Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmzaaktivasyon

186 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

4

31.10.2026 tarihinde Vodafone’un mobil imza online başvuru sitesi üzerinden 05********12 numaralı hattım için mobil imza...

Vodafone Mobil İmza Aktif Değil, SIM Kart Ücret Fazlası

75

Vodafone hattım için bugün saat 13:14 civarında mobil imza başvurusu yaptım ve yeni sim kartımı bayiden teslim aldım. An...

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Sorunu Ve 206 TL Ödeme Şikayeti

62

Vodafone hattım için 25 Ekim’de online olarak mobil imza başvurusu yaptım, 26 Ekim’de de bu işlem için sim kart değişikl...

Vodafone’da Mobil İmza Aktifleştirilmemesi Ve 210 TL Ücret İadesi Talebi

121

Vodafone mobil hattım için mobil imza hizmetinden yararlanmak amacıyla yaklaşık bir hafta önce Bozkurt, Ergenekon Cd. No...

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu 18 Gün Boyunca Çözülmedi

52

Vodafone hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, ardından Vodafone bayisine giderek sim kart değişik...

Vodafone Mobil İmza Şifre Bildirimi Gelmediği İçin Acil Çözüm Talebi

38

Vodafone Mobil İmza hizmeti için 7 Ekim tarihinde başvuruda bulundum, gerekli evrakları teslim ettim ve sim kart değişim...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone’da Mobil İmza Ücretinde Aşırı Fatura Ve Aktivasyon Gecikmesi

100

Vodafone hattım için 03.10.2026 tarihinde 0533***9298 numarası üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Vodafone’un sitesi...

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Başvurunun Sistemde Görünmemesi

120

Vodafone mobil hattım üzerinden mobil imza hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 35 gün önce başvuruda bulundum ve aktiv...

Mobil İmza Aktivasyonu İçin Verilen Söz Tutulmadı Ve 600 TL İade Talebi

122

Vodafone üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için 6 Ekim tarihinde bayiye giderek sim kart değişimi yap...

Çözüldü
50
Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı

Mobil İmza Şifresi Gelmediği İçin Resmi İşlemlerim Durdu

67

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone bayisinden faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım an...

Mobil İmzanın Aktifleştirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

145

Vodafone üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde internetten mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm onaylarım...

Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Çözüm Yok

136

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone hattımın sonu 6995 ile biten numaram için 22 Eylül 2026 tarihinde ...

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Sürecinde Uzun Gecikme Ve Çağrı Eksikliği

46

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone mobil imza hattımı/servisimi aktifleştirmeye çalışıyorum ancak süreç tam bir işkenceye dönü...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil imza, Vodafone bayisinde yapılan başvurunun ardından belgelerin merkeze iletilmesi, TÜRKTRUST tarafından sertifika üretilmesi ve çağrı merkezi tarafından son teyit araması yapılmasıyla aktif hale gelir. Resmi hizmet seviyesi taahhütlerine göre bu süreç genellikle 24‑72 saat içinde tamamlanır; ancak yoğunluk ve teknik aksaklıklara bağlı olarak 1‑2 hafta sürebilir. 1. Başvuru ve evrakların toplanması Vodafone bayisine kimlik ve hat bilgileriyle gidilir, 128 KB SIM kart zorunluluğu kontrol edilir ve sözleşme imzalanır. Evraklar sistemine yüklendikten sonra işlem zinciri başlar. 2. Sertifika üretimi ve onay TÜRKTRUST, başvuruyu alır, nitelikli elektronik sertifikayı (NES) oluşturur ve Vodafone Müşteri Hizmetlerine gönderir. Bu aşama genelde 1‑2 iş günü sürer. 3. Aktivasyon ve şifre belirleme Vodafone çağrı merkezi, aboneyi arayarak kimlik teyidi yapar, 6 haneli mobil imza şifresinin belirlenmesini sağlar ve servisi aktif eder. Bu adım tamamlandığında mobil imza kullanıma hazırdır. Bilgi Notu: Aktivasyon süresi, bayiden merkeze evrak transferi, TÜRKTRUST sertifika kuyruğu ve çağrı merkezi yoğunluğuna göre değişebilir; şikayetlerde gecikme 7‑26 gün arasında rapor edilmiştir. Kısaca: - Başvuru sonrası belgeler sisteme yüklendiğinde süreç başlar. - TÜRKTRUST sertifikası üretimi 1‑2 gün sürer. - Vodafone çağrı merkezi 24‑72 saat içinde aktivasyonu tamamlar. - Resmi SLA “birkaç gün” olarak belirtilse de, yoğunlukta 1‑2 hafta gecikme yaşanabilir. - 128 KB SIM kart zorunluluğu ve doğru kimlik teyidi olmadan aktivasyon gerçekleşmez.