Vodafone Taahhüt

Vodafone faturalı hattımı Sarıgül Sitesi Cumhuriyet, 1073. Sokak Didim/AYDIN adresinde kullanıyorum. 2023 yılından bu yana bölgede internet hızı yok denecek kadar düşük; genellikle maksimum 2 Mbit seviyesinde. 2023 yılında Twitter üzerinden şikayetimi ilettiğimde, yıl içinde yeni baz istasyonu kurul...

19.08.2025 tarihinde, aynı evde kullandığımız iki Vodafone hattımızın (054******34 ve 0546*****63) taahhüt süresinin sona ermek üzere olması nedeniyle, 0546*****63 numaralı hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Kullanımlarımıza uygun ve makul fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, müşteri ...

Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi olarak gösterilen bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamadaki tarihin sistemsel bir hata olduğunu ve aslında taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay daha olduğunu söylediler. Bu nedenle tar...

Uzun süredir kullanıcısı olduğum telefon hattı operatörüm taahhüt süremin dolmasına yakın geçebileceğim en ucuz tarife paketinin ücreti 400 TL olmuştur. Eğer operatörümü değiştirirsem aynı paket içeriğini farklı operatörlerde 200 250 TL’ye kullanabiliyorum. Ancak uzun süredir kullanıcısı olduğum ope...

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:27’de Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün biteceği ve aynı taahhüdümü 170 TL’den kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Görüşmede kampanyanın 10 dakika içinde biteceği belirtilerek onay vermem istendi. Onay verdikten hemen sonra ise tarafıma g...

Vodafone faturalı hattım için uzun zamandır taahhüt kapsamında 350 TL olan tarife üzerinden ödeme yapıyordum. Ancak bu ay gelen faturamda tutarın 800 TL'ye yükseldiğini gördüm. Bu fahiş fiyat artışıyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım....

Vodafone taahhüt yenileme için bana ulaşıp fahiş bir fiyat çekerek 480 lira yenileme yapmamı teklif etti. Şikayetçi olduğum nokta aynı tarifeyi yeni müşteriye 338 liraya satıp ilk ay fatura almıyor. Madem 338 TL'ye satabiliyorsunuz bizim ne günahımız var? Annemin, eşimin, kız kardeşimin ve kendi num...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır, geçebileceğim uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifem için 250₺ ödüyor ve 15GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS hakkı kullanıyorum. Vodafone’un tüm kanallarını denememe rağmen, bana uygun ye...

Vodafone Sınırsız Mega Paketi kullanıcısıyım. 6 Ocak 2025’ten beri “geçebileceğiniz tarife bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi bitti ve tarife yeni kullanıcı almaya devam ettiği halde bana yeni taahhüt hakkı tanınmadı, ayrıca başka bir tarifeye de geçmeme izin verilmedi. Bu...

28.05.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve ben de 26.05.2025’te farklı bir internet sağlayıcı ile anlaşarak Vodafone hizmetimi kullanmayı bıraktım. Ancak Vodafone, herhangi bir bilgilendirme yapmadan internet hizmetini taahhütsüz olarak devam ettirmiş ve hiç kullanımım olmadığı halde bana Haziran a...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturama ek ürünler de alıyorum. Önceden sosyal medya, müzik, video gibi uygulamalarda internetten yemeyen avantajlı paket seçenekleri vardı. Ancak son birkaç yıldır, her sene taahhüdüm bitince fiyatlar aşırı derecede artıyor ve seçenekler gitgi...