to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve birkaç haftadır tarafıma yüksek fiyatlı bir tarife teklifi sunuluyor.
Ben uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul ve bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha düşük fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmadı. Bu durum hem müşteri sadakatinin hem de piyasa koşullarının yeterince dikkate alınmadığını düşündürüyor.
Talebim, hattım için taahhüt bitişinde uygulanacak ücretin gözden geçirilerek, mevcut müşteriyi mağdur etmeyecek, daha düşük ve avantajlı bir tarife teklif edilmesi yönündedir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
