to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 1500 TL’lik Migros Çekinin Teslim Edilmemesi
Vodafone faturalı hattım için 24 aylık sınırsız tarifeye geçmeden önce 22.07.2026 tarihinde saat 10:13’te müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 17 dakika süren görüşmede kadın temsilci, bu tarifeye geçmem durumunda 1.500 TL’lik Migros çeki avantajım olduğunu, bu hediyeden faydalanabileceğimi açıkça ifade etti.
Bunun üzerine 28.07.2026 tarihinde belirtilen 24 aylık sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen 1.500 TL’lik Migros hediye çeki tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme almadım.
542 numaralı hattım ve 505 *******08 numaralı müşteri/abone kaydım üzerinden yapılan görüşmenin incelenmesini, temsilcinin verdiği taahhüt doğrultusunda tarafıma söz verilen 1.500 TL’lik Migros hediye çekinin en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
