Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmzaaktivasyon

131 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi İşlerimi Tehlikeye Attı

21 Haziran 08:3991

Vodafone hattım için birkaç gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, gerekli tüm işlemleri tamamladım ancak aradan ...

Mobil İmza Aktivasyon Bildirimi Gelmemesi Ve Süreçte Gecikme

18 Haziran 14:3361

14 Haziran Pazar günü Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Dün Vodafone tarafından aktivasyon için arandım, ...

1

Mobil İmza Aktifleştirme Sorunu Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler

12 Haziran 13:3466

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone bireysel hattımda mobil imza hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde bir SMS il...

Ödenen 230 TL’ye Rağmen Mobil İmza Aktif Değil

21 Mayıs 18:24186

19.05 tarihinde Vodafone İskenderun Prime Mall şubesine giderek 0536 *** ** 01 numaralı hattım için mobil imza başvurusu...

Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadı Ve 240 TL Ücret Farkı İadesi Talebi

12 Mayıs 00:34197

Mart ayında Vodafone Ankamall mağazasına giderek internet sitesinde 110 TL olarak gördüğüm mobil imza aktivasyonu için i...

1

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve 400 TL İade Talebi

29 Nisan 12:09247

Vodafone bünyesinde Şubat 2026 tarihinde başlatmış olduğum mobil imza başvuru süreci, üzerinden aylar geçmesine rağmen t...

1

Mobil İmza Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve Şubeye Ulaşılamıyor

28 Nisan 16:00260

Yaklaşık 35–40 gün önce İzmir Forum Bornova’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için ye...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Mobil İmza Hizmetim Aktif Değil, Vaad Edilen Sürede Çözülmedi

23 Nisan 13:48199

Vodafone hattım 0535*****96 için 01.03.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Aktivasyon ve şifre oluşturma işlemle...

Vodafone’da Mobil İmza Aktivasyonu Süreçleri Kabul Edilemez Şekilde Uzuyor

20 Nisan 11:20339

Vodafone operatörüne yeni geçmiş biri olarak, daha en başında bu kadar basit bir mobil imza işlemini dahi çözemeyen bir ...

1

Mobil İmza Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve Aktivasyon Gecikti

17 Nisan 15:35229

14.04.2026 tarihinde Vodafone Dikmen Kardem Kardem İletişim Shop bayisine giderek 0538********77 numaralı hattım için mo...

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

7 Mart 15:54289

Vodafone hattım için 29.02.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağme...

Mobil İmza Aktivasyon Linki Gelmediği İçin Son Gün Mağduriyeti

16 Şubat 16:14314

Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve aktivasyon için tarafıma SMS ile bir link gönderileceği söylendi. Anca...

1

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Çözüm Merkezine Ulaşılamaması

16 Şubat 10:56477

Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum, ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başvurum sonrasında ç...

1

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu 10 Gün Gecikiyor, Acil Çözüm Bekleniyor

14 Şubat 14:43338

Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu talep etmeme rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ akti...

5
Çözüldü
13 Şubat 02:3164

"Öncelikle bugünkü ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak bu platformu kullanmaya gerek kalmaksızın, sorunların daha öncesinde çözülmesi memnuniyeti daha da artıracaktır."

Neslihan şikayetini yayından kaldırdı

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi, Çağrı Gelmedi

12 Şubat 23:54261

06.02.2026 tarihinde Vodafone mobil imza başvurumu Bursa Korupark bayisinden gerçekleştirdim. 09.02.2026 tarihinde başvu...

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Yanıltıcı İlerleme

12 Şubat 12:56560

26 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için yeni SIM ...

Vodafone Mobil İmza Girişi Reddediliyor, Acil Çözüm Talebi

12 Şubat 11:35307

Yaklaşık bir buçuk ay önce Van’da Birhat İletişim isimli Vodafone bayisinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurumda...

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi

12 Şubat 04:07313

Vodafone hattım 0531 592 9*** için 5 Ocak 2026 tarihinde Antalya Terracity Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yapt...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil imza, Vodafone bayisinde yapılan başvurunun ardından belgelerin merkeze iletilmesi, TÜRKTRUST tarafından sertifika üretilmesi ve çağrı merkezi tarafından son teyit araması yapılmasıyla aktif hale gelir. Resmi hizmet seviyesi taahhütlerine göre bu süreç genellikle 24‑72 saat içinde tamamlanır; ancak yoğunluk ve teknik aksaklıklara bağlı olarak 1‑2 hafta sürebilir. 1. Başvuru ve evrakların toplanması Vodafone bayisine kimlik ve hat bilgileriyle gidilir, 128 KB SIM kart zorunluluğu kontrol edilir ve sözleşme imzalanır. Evraklar sistemine yüklendikten sonra işlem zinciri başlar. 2. Sertifika üretimi ve onay TÜRKTRUST, başvuruyu alır, nitelikli elektronik sertifikayı (NES) oluşturur ve Vodafone Müşteri Hizmetlerine gönderir. Bu aşama genelde 1‑2 iş günü sürer. 3. Aktivasyon ve şifre belirleme Vodafone çağrı merkezi, aboneyi arayarak kimlik teyidi yapar, 6 haneli mobil imza şifresinin belirlenmesini sağlar ve servisi aktif eder. Bu adım tamamlandığında mobil imza kullanıma hazırdır. Bilgi Notu: Aktivasyon süresi, bayiden merkeze evrak transferi, TÜRKTRUST sertifika kuyruğu ve çağrı merkezi yoğunluğuna göre değişebilir; şikayetlerde gecikme 7‑26 gün arasında rapor edilmiştir. Kısaca: - Başvuru sonrası belgeler sisteme yüklendiğinde süreç başlar. - TÜRKTRUST sertifikası üretimi 1‑2 gün sürer. - Vodafone çağrı merkezi 24‑72 saat içinde aktivasyonu tamamlar. - Resmi SLA “birkaç gün” olarak belirtilse de, yoğunlukta 1‑2 hafta gecikme yaşanabilir. - 128 KB SIM kart zorunluluğu ve doğru kimlik teyidi olmadan aktivasyon gerçekleşmez.