to read complaints and reviews, or file yours.5395501895 Numaralı Vodafone Hattının Kapatılamaması Ve Aylık 3000 TL Fatura Sorunu
5395****95 numaralı Vodafone faturalı hattımı aylardır kapattırmaya çalışıyorum ancak hattım ısrarla kapatılmıyor. Vodafone bayisine gidip hattın kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen işlem gerçekleşmedi ve hattım açık kalmaya devam etti.
Bayide işlem sırasında daha sonra arandım ve hattımın kapatılmayacağı, 539’lu numara olduğu için önce Turkcell’e taşımam gerektiği söylendi. Ben hattımı kapatmak istememe rağmen bu şekilde yönlendirilmem sonucunda her ay fatura çıkmaya devam etti ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ben hattımı kullanmak istemiyorum ve artık bu mağduriyetin son bulmasını talep ediyorum. 5395****95 numaralı hattımın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden acilen kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
