Taahhüt Bitişi Bildirimi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Umursamaz
"Teşekkür ediyorum"
Eşimin Vodafone hattında yer alan taahhüdünün bitiş tarihi 06.02.2026 olmas...ına rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendi
"Teşekkür ediyorum"
Eşimin Vodafone hattında yer alan taahhüdünün bitiş tarihi 06.02.2026 olmas...ına rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendi
"Markanın ilgisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, yaklaşı...k son 1–1,5 aydır hem uygulamada hem de tarafıma sunulan seçeneklerde, kull
"Sorunum giderildiği için teşekkürler"
"İşlem isteğim gibi düzeltildi, elinize sağlık."
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken, Google Haritalar konumu 41....006559, 28.833164 olan Vodafone mağazasının +90 (212) 942 05 42 numaralı t
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 14.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir rakamla karşılaştım. Şu an vergiler dahil aylık 250 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise ve
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Şubat 2026’da bitecek olan taahhüdümü aynı paket...le yenilemek istediğimde, mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde bir fiyat te
16 yıllık dostluğa yapılan haksızlık Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın zamanda çağr...ı merkezinden arandım, yeni tarifelerle ilgili görüşmeler yapıldı. Mevcut fiyat politikasından memnun olmadığımı, bu nedenle artık Vodafone ile devam etmek istemediğimi açıkça söyl
"Teşekkürler şikyetvar"
Vodafone faturalı hattımda yer alan tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, ...indirimlerin sona ermesiyle birlikte hattımda haksız olduğunu düşündüğüm bi
Vodafone hattım için yeni bir taahhüt yapmak istiyorum; ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt iş...leminden önce benden 600 TL tutarında yüksek bir fatura ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın yeni taahhüt için geçerli olduğu belirtildi, fakat bunun dışında detaylı bir açıklama
Vodafone cep telefonu hattım için 1 yıllık taahhütlü, aylık 132 TL olarak onayladığım bir faturalı tarifem bulunuyor. Ta...ahhüdümün henüz 4. ayında olmama rağmen Ocak ayından itibaren faturam 158 TL olarak kesilmeye başladı ve hattımdan her ay fazladan 26 TL alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müş
Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyiz. Ocak 2026 dönemine ait faturamızın yaklaşık 1100 TL civarında olması gereki...rken, 3920 TL olarak yansıtıldığını gördük. Toplamda üç adet hattımız bulunmakta ve hepsi 7001858298 numaralı ortak hizmet sözleşmesi kapsamında İstanbul’da kullanılmaktadır. Düzen
Vodafone hattım için Kasım ve Aralık 2025 dönemine ait faturalarımda ciddi ...bir tutar hatası ile karşılaştım. Normalde ödemem gereken ücret 119,50 TL i
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye'de aktif ola...rak kullandığım hattım için sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretlerin ço
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum tarifenin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün yenilenmesi için ta...rafıma sunulan tarifelerin tamamı mevcut kullandığım pakete göre oldukça yüksek kalıyor ve yaklaşık 400 TL’lik ek bir artış olacağı belirtiliyor. Şu an ödediğime yakın, daha makul
"Benimle iletişime geçerek ilgilendiğiniz ve sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri olarak bu düşünceli davranışlar bizim için ve etrafımızdaki insanlara tavsiyemiz açısından çok önemli."
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce kampanyalı bir ...tarife geçişi yaptım. Telefonda bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren,
"Fiyatını revize ettiler."
Vodafone hattıma uzun süredir aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine yakın aranarak aynı kampanyayı devam ettirmek istedim, ancak bana
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Daha önce Vodafone aboneliğim olmasına rağmen... şu anda aktif bir Vodafone hattım yok. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ aboneliğimin göründüğünü, bu yüzden geçiş yapamayacağımı söylediler. Aboneliğimin ipt
"Teşekkür ederim gamze hanıma"
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir ailemle birlikte Vodafone kullanıyoruz ve gen...el olarak Vodafone’dan ve Vodafone ailesinden memnunuz. Ancak taahhüdümün b
"Bizimle iletişime geçen Gamze hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 tarifemin taahhüdü bittikten ...sonra yaklaşık bir ay boyunca faturalandırmada ciddi bir artışla karşılaştı
"Müşteri temsilcisine teşekkürler iyi çalışmalar"
"Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra üç gün boyunca faturasız g...eçiş talebi oluşturmama rağmen, hattım şu anda taahhütsüz ve indirimsiz fiy
"Çözüm için aradılar teşekkür"
Vodafone’da Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu günlerde bi...tmek üzere. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve numaramı başka operatör
Vodafone’da kayıtlı dört adet kurumsal hattımız için 14.05.2025 tarihinde aynı anda sözleşme yapıldı ve tüm hatların taa...hhüt bitiş tarihi 14.05.2026 olarak belirlendi. Buna rağmen son iki ay içinde mesai saatleri sırasında 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri hattından yaklaşık 15 kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100