sırasında 12 ay kalma sözü vererek sesli o...
Vodafone üzerinden GM 26 Pro marka cihaz için yaklaşık 12 saat önce online kanaldan sipariş verdim. Cihaz henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Cihazı artık kesinlikle istemiyorum. Bu ...
"Çözüm odaklı anlayışları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Adıma kayıtlı iki adet Vodafone hattım bulunmaktadır ve her ikisinde de Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süresinin bitmesine 28 gün kal...
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir sözleşme yaptım. Buna rağmen sonrasında tarafıma bunun “3 aylık deneme” olduğu söylenerek taahhüdüm ...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitimine yakın, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bir tarife teklifiyl...
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, dün itibarıyla tarifeme afaki bir fiyat artışı yansıtıldığını gördüm. Taahhüt bitimi sonrası makul, önceki ücretime yakın bir teklif beklerken, tarafıma oldukça yüksek bir teklif sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle/bayiyle görüşerek daha...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
