Vodafone Taahhüt

Vodafone faturalı hattımda geçen yıl da yaşadığım gibi, taahhüt sürem bittiğinde faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Dün biten taahhüdümün ardından, 450 TL olarak ödediğim faturamın yeni dönemde 1000 TL olacağı belirtildi. Sunulan yeni teklifleri kabul etmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

Vodafone’a yaklaşık bir ay önce faturalı hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Telefonum çok kötü çekiyor, aramalarım sürekli kesiliyor ve internet içerikleri ya çok yavaş yükleniyor ya da hiç yüklenmiyor. İnternet ve arama hizmeti neredeyse kullanılamaz...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...

Vodafone faturalı hattım (sonu 3034 ile biten numara) bugün saat 15.16’dan itibaren, bilgim ve onayım olmadan faturasıza geçirilmiştir. Bu durum sonucunda hattımda herhangi bir paket bulunmadığı için arama dahi yapamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Ağ sorunu yaşadığım için TOBi üzerinden destek aldım...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce sona erdi ve taahhüt yenilemek istediğimde bana yalnızca üst pakete geçmem gerektiği, aksi halde mevcut fiyatlarla devam edemeyeceğim söylendi. Önceden aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyord...

Vodafone faturalı hattımda, Sınırsız Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecim başladığında, mevcutta yaklaşık 620 TL olan faturam için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni teklifleri inceledim. Ancak, sunulan yeni paketlerin fiyat...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Buca Adatepe Mahallesi'indeki yeni ev adresimde Vodafone faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve iletişim kurmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Sorunu defalarca Voda...

Şanlıurfa Akçakale’deki Pembegül Vodafone bayisinden Red 118 faturalı hat paketi için işlem yaptırdım. Bayide numaramın sadece bir rakamının değişeceği ve aylık sabit 118 TL ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak işlem sonrası her ay 118 TL’ye ek olarak 90 TL fazla ücret yansıtıldı ve toplamda 208 TL ödem...

Vodafone’da uzun süredir 15 GB 1000 dakika tarife kullanıcısıyım ve her ay bu tarife için 460 TL ödüyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen, çevremde 40 GB gibi çok daha yüksek paketlere 300 TL ödeyen kullanıcılar olduğunu gördüm. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve fiyat farkının nedenini anlamakta gü...

30 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Vodafone Kırşehir şubesinden, +903862072542 numaralı telefondan çağrı merkezi aracılığıyla arandım. Red'li 25 GB tarifesi kullanıyorum. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine bir gün kaldığı ve yenilemezsem 900 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyeceğim söylen...

Mevcut paketim 18 GB internet ve İletişim Pass kullanım hakkı içeriyor, aylık 440 TL ödeme yapıyorum. Daha önce 30 GB internet ve sadece İletişim Pass içeren paketi 400 TL'ye kullanıyordum. Faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemi gelmesine rağmen, dijital kanallarda bana sunulan paket seçenekleri...