Vodafone Fatura
40.002 şikayet
Uzun Süreli Vodafone Aboneleri İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, ma...kul fiyatlı bir fatura seçeneği bulamıyorum. Sunulan paket ve tarifelerin çoğu ya gereğinden fazla içerik içeriyor ya da fiyat olarak bütçemi aşıyor. Yeni dönem için, kullanım alı
1400 TL Aşırı İnternet Ücreti Haksız Ve Bilgilendirme Yok
"Hemen arandım ve olumlu nazik bir görüşme ile sorun çözüldü"
Vodafone 10 GB Paketi İçin Yüksek Ücret
Vodafone faturalı hattım 0543483** için tarafıma sunulan mevcut tarifede sadece 10 GB internet bulunuyor ve bu paketin h...em internet hakkı benim için yetersiz hem de 440 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata sunuluyor. Yaklaşık 8 gündür bu tarifeyi kullanıyorum ve ücret/performans açısından hiç memnun de
Üsküdar’da Vodafone Sinyal Kesintisi 6 Ay Çözülmedi
Üsküdar Cumhuriyet Mah Esatpaşa Cad civarında Vodafone mobil sağlayıcı çekmiyor. Bununla ilgili daha önce müşteri hizmet...leri ile görüştüğümde bölgede bir arıza olduğunu ve kısa sürede çözümleneceğini söylediler. Aradan 6 ay geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Bazı konumlarda hat tamamen kapanı
Yanımda Uygulamasındaki Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde fatura destek adı altında benden tahsil edilen ücretle ilgili ş...ikayetçiyim. Bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım ve bunun haksız bir ödeme olduğunu düşünüyorum. Hatay Kırıkhan’da kullandığım 0531*****78 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin i
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura İçin Uygun Tarife İsteği
"İmra hanım çok teşekkür ederim"
Hizmet Kesintisi Ve Haksız Geç Tahsilat Ücreti İptali
Vodafone hattım ve mobil internetim, yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil bölgesinde yaşanan hava koşulları ve fır...tına nedeniyle düzgün çalışmıyordu. Bu süre boyunca ne internet erişimi sağlayabildim ne de hattımı sağlıklı bir şekilde kullanabildim. Buna rağmen Vodafone tarafından gün içerisin
Vodafone Faturamda Bildirimsiz Ücret Artışı Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattım için her ay ödemem gereken tutar 214,45 TL iken, 2026 Nisan dönemi faturam 232,50 TL olarak kes...ildi. Tarifemde böyle bir artış olacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Vodafone’a itirazda bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve fatura
İhmal Edilen Taahhüt Bildirimi Sonrası 1500 TL Fatura Şoku
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğini sonradan öğrendim ve bu ay faturam hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan bir anda 300 TL civarından 1500 TL’ye yükseldi. Taahhüdümün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Vodafone
Öne ÇıkanKonular
Uyumlu Tarife İçin Uygun Teklif Alınamaması
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen son 2 aydır hattıma uygun, ...makul fiyatlı bir fatura veya tarife önerisi sunulmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak hiçbir şekilde çözüm veya alternatif bir teklif ile
"Teşekkürler"
Vodafone Faturamda Açıklamasız 2600 TL Ek Ücret Şikayetim
Kocaeli ilinde Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu ayki faturama tarifem dışında, herhangi bir açıklama yapılmadan 2600 TL... civarında ek bir tutar yansıtıldı. Hattıma tanımlı ek bir paket ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen bu yüksek tutarla karşılaştım. GSM numaram 5358****95’tir. K
Yetkisiz İnternet Paketi Ve 3000 TL’yi Aşan Fatura Şikayeti
"Teşekkür ederim. En hızlı şekilde iade yapıldı"
Vodafone abonesi olarak 536 *** ** 97 numaralı hattım için Nisan ayına ait ...faturamda, açık onayım olmadan ek internet paketi tanımlandığını ve interne
İzinsiz Paket Yenilemesi Ve 400 TL Ücret Şikayeti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket, benim onayım ve bilgim dışında yenilenerek yaklaşık 400 TL gibi yüksek bir üc...ret yansıtıldı. Bu ücretlendirmeyi fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak müşteri temsilcisi sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm s
Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışı Ve Teklif Yokluğu
"Teşekkür ederim, makul fiyat artışı ile sorun çözüldü"
Yüksek Tarifeler Ve 1000 TL Ek Ücretine Karşı Uygun Sosyal Medya Paketi Talebi
Yıllardır Vodafone kullanmıyorum, taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen 9290 ile biten hattım üzerinden Vodafone Yanımda u...ygulamasına girdiğimde bana sunulan tarifelerin tamamı 700 TL ve üzeri olarak görünüyor. Uygun fiyatlı, sosyal medyaya bol GB içeren bir tarife bulamıyorum. Ben aylık yaklaşık 400
Müşteri Sadakatine Karşı Yüksek Yenileme Teklifi
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt sürelerim her bittiğinde tarafıma yine çok yük...sek ücretli teklifler ile dönüş yapılıyor. Şu anda faturam 277 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce arandım ve 1 yıllık taahhüt için 570 TL gibi benim için çok yüksek bir tekli
Vodafone Yanıltıcı Kasko Ücretinin Tekrar Faturada Görülmesi Ve Kalıcı İptal Talebi
Vodafone hattıma tanımlı olan Samsung s24 fe cihazımla birlikte, bilgim ve onayım dışında kasko eklenmiş. Bunu fark etti...ğimde şikayetçi oldum ve o tarihe kadar tahsil edilen, toplamda yaklaşık 5.000 TL kasko ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, bundan sonra faturama kasko ücreti y
İade Edilen Akıllı Saatin Taksitleri Hâlâ Kesiliyor
Vodafone hattım üzerinden 03.08.2026 tarihinde Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Cihazı yanlışlıkla aldığımı fa...rk eder fark etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak saati istemeden satın aldığımı, ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargoy
Vodafone Makul Fatura Teklifi Sunulmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür ban...a uygun fiyatlı bir fatura çıkmıyor. Hat numaram üzerinden mevcut durumum ve kullanım alışkanlıklarım incelenmesine rağmen makul bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım,
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve yardımı için teşekkürler"
Vodafone’dan 2018 Telefon Faturası Ve Sahiplik Belgesi İstenmesi
"Talebime her ne kadar uzun zaman sonra cevap verildi ve sorunum çözüldü ise de yinede bu süreçte emeği geçen tüm Vodafone çalışanlarına, Özellikle Gamze hanıma en içten ve kalbi teşekkürlerimi iletirim. Sağ olun var olun."
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Adım Recep G*****. Tarifeye ek olarak alm...ış olduğum telefona ait geçmiş dönem faturasına veya en azından bu telefonu
Akıllı Fatura Bildirimi Gelmediği İçin İnternetsiz Kaldım
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda akıllı fatura özelliği olmasına rağmen internet paketim bittiğinde tarafıma ...doğru ve zamanında bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle paketimin bittiğini anlayamadım ve bugün itibarıyla internetsiz kalarak mağdur oldum. Bilgilendirme mesajı zamanın
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.940
Borç4.688
Cayma Bedeli7.583
Cepinfo335
Ek Paketler6.007
Engelli İndirimi577
eSIM1.702
Fatura39.990
Faturalı Tarifeler18.131
Faturasız Tarifeler886
FreeZone2.098
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.699
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.454
Kampanya7.684
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.138
Mobil Ödeme10.825
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.212
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.255
Red Business161
Redbox435
SIM Kartı2.903
Sınırsız Paket985
SMS9.572
Şebeke8.223
Taahhüt12.344
Tarife Değişikliği17.610
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.800
Yurt Dışı Paketleri3.517
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















