Çarkı Çevir Kampanyasında %80 Dolap İndirimi Görünmedi

13 Kasım 2026 tarihinde Trendyol uygulamasında “çarkı çevir kazan” bölümünden çarkı çevirdim ve Dolap uygulamasında kullanılmak üzere %80 indirim kazandığım belirtildi. Ekranda, Dolap’ı indirerek bu indirimi kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Bunun üzerine Dolap uygulamasını telefonuma indirdim ve hesabıma girdim ancak kazandığım söylenen %80 indirim hiçbir şekilde görünmedi.

Uygulamaya geri döndüğümde ise Çark ekranının tamamen kaybolduğunu, yani ne kuponu görebildiğimi ne de kampanya detaylarına tekrar ulaşabildiğimi fark ettim. Dolap uygulamasını indirtmek için böyle bir indirim vaadi sunulup sonrasında bu indirimin tanımlanmaması bana göre kullanıcıyı yanıltıcı ve aldatıcı bir kampanya niteliği taşıyor. Canlı yardım ya da benzeri bir destek kanalına da ulaşamadığım için sorunu anında iletemedim.

Bu kampanyanın incelenmesini, vaat edilen %80 Dolap indiriminin hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.