Taahhüt Sonunda Fiyat İki Katına Çıktı

Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat kapsamında aylık yaklaşık 162,50 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Taahhüdümün sona ermesine yakın Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak yaklaşık 300 TL’lik bir tarife sunulduğunu gördüm.

Mevcut ödediğim tutara göre yeni teklifin neredeyse iki katına çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Müşteri olarak taahhüt bitiminde bu kadar sert bir fiyat artışıyla karşılaşmak yerine, daha makul ve bütçeme uygun bir geçiş tarifesi beklerdim.

Şikayete konu olan hattımın numarası 0546 xxx xx 04, bana ulaşılabilecek irtibat telefonum ise 0535 xxx xx 39 olarak dikkate alınmasını talep ediyorum. Vodafone’dan, hattımı kapatmak zorunda kalmadan, mevcut ödememe daha yakın veya en azından daha düşük fiyatlı, makul bir tarife teklifi sunulmasını ve uygun bir indirim ya da daha ekonomik bir paketle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.