Vodafone Taahhüt

Vodafone faturalı hattım için annem telefonla aranarak yeni bir taahhüt yapıldı ve aylık ücretin 150 TL olacağı belirtildi. Ancak, taahhüt sonrası ilk faturamızda 230 TL ücret yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Telefonla yapılan bilgilendirme dışında herhangi bir yazılı sözleşme v...

​Sayın Vodafone Yetkilileri, ​2024 yılı Kasım ayında 5431****19 numaralı hattımla Vodafone faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, taahhüdümün biteceği dönemde küçük bir fiyat artışıyla mevcut tarifemi kullanmaya devam edebileceğim tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir. ​Ancak, taahhüt y...

Haziran 2025’te Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen, Türk Telekom’a geçiş yaptığım için Vodafone tarafından haksız yere cezalandırıldım. Sözleşmemin bittiği halde, bitmediği iddia edilerek tarafıma 2.750 TL tutarında fatura çıkarıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 4581) taahhüt süresi ayın 1’inde dolduğu için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Yeni tarifemde 20 GB internet ve yaklaşık 350 TL aylık ücret bulunuyor. Ancak, internet kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen, yeni tarifeye geçtiğimden beri internetim ...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi dolacak. Yeni tarifeye geçmeyi planlıyorum fakat mobil uygulamada ya düşük kullanım detaylarına sahip paketler ya da çok yüksek kullanıma ait, yüksek fatura tutarlı paketler sunuluyor. Sorunun çözümünü acil olarak rica ediyorum. Mağdur durumdayım.

Vodafone İzmir Buca Gaziler şubesinde 1 yıldır kullandığım 20 GB internetli faturalı hattım için sözleşme yeniledim. Bana aynı tarifeden devam edeceğim söylendi, ancak sözleşme sonrası internet hakkım 10 GB’a düşürüldü. Son 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve aylık fatura tutarım 270 TL o...

08/10/2025 tarihinde, 5353****86 numaralı Vodafone hattımda yaşadığım bir yanlışlık nedeniyle mağdur oldum. Aslında sadece taahhüt iptalini istemiştim; ancak yapılan telefon görüşmesinde ya bir yanlış anlaşılma oldu ya da kasıtlı olarak hattım tamamen iptal edildi. Görüşme sırasında bana onay için a...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüt iptalinden sonra yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Taahhüt iptalinden sonra cayma bedelimi ödedim; ancak hattımda aynı tarifenin indirimsiz hali otomatik olarak devam ettirildi ve faturam yüksek tutarda gelmeye başladı. Uygun fiyatlı bir tar...

Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB Sosyal Medya Pass” paketini kullanıyordum ve aylık 200 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi ayın 15’i ve son bir ay içinde yeni teklif olarak bana 450 TL’lik bir fatura iletildi. Eski ödediğim tutarın iki katından fazla bir rakamla karşılaşmak beni oldukça şa...

Vodafone Red mobil tarife kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Edirne’de yaşıyorum ve toplamda 4 mobil hat ile 2 internet aboneliğim olmasına rağmen, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tarifeler mevcut kullandığım tarife içeriğinden çok daha düşük olmasına rağmen yak...

Üzerime kayıtlı olan 3881040 numaralı Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine iki gün kala, iznim ve onayım olmadan hattıma yeni bir kampanya tanımlandığını öğrendim. Tarafıma "volte hizmetinden faydalanmaya başladığınız için hattınıza tanımlanan 30 gün geçerli 10 GB internet hakkınızı kullanmaya ba...

Vodafone müşterisi olarak iki hattım için son bir haftada 10 defadan fazla aranıyorum. Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde taahhüdümün 7 Aralık’ta biteceğini gördüm. Ancak taahhüt sürem bitmeden, iki ay önceden sürekli aranıp yeni tekliflerle rahatsız ediliyorum. Bu durum artık gerçekten sinir ...

Vodafone’da hem kendi hattım (533*****68) hem de eşimin hattı (505****690) için “Uyumlu 15” tarifesini kullanıyorduk. Taahhütlerimiz yarın sona eriyor. Geçen hafta tarafımıza yeni taahhüt teklifleri iletildi ve aylık 300 TL’lik bir fiyat sunuldu. Bu rakam, eski taahhütlü fiyatımıza göre oldukça yüks...