"Kısa sürede arayarak uygun tarifeler önerdiler ve taahhüdüm yenilendi. Çözümü ve nezaketi için yetkili beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone Taahhüt
11.710 şikayet
Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Teklifi
"Vodafone dan tarafıma dönüş yapıldı çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için taahhüt dönemimin bitimine yaklaşık bir ay kala,... 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifem
Faturasız Hatta Geçiş Sağlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün 7 Nisan’da bitecek olması nedeniyle 3 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak fatural...ı hattan faturasız hatta geçiş için işlem yaptırdım. Görüştüğüm hanımefendi işlemi aldığını, 7 Nisan’da hattımın otomatik olarak faturasız hatta geçeceğini, benim ekstra hiçbir işl
"İmran hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone'da Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Yüksek Fatura
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, d...aha öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Herhangi bi
Vodafone Müşterilerine Uygun Fiyatlı Tarife Eksikliği
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 20 gündür uygun bir tarife... bulmaya çalışıyorum. Ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları mevcut ekonomik koşullara göre oldukça yüksek olduğu için yeni bir taahhüt yapmak istemiyorum. Uzun süredir Vodafone
Tarif Ücretinin Söz Verilenin Üstünde Olması Ve Düzeltme Talebi
"Hallettiler sorunu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini ...arayarak tarifeler hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında yüksek fiyatlar
Vodafone’dan Zorla Daha Pahalı Paket Satışı Ve Şeffaf Teklif Talebi
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Nisan 2026 itibarıyla taahh...üt sürem bitince, yıllardır kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içere
Az İnternet Kullanımına Uygun Düşük Fiyatlı Tarife İstiyorum, Yüksek Teklifler Reddediliyor
Vodafone’da mobil faturalı hatta “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma v...e 250 SMS bulunuyor, faturam da indirimle birlikte yaklaşık 187 TL olarak geliyor. Günün büyük kısmında işte olduğum için interneti yoğun kullanmıyorum, ay sonu genellikle 2–3 GB i
Emekli Babanın Yanıltıcı İndirim Ve Aşırı Fatura Sorunu
Babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babam 65 yaş üstü, emekli ve Vodafone hattı “Uyumlu 10 GB” tarifesine 12 ay taahhütle..., indirimli olduğu söylenerek geçirilmişti. Ancak 2025 Nisan ayında bu indirimli tarifeye geçmesine rağmen, ilk iki ay yaklaşık 462 TL ve 411 TL gibi son derece yüksek faturalar öd
Öne ÇıkanKonular
Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri Ve Sadakat Avantajı Yok
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı h...at bulunuyor. Taahhüt sürelerim sona ermek üzere olduğu için Vodafone uygul
"Teşekkürler"
Söz Verilen 50 GB Kullanılamadı Ve Cayma Ücretiyle Aldatıldı
"Vodafone müşteri hizmetleri arkadaş çok ilgiliydi sağ olsun"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Sözleşmemin bitimine yakın dönemde mevcut tarifemden daha iyi bi...r tarife sunacaklarını söyleyerek beni yeni bir pakete geçirdiler. Bu kapsamda 15 GB + 50 GB internet içeren bir paket tanımladılar, ancak paket kullanım şekli bana açık ve net bir
Faturasız Hat Taşıma İşleminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorunlu Taahhüt Talebi
06.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Dalaman’daki Vodafone Yaman İletişim bayisine Turkcell hattımı Vodafone’a taşı...mak için gittim. Özellikle faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana faturasız hatta taşıma işlemi yapamayacaklarını, sadece faturalı hatta geçebileceğimi söy
Taahhüt Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Emeklileri Zorladı
"Tarafımı arayarak taahhüt yenileme ve tarife ücreti kaynaklı sorunumun çözümünü sağlayan Vodafone ve müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone A.Ş. müşterisiyim. Adıma kayıtlı olan 5444****14 nu...maralı hattımda Red 40 GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüt dönemim 26.05.2025
Taahhüt Sürem 12 Ay Olmalı, Sistem 11 Ay Gösteriyor
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün süresi, bana 12 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen sistemde 11 ay olara...k görünüyor ve bu şekilde uygulanıyor. Yani bir ayım adeta yok sayılarak taahhüt sürem kısaltılmış durumda. Bu durumu birkaç ay önce fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetler
Taahhüt Süresi Sonrası Fiyat Şokuna Ve Paketteki Hak Kaybına İtiraz
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arayan Mehmet Bey'in desteklerinden ötürü kendisine teşekkür ederim. Mevcut sorunumun çözümünde hem yardımcı oldu aynı zamanda çokta ilgiliydi."
Mevcut Müşteriye Yüksek Teklif, Yeni Gelenlere Düşük Fiyat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için geçen sene 315 TL ödüyorken, taahhüdümün bitmesi...nin ardından bugün tarafıma en düşük yeni teklif olarak 470 TL sunuldu. Ayn
Vodafone’un Sadık Müşterilerine 10 GB Tarifesinde %120’yi Aşan Zam
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut durumda 10 GB internet içere...n tarifem için aylık 158 TL ödüyorum. Taahhüt süremin sonuna yaklaşmam ile
Taahhüt Yenilemede Bütçeye Uygun Teklif Sunulmaması
"Geri dönüş sağlandı ve istediğim pakete yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesin...e rağmen bana bütçeme uygun bir teklif ya da makul bir çözüm sunulmadı. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca bütçemi aşan bir fiyat teklifi verildi ve alter
Üç Hat İçin 250 TL Altı Ve 30 GB İnternet Sunulmadığı İçin Taşıma Kararı
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen..., geçebileceğim uygun fiyatlı ve içerik olarak yeterli bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeleri kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine çok az bir süre kaldı. Bu
Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Faturamda Ani 175 TL Artış Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı mobil hattım için uygulanan taahhüt bitişi sonrasında bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ...şu an ödediğim yaklaşık 295 TL’lik faturamı yeni taahhütle birlikte 470 TL olarak yenilemek istediklerini öğrendim. Taahhüdüm bittiği gerekçesiyle böyle bir fiyat verebileceklerini
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün sona ermektedir. Mevcut tarifemi yenilemek için iletişime geçtiğimde, aynı içerik...teki paketin tarafıma yaklaşık iki katı fiyatla sunulduğunu görmekteyim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve tarafıma herhangi bir alternatif ya da çözüm sunulmamıştır. 65 y
Vodafone 10 GB İnternet Paketi Teklifinde Aynı Ücretle Yarıya Azalma
Vodafone mobil hattımda (numaramın son üç hanesi 485) 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için şu an 234 TL ödü...yorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenileme aşamasında bana mevcut paketime çok yakın bir teklif sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetler
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim827
Askerfone182
Aşım Ücreti4.722
Borç4.591
Cayma Bedeli7.424
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.047
Faturalı Tarifeler17.904
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.036
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.788
Hat İptali3.911
Hat Ücreti626
Hediye Çarkı7.322
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.185
Kampanya7.478
Kolay Paket2.915
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.303
Mobil Ödeme11.115
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.369
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.667
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.034
SMS9.935
Şebeke8.530
Taahhüt11.711
Tarife Değişikliği17.409
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.954
Yanımda11.580
Yurt Dışı Paketleri3.707
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












