Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi İş Kesintisine Yol Açıyor
"Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmelerim sonrası çözümlenmesini "şikayetim var" sitesine başvuru yapmak zorunda kalmamayı tercih ederdim"
"Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmelerim sonrası çözümlenmesini "şikayetim var" sitesine başvuru yapmak zorunda kalmamayı tercih ederdim"
Vodafone hattım için 0 olmadan 5431****58 numaralı hatta mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kullanıcı kodu ...ve şifre verilmesi için müşteri temsilcileri tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu konuda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre
Vodafone mobil hattım üzerinden mobil imza/e‑imza almak için 23 Ocak 2026 tarihinde hattım mobil imzaya uygun olacak şek...ilde değiştirildi. Bu işlem normalde 48 saat içinde tamamlanması gereken bir süreç olmasına rağmen, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
2022 yılından beri Vodafone üzerinden mobil imza aboneliği kullanmaktaydım. Şubat 2025 tarihinde mobil imza aboneliğim b...ana hiçbir bilgi verilmeden tek taraflı olarak sonlandırılmış olmasına rağmen, Vodafone her ay düzenli olarak mobil imza abonelik ücretini fatura ederek tahsil etmeye devam etmişti
Vodafone faturalı hattım için 9 Ocak’ta yetkili bayiden sim kart değişimi yaptım, 13 Ocak’ta ise mobil imza başvurumun b...aşlatıldığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana mobil imzamın aktive edilmesi için bekliyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır, özellikle son 20 gündür neredey
Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu yapılmas...ı için başvuru yaptım. Üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen mobil im
Vodafone hattım için 15 Ocak tarihinde Bursa Korupark Vodafone bayisinden mobil imza aktivasyonu başvurusunda bulundum. ...Hattım faturalı olmasına ve başvuru üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde 5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu det
Vodafone mobil imza kullanıcısıyım. 16 Ocak’ta tarafıma gelen SMS ile mobil imza yenileme işlemini gerçekleştirdim. İşle...mleri eksiksiz tamamlamama rağmen 26 Ocak’tan beri mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sürekli “aktivasyon hatası” alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme
Vodafone hattım için 15 gündür mobil imza aktivasyonu bekliyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içerisinde 5... kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde durumu anlattım fakat somut bir çözüm de, net bir bilgi de verilmedi. Hem zaman kaybı yaşamam hem de işlemlerimi mobil imz
12.01.2026 tarihinde Vodafone bayii üzerinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında 250 TL ödeyere...k SIM kart değişimi gerçekleştirildi ve mobil imzamın en geç 3 gün içinde aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen mobil imza hâlâ aktif e
"Hemen dönüş sağlandı"
Vodafone bayisinden mobil imza için 10.01.2026 tarihinde 5313****89 numaral...ı hattım ile başvuru yapmama ve 2 gün süre verilmesine rağmen hala mobil im
13.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Sakarya Lider İletişim Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 13 gün... geçmesine rağmen hattıma mobil imza tanımlanmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “48 saat içinde aktif olur” denilip oyaland
Vodafone’a ait 0532***9855 numaralı hattımda yaklaşık 2 haftadır mobil imza... hizmetini hiç kullanamıyorum. Bayiye giderek tüm işlemlerim yapıldı, hatta
Vodafone hattım için ilk kez mobil imza almak istiyorum. Bu işlem için öncelikle Vodafone’un resmi internet sitesindeki ...mobil imza yönergelerini inceledim ve yetkili şube listesinde yer alan, İstanbul Kadıköy’deki “matranc elektrik elektronik yapı ve gıda Mad. San. Tic. Ltd. Şti.” isimli, bayi kodu
10 Ocak tarihinde mobil imza işlemi yaptırmak için Maltepe’de bulunan Kapta...n İletişim isimli Vodafone bayisine gittim. Mobil imza başvurusu sırasında
"Teşekkürler, problem çözüldü"
Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Daha önceki... günlerde başvuru yapmak istediğimde sistemde arıza olduğunu, başvuru ekran
14 Ocak tarihinde Bursa Korupark Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 10 gün i...çerisinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşte
"Teşekkürler"
Vodafone mobil imza hizmetim kapsamında, şifremi unutmam nedeniyle Pazartes...i günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme s
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden e-imza başvurusu yaptım. Daha önceki gün...lerde başvuru yapmak istediğimde sistemde arıza olduğunu ve başvuru ekranın
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son bir haftadır bu işlemi yapabilen bir bayi b...ulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazı bayilerin isim ve adres bilgileri verildi, fakat web sitenizde yer alan bayilerin telefon numaralarının bir kısmı değişmiş, bazılar
"Aktif edildi"
16.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza açtırmak istedim ancak... üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. B
Vodafone hattım olan 537 *** ** 26 numarası için 10.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu başvurusu yaptım ancak arad...an geçen tüm süreye rağmen hâlâ aktivasyon gerçekleştirilmedi. Mobil imza ile yapmam gereken kritik bir başvurunun yarın son günü ve bu durumu defalarca belirtmiş olmama rağmen sür
Vodafone hattım için mobil imza başvurumu yaptım, SIM kart değişimi dahil tüm işlemler tamamlandı ve sadece aktivasyon a...şaması kaldı. 16.01.2026 tarihinde müşteri danışmanı beni aradı; ancak o anda meşgul olduğum için çağrıya cevap veremedim. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda herhangi bir müşteri
Vodafone operatörü üzerinden bilirkişi işlemlerimde kullanmak üzere 20 Ocak tarihinde Vodafone bayisi aracılığıyla mobil... imza başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imzam hâlâ aktif hâle getirilmedi. Konu ile ilgili bayiye ve müşteri temsilcilerine ulaştığımda, sürecin hâlâ sistem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100