to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un İzinsiz Ek Paketi Nedeniyle Yüksek Fatura
Vodafone yüksek fatura
Vodafone benim haberim olmadan Her şey Dahil Pasaport diye bir ek paket yapmış bu yüzden 300 kusur olan faturam şu an 4000 TL. Kullanmadığım bir paketin faturasını ödemeyeceğim. Faturamın acilen düşürülmesini talep ediyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bazen tanesi 4 TL olan SMS kullanıyordum. Bunun dışında ek paket hiçbir zaman yapmadım ama Vodafone kendi kendine ek paket yapmış.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenildi teşekkürler.
