Vodafone Taahhüt

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmelerimde, paket içeriğim azaltılırken fiyatta artış yapılmak istendiği için mağduriyet yaşıyorum. 2900 ile biten Vodafone hattımda geçen yıl ve önceki yılların neredeyse tamamında sosyal pass paketli bir tarife kullanıyordum ve bu paketi kullanmaya d...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yüksek ücretli paket teklifleriyle karşılaştım. Hâlihazırda aylık 480 TL ödediğim bir paketi kullanıyorken bana yaklaşık 1300 TL...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. İnternet aboneliğimdeki taahhüt sürem bitince, 10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana 20 GB internet içeren bir tarifeden bahsetti ve aylık ücretinin 280 TL o...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un internet portalı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sitelerinde bırakın işlem yapmayı, şikayet kaydı bile oluşturamıyorum. Şikayet butonuna tıkladığımda sistem sürekli beni ana sayfaya ya da şifre giriş sayfasına geri atıyor, bu nedenle yaşadığım sorunları resm...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklifin ücreti beni oldukça şaşırttı ve memnuniyetsiz bıraktı. Önceki taahhütlü tarifemde vergiler dahil yaklaşık 192 TL ödüyordum. Pazartesi günü ise yeni t...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 13:58’de, “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak görünen +90 272 207 07 42 numaralı hattan arandım. Arayan hanımefendi, Vodafone’daki taahhüdümün Kasım ayında bittiğini, bu nedenle yenilemem gerektiğini söyledi ve aceleyle bir paket teklifi sunup onaylayıp onaylamadığımı so...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve iki ayrı Vodafone hattım bulunuyor. Taahhüt yenileme sürecinde, aynı tarifeye yeni gelen müşterilere sunulan fiyatla bana verilen teklif arasındaki büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere 30 GB internetli taahhütl...

Vodafone faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdümün 6 Aralık tarihinde biteceği belirtilmişti. Batman Merkez’de hattımı sorunsuz kullanırken taahhüt bitişi sonrası faturamda bu kadar yüksek bir artış olacağını beklemiyordum. Taahhüdüm bittikten sonra faturama yaklaşık 90 T...

Vodafone hattımı uzun süredir Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum ve Aralık ayında taahhüt sürem bitiyor. Şu anda 40 GB olan tarifem için daha önce yaklaşık 500 TL ödüyordum, taahhüt bitimine yaklaşınca yeni fiyatın 680 TL olacağını söylüyorlar. Buna karşılık, “o zaman 30 GB veya 20 GB olsun, daha uygun ...

Vodafone hattım için 01.12.2025 tarihli faturama hiçbir şekilde bana önceden açıklanmayan 2.000 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir taahhüt süresi veya bitiş tarihi hakkında bilgilendirilmeden hattı kullanıyordum ve bir yılım dolduktan sonra başka operatöre geçiş yaptım. Taahh...

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 5 gün kala taahhüdümü yeniledim. Ancak yenileme işleminden hemen sonra internet paketimde ciddi bir düşüş yaşadım ve yaklaşık 35 GB internetim hattımdan silindi. 02.12.2025 tarihinde herhangi bir ek kullanım yapmama rağmen, fatura dönemim bit...