Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmzasorunu

209 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da Mobil İmza Hizmeti 15 Gün Boyunca Kesintide

3

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür mobil imza hizmetini alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de mağazalar soru...

Mobil İmza Aktivasyonunda Geri Dönüş Yokluğu Acil İşleri Engelliyor

34

Vodafone web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında aktivasyon için aranacağım yazıyordu ...

Mobil İmza İşlemi Gerçekleşmedi, Vodafone Çözüm Sunmadı

125

28.07.2026 tarihinde Denizli’de Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ve bu iş...

Mobil İmza Onay Hatası Ve Vodafone’un İlgisiz Tutumu

161

Vodafone üzerinden online ortamdan mobil imza başvurusu yaptım, başvurum olumlu sonuçlandı ancak işlemlere bayi üzerinde...

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

73

Vodafone mobil hattım 505 *** ** 80 için 13 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve gerekli tüm işlemle...

Mobil İmza Başvurusunda Personel Eksikliği Ve Süreç Takip Sorunu

167

01 Temmuz 2026 tarihinde mobil imza başvurusu yapmak için Vodafone Mezitli bayisine, Yenişehir Ada bayisine ve Mersin Fo...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Mobil İmza PIN Blokesi Ve Destek Eksikliği

53

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Vodafone hattıma tanımlı mobil imza pin kodum bloke oldu ve iki gündür bu n...

Mobil İmza Servisi Aktif Değil, Sistem Hatası Ve Destek Sorunu

262

Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında gerekli ücret tarafımdan tahsil edildi....

Mobil İmza Hattı Şebekesiz, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

1.178

26.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda mobil imza ile uyumlu yeni hattım kur...

Mobil İmza Başvurusunda Onay Sorunu: Şube Zorunluluğu

81

18 Haziran’da Vodafone uygulaması üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Tüm evrakları eksiksiz doldurup onaylamama rağm...

Mobil İmza Aktifleştirme Sorunu Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler

107

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone bireysel hattımda mobil imza hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde bir SMS il...

Hamile Kadına 120 Kilometre Uzaktaki Bayi İle Mobil İmza Başvurusu Sorunu

41

"Evet arayıp yapacağımız bir şey yok dediniz bu kadar yardımcı olmanızı beklemiyordum"

Vodafone faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ...

Çözüldü

Mobil İmza Başvurusunun Red Edilmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

63

"Kısa sürede sorunum çözüldü ve mobil imzam açıldı, çok teşekkürler Vodafone."

01.06.2026 Pazartesi günü Muğla Menteşe’de bulunan Vodafone N** G*** yetkil...

Yenileme Onayı Sorunu Nedeniyle Mobil İmza Hattım Kapatıldı

163

Yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım bireysel Vodafone mobil imza hattım için bu zamana kadar hiçbir yenileme onayı i...

Çözüldü
166

"Teşekkür ederim şifreyi değiştirebildim 4-5 saat içinde halloldu."

Defne şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Mobil İmzada Süre Uzaması Sorunu

156

Vodafone hattım üzerinden mobil imza kullanıyorum ve işim gereği kısa süre içinde seri şekilde arka arkaya çok sayıda im...

Vodafone Mobil İmza Yenileme Talebim Askıda Kaldı Ve Hizmet Alamıyorum

266

Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetimin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil imza hizmeti, abonelik sözleşmesi ve gerekli teknik şartlar sağlanmadığında işlem gerçekleşmez. En sık görülen nedenler donanım uyumsuzluğu, SIM kart güvenlik blokesi, roaming kısıtlamaları ve sistem zaman aşımı hatalarıdır. Donanım Uyumsuzluğu (128K SIM Kart Şartı) Mobil imza, sadece 128 KB veri kapasitesine sahip fiziksel SIM kartlarda çalışır. Standart 64 KB SIM veya eSIM kartları bu hizmeti desteklemez. Uyumsuz bir kart tespit edildiğinde, Vodafone bayilerinden uyumlu SIM kart temin edilmelidir; aksi takdirde imza alınamaz. SIM Kart Güvenlik Blokesi (SIM Swap Koruması) Son dönemde SIM kart değişikliği, kayıp/çalıntı bildirimi veya numara taşıma işlemleri e‑Devlet ve bankacılık sistemlerinde “SIM blokesi” oluşturur. Bloke aktifken mobil imza ile e‑Devlet ya da bankacılık onayı yapılamaz. Blokeyi kaldırmak için kimlik doğrulamalı NFC, banka ATM’si veya PTT şubesi gibi yöntemlerle e‑Devlet üzerinden işlem yapılmalıdır. Uluslararası Dolaşım (Roaming) Kısıtlamaları Yurtdışında roaming üzerinden bağlantı sağlandığında, mobil imza için kullanılan Flash SMS/USSD mesajları uluslararası ağ geçitlerinde engellenebilir. Mobil imza yalnızca Türkiye içinde, yerel baz istasyonları üzerinden çalışır; yurt dışındaysanız önce yurt içi şebekeye bağlanmanız gerekir. Sistem Senkronizasyon ve Zaman Aşımı Hataları Mobil imza talebi, Vodafone HLR/VLR, TÜRKTRUST sertifika sunucuları ve ilgili kurum (örn. UYAP) arasında eşzamanlı iletişim gerektirir. Milisaniyelik gecikmeler “teknik hata” mesajı vererek işlemi düşürebilir. Bu durumda uygulamadan çıkıp önbelleği temizleyerek işlemi yeniden başlatın; sorun devam ederse Vodafone destek hattına başvurarak kayıt oluşturun. Bilgi Notu: Mobil imza sadece 128 KB kapasiteli fiziksel SIM kartlarda aktif olabilir; eSIM ve düşük kapasiteli SIM’lerde hizmet sağlanmaz. Kısaca: - 128 KB SIM gereklidir, uyumsuz kart hizmeti engeller. - SIM blokesi aktifse mobil imza çalışmaz; blokeyi e‑Devlet üzerinden kaldırın. - Roaming’de imza alınamaz; yurt içi şebekeye geçin. - Zaman aşımı hataları için uygulamayı yeniden başlatın ve destek kaydı açın.