Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu başlattım ...ve bu işlem için ücret ödeyerek yeni bir sim kart aldım. İşlemi Diyarbakır
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu başlattım ...ve bu işlem için ücret ödeyerek yeni bir sim kart aldım. İşlemi Diyarbakır
15 Ocak 2026 tarihinde Karşıyaka Vodafone mağazasından 0545********78 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulun...dum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve her seferinde en geç ert
15 Ocak’ta Vodafone cep şubesinden mobil imza başvurusu yaptım, bu işlem için sim kartım da değiştirildi. Başvuru sırası...nda ve sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil imzamın aktif edileceği söylendi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre iç
Vodafone hattıma mobil imza alabilmek için yaklaşık 15 gün önce Sultanbeyli merkezdeki Vodafone bayisine gittim. Bana mo...bil imza işleminin her bayiden yapılmadığı, sadece Vodafone Özatalar isimli şirkete bağlı bayilerin bu işlemi gerçekleştirebildiği söylendi. Bunun üzerine internette Vodafone Özata
Vodafone hattım için 19.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu başlattım. Ücret karşılığı yeni bir sim kart aldırıldı.... Bana en geç 48 saat içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala aktivasyon yapılmadı ve tarafıma herhangi bir g
19.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzamın en geç 48 sa...at içinde aktif edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak he
Vodafone üzerinden 15 Ocak’ta mobil imza başvurusu yaptım. Bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ mobil imzam aktif edilmedi ...ve sistemlere giriş yapamıyorum. Bilirkişilik ve mahkeme işlerim olduğu için acil şekilde mobil imzaya ihtiyacım varken bu kadar uzun süredir bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur
13.01.2026 tarihinde Vodafone hattım olan 54185***65 numarası için Taksim V...odafone şubesinde mobil imza başvurusu yaptım. Kimlik doğrulamam yapıldı, 4
13.01.2026 tarihinde Adana/Seyhan’dan Vodafone mobil imza başvurusu yaptım ve işlem sırasında en geç 2 gün içinde aktif ...edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın mobil imza hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Başvuru sırasında bu işlem
17.01.2026 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki Vodafone şubesinden mobil imzalı faturalı hat satın aldım ve bu işlem i...çin 300 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında birkaç gün içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi, ayrıca hat için 3 yıllık taahhüt vererek her ay 25 TL ekstra ödeme yapacağım belirti
11.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Vodafone şubesinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana 2-3 gün ...içerisinde genel merkez tarafından aranarak mobil imzamın aktivasyonunun sağlanacağı bilgisi verildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. 14 Ocak’ta müşteri
"Problemim çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone bayisi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzanın en ge...ç 24 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu gecikme nedeniyle bilirkişilik başvurumu yapamıyorum ve süreçlerim
12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin Forum AVM bayiniz üzerinden adıma kayı...tlı 535****392 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım, bu işlem i
10.01.2026 tarihinde Mersin Forum Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu iş...lem sırasında sim kart değişikliği yapıldı ve tarafıma 48 saat içerisinde aranarak onay verileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mob
"Problemim hızlıca giderildi teşekkür ederim."
Vodafone Mobil İmza servisine 10.01.2026 tarihinde Ankara Necatibey Vodafon...e şubesinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, en geç 72 saat
"Geçte olsa problem düzeltildi."
11 Ocak 2026 tarihinde Akbatı AVM Vodafone mağazasına giderek mobil imza ba...şvurusunda bulundum. Başvuru esnasında sim kart değişikliği yapıldı ve bunu
Vodafone faturalı hattımda kayıtlı mobil imza hizmeti 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İşlem yapmaya çalıştığ...ımda sistem sürekli “Mobil imza alınamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı veriyor ve hiçbir şekilde mobil imza ile işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce V
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Aralık 2025te Telekom aboneliğimi sona erdirerek Vodafone'a geçiş yaptım. Tarafıma mobil imza hazırlanması talebiyle 07....01.2026 tarihinde yetkili ArenaPark Vodafone bayiine başvurdum. Yapılan başvurunun ardından 15.01.2026 tarihinde evraklarımın tamamlandığı ve şifre oluşturulması için aranacağım yö
Vodafone hattım için 6 Ocak 2026 tarihinde Pelikan AVM ’deki Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sonrasında mobil imza şifremi oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir şekilde aktivasyon gerçekleşmedi. Bu
Vodafone faturalı hattım 0546*****88 üzerinden 12.01.2026 tarihinde mobil imza için başvuru yaptım, başvuru sırasında da... ücretini ödedim. Bana en geç 48 saat içinde mobil imzanın aktif olacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mobil imzam aktif edildi. Her gün 542’y
Yaklaşık 11 gün önce Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurudan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılma...dığı için 9. Günde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir dönüş olmayınca 10. Gün tekrar aradım, yine 24 saat içinde aranacağım
"Talebime istinaden aynı gün içerisinde dönüş sağlandı ve mobil imzam aktive edildi..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100