Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifeler Hakkında Şikayet

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir aynı operatörü kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Ekim’de sona erecek. Ancak yeni müşterilere sunulan daha uygun fiyatl...

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir aynı operatörü kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Ekim’de sona erecek. Ancak yeni müşterilere sunulan daha uygun fiyatl...

20.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:30 arasında Gaziantep’teki 03422360542 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Faturalı iki hattım (sonu 1941 ve 8226 ile biten) için, kampanyalı tarifemin bitiminde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 230 TL’lik yeni bir tarife tanımlanacağı bilgisi...
Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyordum. 15 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüdümün sona ermesine yaklaşık bir ay kala, 07.10.2025 t...

Vodafone müşterisi olarak Kırmızı Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve Yanımda uygulamasında sunulan fiyatların oldukça yüksek o...

Vodafone hattımda şu anda sınırsız sosyal medya (Instagram, Spotify vb.) ve +25 GB internet içeren bir tarifeyi, vergi dahil aylık 149 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüt sürem 10 gün sonra sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken, aynı veya benzer içerikteki bir tarife için bana 910 TL gibi çok...
Vodafone faturalı hatlarımda (050*********95 ve 0555********77) mevcut taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, taahhüdümün erken sonlandırıldığı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle birkaç hafta önce iletişime geçtim. İlk görüşmemde mevcut paketime 33...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 21 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor ve yaklaşık iki aydır Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yeni bir tarife teklifi sunulmasını talep ettim. Ancak her seferinde bana "Bekleyeceksiniz, bizim yapabileceğimiz bir şey yok, genel müdürlüğe bil...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzere ve şu anda kullandığım sınırsız sosyal medya paketimin aynen devam etmesini istiyorum. Ancak Vodafone, yeni müşterilere özel avantajlı tarifeler sunarken mevcut müşterilere bu imkanı tanımıyor ve beni daha düşük özellikli, daha pahalı veya avantajı az...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum ve taahhüt sürem 17 Şubat’ta sona erecek. Vodafone’un bana önerdiği yen...
Vodafone Red40 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kampanyalar kısmındaki avantajlardan faydalanamıyorum. Özellikle Red40 tarifesinde geçerli olan 2 adet bedava kahve hakkım, farklı bir markada “bir alana bir bedava” kampanyasına çevrildi. Bu değişiklik nedeniyle kampanyadan tam olarak yarar...

Vodafone Red'li tarifemi kullandığım hattımın taahhütnamesi sona erdiği için uygun bir fiyattan taahhüt yenilemek istiyorum. Bir haftadan uzun süredir...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bu süre boyunca hattımı düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Şu anda Red'li 50 GB tarife paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerin...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni teklifler, hem önceki tarifeme göre çok yüksek hem de yen...

Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ve şu an 250 TL’ye 20 GB internet hakkım bulunuyor. Ancak Vodafone, taahhüt bitiş tarihim olan 31.01.2026 yaklaşırken 40 GB'lık tarifeyi bana 519 TL’den teklif ediyor. Buna karşılık, Türk Telekom’da 40 GB internetli bir tarife 295 TL’ye sunuluyor. Fiyatlar...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitince, taahhüt dışı fatura olarak 185 TL ücret yansıtıldı. Önceki aylarda faturam 164 TL’ydi. Ayrıca ayn...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Şu anda 350 TL ödediğim paketin yeni taahhütlü fiyatı 450 TL olarak sunuldu. Anc...


Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı, önceki fiyatıma göre oldukça yüksek geldi. Bu durum karşısında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya uygun fiyatlı bir teklif sunulma...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 4g tarifesini Kayseri’de kullanıyorum. Son zamanlarda her gün ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak her seferinde sadece “güncelleme yapılıyor” şeklinde yanıt alıyor, ka...