Vodafone Söz Verilen Tarif Ve Gerçek Fatura Arasındaki Çelişki
"Merhaba. Vodafone sorunumu giderdi. Hem söylenenden fazlasını tarifeme ekledi hem de çok daha uygun bir fiyat ile. Teşekkür ederim"
"Merhaba. Vodafone sorunumu giderdi. Hem söylenenden fazlasını tarifeme ekledi hem de çok daha uygun bir fiyat ile. Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim aşırı memnun kaldım"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda kullandığım Cebine Uyan 4 GB tarifemin taahhüdü 31.01....2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitişi yaklaşırken hattıma uygun bir teklif sunulması halinde Vodafone ile devam etmek istiyordum; ancak tarafıma iletilen fiyat teklifleri ve p
Vodafone ile yaptığım Sınırsız Ultra Red tarifesi taahhüdünde bana vergiler dahil yaklaşık 490 TL civarında bir fatura ö...deyeceğim söylendi. Ancak Mart 2025’ten bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutara yakın gelmedi; çoğunlukla 520 TL’nin altında olmuyor, kimi zaman 540 TL, kimi zaman 570 TL şeklin
Vodafone mobil hattımın taahhüdü dün gece itibarıyla sona erdi ve ben de başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, ...Vodafone tarafından benim hiçbir talebim olmadan taahhüdüm yeniden başlatıldı ve eski paketim üzerinden, ancak indirimsiz yeni ücretlerle günlük olarak ücretlendirileceğim bilgisi
Vodafone’a ait 0535****870 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 11.02.2026 tarihinde benim iznim ve onayım olmadan yenile...nmiştir. Bu işlem sonucunda, önceki tarifeme göre daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş bulunuyorum. Durumu fark ettikten sonra eski tarifeme dönmek istediğimde ise benden cay
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde taahhüt yenilemesi yapma...k istedim ancak herhangi bir paket sunulmadığı için sistem beni sürekli açı
"Eşimin şikayeti üstünden görüşme yapıldı ve şikayetim çözüme kavuştu"
Vodafone faturalı hattım için Ocak 2026 döneminde taahhüt yenilemesi yapmak... istedim ancak herhangi bir paket sunulmadığı için sistem beni sürekli açık
Vodafone taahhüdüm dun bitmiş daha önce ikinci donem oluyordu onunla devam ediliyordu bu sefer direkt indirimsiz haline ...geçilmiş ikinci donem indirim yansımamış görünüyor. Yeni tarife seçenekleri de her zamanki gibi yine tutarsız ve pahalı. Su anki tarifem yine yok. Daha azını sunmaya çalışıyor. Ya
Vodafone’a ait 0532*****69 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 07.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra ...hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım, yani Vodafone’da yalnızca 2 günlük bir kullanımım oldu. Buna rağmen Ocak ayı için bana 457 TL tutarında, sanki tam bir aylık kulla
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 16’sında ...bittiği için tarifemi yenilemem gerektiği söylendi ancak sunulan seçenekler
"İletişime gecen müşteri temsilcisi beyefendiye çok teşekkür ederim"
"Dilan hanım gerçekten çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım için 2025 Mayıs ayında taahhüt yaptırmama ra...ğmen, uygulamada taahhütümün bu ay sonunda biteceği ve devam etmek istersem
17 Şubat 2025 tarihinde Vodafone hattıma 12 aylık taahhüt ile 50 GB tarifesi tanımlandı. Taahhüdümün bitiş tarihi 17 Şub...at olması gerekirken, hattım 21 Ocak tarihinde sonlandırılmış ve 540 TL olan tarife ücretim, herhangi bir onayım olmadan 1.250 TL’ye yükseltilmiştir. 12 aylık taahhüt yapılan bir
0536 770 ** 85 numaralı Vodafone hattımda uyumlu 7 GB tarifesini kullanmaktayım ve bu tarife için aylık 447 TL ödüyorum.... Mevcut taahhüt sürem bu ay sona ermiş veya sona ermek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri, içerik açısından yetersiz olmasına rağmen fiyat olarak son derece yüksek s
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm şubat ayında bitecek. Taahhüt yenilemesi için arandığımda ve ayrıca Vodafone uygula...masından kontrol ettiğimde, sunulan yenileme ücretinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana bunun “en makul” ücret olduğu söylendi v
"Çok yardımcı oldular. Vodafone gibi bir müşteri desteği başka hiçbir operatörde bulamam. Çok teşekkürler"
Vodafone’dan İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından sabit fiyat garantisi ile 12 ay taahhütlü olarak bir mobil hat satın ald...ım. Hattı alırken aylık ödemenin 12 ay boyunca 158 TL olacağı açıkça ifade edildi ve bu şekilde kabul ederek hattı kullanmaya başladım. Taahhüt sürem henüz dolmamış olmasına, kull
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 4 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve durma özelliği olan tarifemi aylık 190 TL... olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolunca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için bu kez 325 TL’lik bir fiyat teklifi ile karşılaştım. 22.01.2026 tarihinde sa
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda 4 GB devirli tarife kullanıyordum. Taahhüdüm birkaç ay önce bitti; taahhütl...ü iken yaklaşık 100 TL ödediğim tarifem, taahhüt bitince 300 TL olarak devam etti, şimdi ise aynı tarife 700 TL’ye yükseltildi. Vodafone bayisine gittiğimde taahhütsüz tarifelere
Vodafone bireysel faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Taahhüdümü yenilemek istemiy...orum, zaten başka bir hattım var ve ekonomik olarak bu hattın faturasını artık karşılayamıyorum. Buna rağmen hattımı kapatmak için sağlıklı bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamı
"Müşteri şikayetlerine bu kadar hızlı, çözüm odaklı dönüş yapılması güzel"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paket ücretlerinin adil olmadığını düşünüyo...rum. Önceki paketim 25 GB idi ve taahhüdümün bittiği 21.01.2026 tarihi itibarıyla aynı içerikteki paketi bana 540 TL olarak teklif ettiler. Ancak aynı paketin, tanıdığım bir kişiye
Vodafone’da 12 ay taahhütlü, 40 GB internet içeren bir faturalı hat paketi ...aldım. Paketi alırken aylık ücretin 240 TL olarak 12 ay boyunca sabit kalac
Vodafone taahhütlü sözleşmeye aykırı ücret artışı yapıyor. Vodafone tarafından tarafıma 3+9 ay (toplam 12 ay) taahhütlü..., aylık sabit 205 TL ücretli bir tarife teklif edilmiştir. Bu tarife Vodafone uygulamasında 3+9 ay boyunca sabit fiyat olarak gösterilmiş ve bu şartlara güvenilerek hattım faturalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100