Vodafone hattım 5456****25 için 09.08.2026 tarihinde saat 15:33:02’de mobil imza başvurusu yaptım, aradan günler geçmesi...ne rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadı. Hattımda mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Başvuru sırasında mobil imza için 210 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen hizmet bir türlü aktif ed...
05.08.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden 534 *** ** *2 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundu...m. E-Devlet üzerinden kimliğimle gerekli tüm onay işlemlerini tamamladım, ardından Vodafone yetkili bayisine giderek süreç için gereken işlemlere devam ettim ve yeni SIM kartımı te...
Vodafone web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında aktivasyon için aranacağım yazıyordu ...ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sim Kartı değişikliğini de bayiden yapmıştım. Önemli ve acil işlerimde mobil imzaya ihtiyaç duyuyor...
Vodafone Van şubelerinden birine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında, aktivasyon iç...in aranacağım ve işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Sim kart değişikliği işlemini de aynı bayide yaptırdım. Buna rağmen başvurumla ilgili yalnızca ön başvurunun alındığına d...
02.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Konya’daki Kibrit şubesine aynı işlem için t...oplam 4 kez gittim ve her seferinde pin şifrem ile işlem yaptım. Buna rağmen mobil imza hattım bir türlü aktif edilmedi, üzerinden 35 günden fazla zaman geçti.
Şubedeki S***** Bey...
28.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone Mobil İmza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından en yakın şube olarak A...rslanlar Bilişim Vodafone Cep Merkezi’ne (İvedik CD. No:406/B) yönlendirildim. Evime yaklaşık 25 dakika uzaklıkta olan bu şubeye gittiğimde, Mobil İmza uyumlu sim kart bulunmadığın...
Vodafone hattım için 23.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ekranda başvurunun alın...dığı ve mobil imza servis aktivasyonu için aranacağım bilgisi yer alıyordu, ayrıca işlemin 2-3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen mobil i...
Vodafone hattımda hat değişikliği yapıp mobil imza almak için yaklaşık 15 gün önce Çerkezköy Cennet şubesine başvurdum. ...İşlem bayide yapıldıktan sonra e-Devlet üzerinden onay sürecinin tamamlanması gerektiği söylendi ancak e-Devlet’ten herhangi bir onay bildirimi gelmedi ve işlem bir türlü ilerlemed...
Vodafone Antalya Özdilek Şubesi’nden 02.07.2026 tarihinde mobil imza kullanımı için uygun hat temini ve mobil imza başvu...rusu yaptım. İki gün sonra arandım ve mobil imza işlemlerinin sistemsel sebeplerle durdurulduğu, onay işlemlerinin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine sistem kaynaklı olduğu ...
10 Temmuz’da hattımı Vodafone’a taşıdım, 14 Temmuz’da da Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım ve mobi...l imzaya uygun sim kart değişikliğini de aynı gün gerçekleştirdim. Mağazada, müşteri hizmetlerinin beni arayarak mobil imza aktivasyonunu yapacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık...
Vodafone üzerinden 17.07.2026 tarihinde İstanbul Akbatı şubesinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Bu iş...lem için 210 TL kart ücreti de ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağım ve mobil imza aktivasyon işleminin tamamlanacağı söylendi, hatta saat 18.00’e kadar dön...
Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır mobil imza almak istiyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. İlk olarak internetten ba...şvuru yaptım, ancak yanlış sim kart gönderildi. Bunun üzerine bu kez bayiden başvuru yaptım, bu sefer de mevzuat değişti denilerek işlem tamamlanmadı. Daha sonra yeniden bayiden ba...
Vodafone üzerinden 1 Temmuz tarihinde web sitesi aracılığıyla mevcut hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hattım ve ...5g Red 40 GB paketim zaten aktif olarak uzun süredir kullanılmaktaydı, başvurum yalnızca mobil imza hizmetinin tanımlanmasına yönelikti.
Başvuru sonrasında mobil imza aktivasyonun...
30.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen mobil imzam halen a...ktive edilmedi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her görüşmemde şikayet kaydı oluşturulduğu ve “arkada...
Vodafone hattım için 04.07.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen mobil imzam... hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte 102470159121863991 numaralı başvuruma rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekley...
Vodafone hattım için Ocak 2026 tarihinde e-imza / mobil imza aktivasyonu yaptırdım ve o ay içerisinde hizmeti sorunsuz ş...ekilde kullandım. Sonrasında ihtiyaç duymadığım için bugüne kadar kullanmadım. Ancak 30 Haziran’da tekrar kullanmam gerektiğinde, aktivasyonumun benim hiçbir talebim ve onayım olma...
Vodafone hattım için birkaç gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, gerekli tüm işlemleri tamamladım ancak aradan ...3–4 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve aktivasyon gerçekleştirilemedi....
14 Haziran Pazar günü Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Dün Vodafone tarafından aktivasyon için arandım, ...birkaç güvenlik sorusu sorulduktan sonra aramayı sonlandırdılar ve 2 dakika içinde bana bildirim gönderileceği, bu bildirimle şifre oluşturma adımına geçeceğim söylendi. Ancak ne h...
Vodafone üzerinden Mall Of İstanbul şubesinden mobil imza başvurusu yaptım,... tüm işlemlerim tamamlandı denmesine rağmen mobil imzam bir türlü aktif edi...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone bireysel hattımda mobil imza hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde bir SMS il...e mobil imza kullanımımın sona erdiği ve tekrar aktivasyon yapmam gerektiği bildirildi. Mesajda yazan şekilde 7000’e SMS göndererek aktivasyon denedim ancak sürekli hata aldım ve m...
20.05.2026 tarihinde Vodafone Konya Real AVM’deki Kıvılcım şubesine giderek... 0538 *** ** 00 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat takıl...
19.05 tarihinde Vodafone İskenderun Prime Mall şubesine giderek 0536 *** ** 01 numaralı hattım için mobil imza başvurusu... yaptım. Hat takıldı, gerekli işlemler yapıldı ve bu işlem sırasında 230 TL ücret tahsil edildi. Ancak üzerinden iki günden fazla süre geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum için...
Mart ayında Vodafone Ankamall mağazasına giderek internet sitesinde 110 TL olarak gördüğüm mobil imza aktivasyonu için i...şlem yaptım ve mağazada benden 350 TL ücret alındı. Buna rağmen mobil imza aktivasyonum gerçekleştirilmedi.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili kayıt ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Mobil imza, Vodafone bayisinde yapılan başvurunun ardından belgelerin merkeze iletilmesi, TÜRKTRUST tarafından sertifika üretilmesi ve çağrı merkezi tarafından son teyit araması yapılmasıyla aktif hale gelir. Resmi hizmet seviyesi taahhütlerine göre bu süreç genellikle 24‑72 saat içinde tamamlanır; ancak yoğunluk ve teknik aksaklıklara bağlı olarak 1‑2 hafta sürebilir.
1. Başvuru ve evrakların toplanması
Vodafone bayisine kimlik ve hat bilgileriyle gidilir, 128 KB SIM kart zorunluluğu kontrol edilir ve sözleşme imzalanır. Evraklar sistemine yüklendikten sonra işlem zinciri başlar.
2. Sertifika üretimi ve onay
TÜRKTRUST, başvuruyu alır, nitelikli elektronik sertifikayı (NES) oluşturur ve Vodafone Müşteri Hizmetlerine gönderir. Bu aşama genelde 1‑2 iş günü sürer.
3. Aktivasyon ve şifre belirleme
Vodafone çağrı merkezi, aboneyi arayarak kimlik teyidi yapar, 6 haneli mobil imza şifresinin belirlenmesini sağlar ve servisi aktif eder. Bu adım tamamlandığında mobil imza kullanıma hazırdır.
Bilgi Notu:
Aktivasyon süresi, bayiden merkeze evrak transferi, TÜRKTRUST sertifika kuyruğu ve çağrı merkezi yoğunluğuna göre değişebilir; şikayetlerde gecikme 7‑26 gün arasında rapor edilmiştir.
Kısaca:
- Başvuru sonrası belgeler sisteme yüklendiğinde süreç başlar.
- TÜRKTRUST sertifikası üretimi 1‑2 gün sürer.
- Vodafone çağrı merkezi 24‑72 saat içinde aktivasyonu tamamlar.
- Resmi SLA “birkaç gün” olarak belirtilse de, yoğunlukta 1‑2 hafta gecikme yaşanabilir.
- 128 KB SIM kart zorunluluğu ve doğru kimlik teyidi olmadan aktivasyon gerçekleşmez.