Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmzamobil imza aktif etme

67 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Evrak İmzalanamadı

19 Temmuz 04:1256

Vodafone hattım için 16 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve o gün gerekli tüm işlemler tamamlandı. ...

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

15 Temmuz 10:09124

Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır mobil imza almak istiyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. İlk olarak internetten ba...

1

Mobil İmza Aktif Edilemediği İçin İş Ve Hukuki Süreçler Aksıyor

10 Temmuz 20:22123

Vodafone hattım için 25.06.2026 tarihinde Mersin Forum’daki Vodafone mağazasından mobil imza başvurusu yaptım ancak arad...

1

Mobil İmza Aktif Edilememesi Ve Vodafone Ankamall Şubesinin İlgisizliği

2 Temmuz 14:14128

29 Haziran Pazartesi günü Vodafone Ankamall şubesine giderek 0542***6285 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptı...

1

Vodafone Yeni Sim Kartı Aktif Edilmedi, Mobil İmza Kullanılamıyor

1 Temmuz 19:2955

Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda mobil imza destekleyen yeni bir sim kart tarafıma gönder...

Vodafone Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi İşlerimi Tehlikeye Attı

21 Haziran 08:39175

Vodafone hattım için birkaç gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, gerekli tüm işlemleri tamamladım ancak aradan ...

Vodafone Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi ve Bilgi Eksikliği

16 Haziran 12:4090

26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen m...

1

Mobil İmza Aktifleştirme Sorunu Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler

12 Haziran 13:34103

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone bireysel hattımda mobil imza hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde bir SMS il...

Öne ÇıkanKonular

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

26 Nisan 23:53284

Şubat ayında Vodafone bayiden faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ancak aradan aylar geçmesine ve defa...

1

Mobil İmza Başvurusu Gerçekleşmedi, Mağazaya Tekrar Gitmek Zorunda Kaldım

22 Nisan 20:57296

26 Mart tarihinde Mersin Forum Vodafone mağazasına giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için 1...

4
Çözüldü
17 Nisan 20:2922
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1

Mobil İmza Aktif Edilmedi, İş Süreçlerimde Kesintiye Yol Açıyor

26 Mart 16:54392

Vodafone Kurumsal hat kullanıyorum. 13 Mart’tan bu yana hattıma mobil imza tanımlatmak için defalarca uğraşmama rağmen m...

5
Çözüldü

Vodafone'da Mobil İmza Aktif Edilmedi

9 Mart 12:36269

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve başvurum tamamlanmasına r...

1

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Çözüm Merkezine Ulaşılamaması

16 Şubat 10:56482

Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum, ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başvurum sonrasında ç...

5
Çözüldü
13 Şubat 18:1727

"Şikayet sonrası, hızlı çözüm sağlandı, teşekkür ederim."

Gülçin şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kurumsal Hatta Mobil İmza Aktif Edilemediği İçin Acil Çözüm Talebi!

10 Şubat 18:12227

19 Ocak’tan beri Vodafone kurumsal hattıma mobil imza tanımlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü aktif edilmiyor. Bu süreç...

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Vodafone’dan Cevap Almama

7 Şubat 17:45403

15 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen başvur...

5
Çözüldü
2 Şubat 17:57145

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

30 Ocak 13:58477

Vodafone faturalı hattım için 9 Ocak’ta yetkili bayiden sim kart değişimi yaptım, 13 Ocak’ta ise mobil imza başvurumun b...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone mobil imza başvurunuzun sistemde işlenmesi ve aktivasyonunun genellikle 24‑48 saat içinde tamamlanması hedeflenir. Ancak, evrak aktarımı, güvenlik onayı ve TÜRKTRUST entegrasyonu gibi adımların duruma göre 2‑4 iş günü ya da daha uzun sürebileceği görülmektedir. Gerçek deneyimler, bazı kullanıcıların aktivasyon süresinin 8‑16 gün hatta 26 güne kadar uzayabildiğini göstermektedir. Aktivasyon Süreci Başvuru ve ıslak imzalı evraklar Vodafone bayisine teslim edilir, dijital ortama aktarılır ve güvenlik kontrolünden geçer. Ardından müşteri hizmetleri telefonla kimlik teyidi yapar, PIN kodu oluşturulur ve TÜRKTRUST sertifikası OTA (Over‑The‑Air) kanalıyla SIM karta yüklenir. Tüm adımlar sorunsuz tamamlandığında kullanıcıya aktivasyon onayı SMS’i gönderilir. Beklenen Süre Resmi prosedürlerde aktivasyonun 24‑48 saat içinde, en fazla 2‑4 iş günü içinde gerçekleşmesi öngörülür. Bu süre, teknik dokümantasyonda “başvuruyu takip eden birkaç gün” ifadesiyle belirtilir. Fiili Süre ve Gecikmeler Saha verileri ve tüketici şikayetleri, evrak taşınması, bayiler arası iletişim kopuklukları ve ESHS (TÜRKTRUST) entegrasyonundaki geçici aksaklıklar nedeniyle aktivasyonun 8‑16 gün hatta 26 gün kadar uzayabildiğini ortaya koymaktadır. Gecikme yaşayan kullanıcılar, hizmetin “Mobil imza girişiniz tamamlanamadı” gibi hata mesajları alabilir ve süreci Vodafone Çağrı Merkezi üzerinden takibe almalıdır. Bilgi Notu: Aktivasyon süresi, kullanılan SIM kartın 128 KB uyumlu olması ve fiziksel (e‑SIM olmayan) kartla gerçekleştirilmesi koşuluna bağlıdır; e‑SIM kartlar mobil imza hizmetine dahil edilmemektedir. Kısaca: - Aktivasyon hedefi: 24‑48 saat, en fazla 2‑4 iş günü. - Gerçekleşen gecikmeler 8‑16 gün, nadiren 26 güne kadar uzayabilir. - Süre, evrak dijitalleşmesi, güvenlik onayı ve TÜRKTRUST sertifika yüklemesine bağlıdır. - Gecikme durumunda Vodafone Çağrı Merkezi veya Çözüm Merkezi ile iletişime geçilmelidir.