to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Sunulması
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün 21 Eylül’de biteceğini bugün müşteri hizmetlerinden arandığımda öğrenmiş bulunuyorum. Görüşmede bana yeni dönem için aylık 1000 TL civarında bir tarife teklifi sunuldu ve bu fiyatın çok yüksek olması nedeniyle teklifi kabul etmedim.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak buna rağmen daha uygun ve makul bir tarife seçeneği sunulmadığını, sadık müşteri olmama rağmen avantajlı bir teklif alamadığımı düşünüyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve müşteri geçmişimi de dikkate alarak tarafıma daha uygun fiyatlı, avantajlı bir tarife sunmasını ve makul bir pakete geçiş yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
