"Vodafone müşteri hizmetlerine bana ulaşarak sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone Taahhütnumarası
2.232 şikayet
Vodafone'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Paket Değişikliği Şikayeti
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
07/03/2026 tarihinde mevcut internet paketimin taahhüt süresi sona erecekti.... Bu tarihten önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıldı
Taahhüt Edilen 256 TL Ücretin 395 TL’ye Çıktığına Dair Yanıltıcı Bilgi
"Şikayetim değerlendirilip çözüldü, teşekkürler"

Vodafone Tarife Değişikliğiyle Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Artan Ücret
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
Sözlü Taahhüt Edilen Tarifeden Daha Pahalı Ve Düşük İnternete Geçirildim
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone Taahhüt Yenilemesi Sonrası Aşırı Fatura Ve Çözüm Reddi
Vodafone hattım için Ağustos ayında taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen, 2026 Şubat faturamda hattıma iki katına yakın ...bir ücret yansıtıldı. Normalde aylık 304 TL olan tarifem, Şubat faturasında 660 TL olarak çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün olmadığı söylener
Vodafone’da İzinim Olmadan Tarifeye Geçirildim Ve Maddi Mağduriyet Riski
Vodafone’a kayıtlı 0507*****77 numaralı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, hattı fiilen kullanan eşim bayiden ara...narak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirilmiştir. Eşimin kafası karıştırılarak onay alındığını, işlemin benim gerçek onayım olmadan yapıldığını sonradan
Sadık Müşteriye %160 Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmadı
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcisine ilgili, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca ailemdeki 5 hattın da Vodafo...ne’da olması sebebiyle firmanıza sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son döne
Taahhüt Yenileme Sonrası Faturanın İki Katına Çıkması
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’a faturalı hat geçişi yaptım ve o dönem bana... sunulan düşük fatura tutarı beklentimi karşılıyordu. Taahhüt sürem doldukt
Öne ÇıkanKonular
Taahhütlü 158 TL Ücretine Rağmen Ocak Ve Şubat 2026 Faturaları 185 TL Kesildi
Vodafone faturalı mobil hattım için Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında, taahhüt bitimine kadar aylık sabit 1...58 TL ödemeli bir sözleşme yaptım. Ancak bu taahhüde rağmen Ocak 2026 faturam 185 TL olarak kesildi. Ocak ayındaki bu yüksek fatura için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sad
Tarifemi Taahhütlü Yenilemek İstiyorum, Ancak Çelişkili Bilgiyle Karşılaşıyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnunum; ancak her yıl taahhüt bitiminde aynı sorunu yaşı...yorum. Mevcut tarifemi yenilemek ve taahhütlü, indirimli şekilde kullanmak istememe rağmen, müşteri temsilcileri sürekli olarak beni farklı tarifelere yönlendirmeye çalışıyor. Bir
Kurumsal Hatların Bireyselleştirilmesi İşlemi Bayiler Tarafından Sürekli Reddediliyor
Vodafone üzerinde egelis mühendislik proje danışmanlık inşaat taahhüt a. Ş. Adına kayıtlı 5 adet kurumsal hattım bulunuy...ordu. Firmamın kapanması nedeniyle bu hatları bireysele çevirmek istedim ve 19 Şubat 2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim üzerinden kayıt oluşturuldu. Temsilcim bu işlem için
Vodafone Bayisinden Saygısız Davranış Ve Yüksek Fiyat Teklifi
Vodafone hattımın taahhüdünün biteceği gerekçesiyle az önce, yaklaşık 15 dakika kadar önce İstanbul Esenler’de bulunan b...ir Vodafone bayisi tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın 3 gün sonra süresinin dolacağını, yeni pakete geçmem gerektiğini söyleyerek bir fiyat bilgisi paylaştı. Verdiği rakamın

Taahhüt Sonunda Teklif Sunulmayan Vodafone Müşterisine Haksızlık
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. 9141 ile biten hattımın taahhüt... süresinin 28.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına ve bitimine sadece bir
Vodafone Premium Paket Ücretsiz Olmalı, Faturada 200 TL Kesildi
Vodafone hattımı 16 Aralık tarihinde faturalıya geçirirken, bana Premium paketin 2 ay boyunca ücretsiz olduğu söylendi. ...Ancak Aralık ve Ocak ayı faturalarımı incelediğimde, bu paket için toplamda yaklaşık 200 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir
İzinsiz Taahhüt Uzatımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vodafone faturalı hatlarımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt sürem uzatıldığı için şikayetçiyim. Kayseri’deki bir müşte...ri temsilcisi benim rızam olmadan ikinci hattımın taahhüdünü 27 Ocak 2026 tarihinde 1 yıl daha uzatmış. Ben bu durumu 10 Şubat gibi tesadüfen fark ettim. İki hattım vardı ve tarif
Aile Tarifi Yenilemesinde Dört Kat Ücret Artışı Ve Sadakatin Göz Ardı Edilmesi
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Mart ayında sona erecek ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde mevcut tarifemin yaklaşık dört katı ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ailecek yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen, bu dönemde de yine be
Vodafone Mobil Aboneliğinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve taahhüt sürem bitmek üzereyke...n, aynı paket için sunulan yeni fiyatlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Taahhüt Yenilemesinde 750 TL Hediye Tanımlanmadı
"İlgilenen müşteri temsilcisine ve Vodafone ye teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gün önce Vodafone uygulaması üzerind...en taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında hattıma 750 TL’lik hediye
Vodafone Müşteri Hizmetleri Şikayet Dilekçesi
"Arayan müşteri temsilcisinin hitap şekli ilgi alakası ve çözüm odaklı olması nedeniyle teşekkür ederim"
Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Yükseltmesi
"Bu kadar hızlı geri dönüş yapılmasını beklemiyordum. Ayrıca müşteri memnuniyeti sağladığınız fiyat politikasıyla bizleri sevindirdi. Teşekkürler Vodafone!."
Yaklaşık 10 yıla yakındır, ev interneti de dahil olmak üzere Vodafone müşte...risiyim. Mobil faturalı hattım için taahhüt yenileme aşamasında mevcutta 27
Taahhüt Süresi Sonrasında Aynı Paketin Fiyatı İki Katına Çıktı
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittiği için aynı paketle devam etmek istediğimi ilettim. Ancak t...aahhüdüm bittikten sonra aynı paket için verilen yeni fiyatın eski ödediğim ücrete göre aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. 270 TL ödediğim paket için şu an 480 TL talep ediliyo
"Ben çok memnunum kaldım ve sorunum çözüldü"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.731
Borç4.593
Cayma Bedeli7.425
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.016
Faturalı Tarifeler17.902
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.039
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.790
Hat İptali3.910
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.188
Kampanya7.487
Kolay Paket2.915
Mobil İmza887
Mobil İnternet7.305
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.660
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.035
SMS9.939
Şebeke8.536
Taahhüt11.717
Tarife Değişikliği17.393
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.589
Yurt Dışı Paketleri3.709
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















