to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifi Aşırı Yüksek Ve Fahiş
Vodafone hattım için arama yoluyla taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak sunulan yeni tarife ücretinin mevcut piyasa koşullarına ve kendi kullanımım dikkate alındığında oldukça yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma yapılan bu teklifi kabul etmedim.
Müşteri numaram/hat bilgilerim 5358****27 numaralı hattım üzerindendir. Mevcut müşterisi olmama rağmen makul bir indirim ya da avantajlı bir tarife sunulmadığını, aksine yenileme teklifinin gereğinden fazla yüksek kaldığını belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan, taahhüt yenileme sürecimde daha uygun, avantajlı ve piyasa koşullarına uygun bir tarife sunulmasını ve mevcut müşterilerini koruyan bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Annemin Faturasının taahhüt bitmiş. Annem adına biz takip ediyoruz. Faturası 422 TL 18 GB. Vodafone danışmanı arayıp 40 GB olacak denmiş. Annemin evinde İnternet var... Annemin bu kadar 40GB ihtiyacı yok. Bu konuda düzeltme yapalım lütfen yoksa firma değişikliğine gideceğiz. Yüksek GB ihtiyacı yok. Gereği yapılmasını istiyoruz. İyi günler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili temsilciye çok teşekkür ederiz. Hemen çözümlediler... Vodafone devam🤫🥰
