Sadık Müşteriye Adil Fiyat Teklifi Talebi
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim, talebim karşılandı"
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim, talebim karşılandı"
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdümün 21 Ocak’ta sona ereceğ...i bilgisi üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede şu anda
Yaklaşık 3‑4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı bu operatöre taşıdığ...ımdan beri ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Şubat ayında tarafıma gönderi
"Özellikle sorunumu gideren müşteri temsilcisi Zehra hanım ve Efe... Bey'e çok teşekkürler. Sorunumu tamamen çözdüler hatta mağduriyeti gidermek için ek fırsatlar sundular. Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 12 aylık taa...hhütlü bir tarife kullanmaya başladım. Tarifem, mart ayı sonuna doğru bitme
"Para iadesi gerceklersti ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için bulunan taahhüdü iptal ettirmek istiyorum ancak ...3 gündür bununla ilgili bir sonuç alamıyorum. Taahhüt iptali talebimi iletm
"Dilan hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattımın ...taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife bakıyoru
Vodafone’dan 1 haftalık, 100 TL tutarında, 5G’ye özel faturasız sınırsız eğlence paketi satın aldım ancak paketin hiçbir... işe yaramadığını söylemek zorundayım. Paketi aldığım günden beri özellikle Youtube.com, Netflix ve Spotify gibi uygulamalarda internet düzgün şekilde çalışmıyor, paketin “sınırsız
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatörden hizmet alıyorum. Mevcut tarifem kapsamında aylık ...510 TL ödeme yapmaktayım ve hattımın taahhüdü Nisan ayı sonunda sona ermektedir. Taahhüt bitişi sebebiyle yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 700 TL ve üze
"Şikayetim ile ilgilenildi ve düzeltildi umarım sonra da devam eder"
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitti ve 467 TL ödediğim p...aket için taahhüt bitimi sonrasında yaklaşık 700 TL civarında bir rakam çık
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt süresinin bitmesine istinaden... geçebileceğim yeni tarifeleri veya aynı tarife üzerinden taahhüdü yenileme
Vodafone mobil hattımın tarife ve taahhüt süreciyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Yeni pakete geçmek istediğimde uygun bir fiyat b
"Müşteri çözüm uzmanı ilgiliydi. Teşekkürler."
Vodafone üzerinden dün saat 13:00 suları gibi faturaya ek 4 ay taksitli bir cihaz siparişi verdik. Sipariş sırasında “hı...zlı kargo” seçeneği kapsamında aynı gün 15:00–18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak bırakın dün teslim edilmesini, bugün bu saate gelmemize rağme
"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede gerekli açıklamalar yapılarak ödemem gereken tutarın, hattı kullandığım gün sayısınca hesaplanıp yansıtılacağı, 980 TL gibi bir fiyatlandırma yapılmayacağı belirtildi. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım faturalı ve taahhüdümün bittiğini Vodafone uygulamasına girdiğimde öğrendim. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda, şu an yaklaşık 190 TL civarında gelen faturamın, taahhüt bittiği için bundan sonra 600 TL’nin üzerine çıkacağı söylendi. Ortada hiçbir ek hizmet, kullanım ya da makul b
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın 15’inde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafon...e Yanımda uygulamasından “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda, sistemin bana sunduğu tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Aynı operatöre yeni gel
05.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 5 GB özel eğlence paketi / sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketin kapsamında... yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanımlı görünmes
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 15.04.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifemden memnun ...olduğum için aynı şartlarla devam etmek veya benzer şekilde indirimli bir tarife ile devam etmek istiyorum. Ancak taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni tarifeler 330 TL
"Teşekkür ederim"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Voda...fone bayisine giderek Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bana aylık 487 T
"Şikayet yayınlandıktan sonra hemen iletişime geçip çözüme kavuşturdular Vodafone teşekkür ederim müşteri temsilcisine de ayrı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma önerilen yeni... tarifenin fiyatı oldukça yüksek tutuldu. Hem telefonla aranarak hem de Vod
Vodafone üzerinden sadece bir aylık geçici ve faturasız bir paket almak istememe rağmen, kurum tarafından bilgim ve onay...ım dışında 12 aylık faturalı taahhüt yapılmış gibi işlem tesis edilmiştir. Sadece bir ay kullanıp sonlandırmak istediğimde ise, 590 TL olan paket bedeli yerine, hiçbir zaman onay v
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yak...laşık 2 aydır hem müşteri hizmetlerinden aranarak hem SMS ve online işlemler üzerinden aynı şekilde çok yüksek ücretli yenileme teklifleri alıyorum. Bana önerilen paket 20 GB ve 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100