Vodafone Fatura

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturama her ay ek ücret yansıtılıyor. Her ay müşteri hizmetlerini arıyorum, geçen ay ilk kez dönüş yaptılar ve sorunun çözüldüğünü sandım. Ancak bu ay vergim iki katına çıktı. Müşteri hizmetleri zam geldi deyip geçiştiriy...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 330 TL olması gereken faturam 1400 TL olarak geldi. 20 GB internet paketim bulunmasına rağmen, internet paketi aşımı nedeniyle bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de paket aşımı oluyordu fakat hiçbir zaman bu kadar yüksek bir fatura ge...

Vodafone Yeni Red 80GB Sınırsız Eğlence Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturam 15 Ekim’de kesildi ve 1200 TL olması gereken faturam 4436,25 TL olarak geldi. Paket kapsamında sosyal medya kullanımlarının ücretsiz olduğu ve yanında 80GB internet verildiği belirtilmişti. Ancak buna rağm...

Vodafone'dan hiç memnun değilim. 30 yıldır kullanıcısıyım. Sözleşme sürem bitmeden 1 hafta önce sözleşmemi yeniledim. Mobil içerik aboneliği diye bir şey eklenmiş. Ben öyle bir abonelik yapmadığım halde, anlaşma yaptığım ücretten fazla fatura geldi. Bu yanlışlığın düzeltilmesi ve mağduriyetimin gide...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 17:59’da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek çocuğumun akıllı saatinde kullandığı hattın taahhüdünü yeniledim. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmesiyle 451 TL ödeme yaptım ve ayrıca 260 TL’lik bir paket tanımlattım. Ancak bu ay bana 860 TL tutarında fatura çıkarıldı. M...

Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturam 600 TL’nin üzerine çıktığı için operatör değişikliği yaptım. Hat oğlum tarafından kullanılmaktaydı ve fatura detaylarına tam olarak ulaşamıyorum, ancak yaklaşık 1800-2000 TL civarında bir borcum olduğu söylendi. Birkaç hafta önce tara...

Çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız, aylık 1 GB internet paketi olan ve 200 TL fatura bedeliyle devam eden Vodafone faturalı hattımız vardı. Okullarda yeni kurallar gereği akıllı saatler yasaklandığı için bu hat aylarca hiç kullanılmadı ve çekmecede kaldı. Faturalar otomatik ödeme talimatında ol...

25.10.2025 tarihinde gece 01.10 sularında, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturalı hattım iptal edildi. Antalya Kepez’de kullandığım hattımın kapatıldığını fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hattın pasif durumda olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu sür...

22.09.2025 tarihinde başlayan Vodafone hattım için, 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak bana 22 günlük kullanımım için fatura çıkarılması gerekirken, tam bir aylık fatura düzenlenmiş ve 135,50 TL tutarında ücret yansıtılmış. Oysa aylık faturam 137,25 TL olup, kullanılmayan 8 günl...

Vodafone faturalı hatta geçtiğimde, Temmuz-Ağustos 2024 döneminde 220₺ ile başlayan ve bir yıl boyunca sabit kalacağı belirtilen bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha bir yıl dolmadan, taahhüdümün bitmesine 8 ay varken faturam 397₺'ye yükseltildi. Bu zam tamamen keyfi bir şekilde yapıldı ve hiçbir b...

Vodafone faturalı hattımda otomatik durdurma özelliğim olmasına rağmen, son fatura dönemimde iki kez toplamda 1945 TL ek internet ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hattın babamın üzerine ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hattımda, faturamda “Youtube.com” kullanımı olduğu belirtilerek ücretlendirme yapılıyor. Ancak hattımda böyle bir kullanım mevcut değil ve bana faturamın içeriğinde Video Pass olduğu söylenmesine rağmen, Video Pass hakkım aktif edilmedi. Her ay düzenli olarak bu so...

Vodafone Red 40 GB tarifesini aylık 349 TL ücretle kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimde bana sürekli en yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Gelirim asgari ücret olduğu ve evim kira, evli olduğum için bu ücret bana yetmiyor, ödemekte zorlanıyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme ...

Vodafone faturalı hattımda, 30.10.2025 tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. 4105 ile biten hattım için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde talep oluşturmam gerektiği söylendi. Tüm talimatlara uyarak defalarca talep oluşturma...

25 Ekim tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yapmak için başvurdum ve “24 saatte hattın kapında” vaadiyle faturalı hat talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım tarafıma ulaşmadı. Şu anda Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği ve tarife sürem dolduğu için arama yapamıyor, hattı...