Yüksek Ücret Ve Azalan İnternet İçeren Yeni Tarife Teklifi Karşısında Memnuniyetsizlik

"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."

"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."

Vodafone’a ait 541 *** ** 30 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2023 Kasım ayından beri ciddi çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. Hattım sınırsız olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç internet kullanamıyorum; buna rağmen her ay 1.250 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri h

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 yıldır aynı operatörü tercih etmeme rağmen tarafıma uygulanan tarifel...er ve ücretlendirmeler son derece fahiş seviyelere ulaşmıştır. Mevcut ekonomik koşullar göz önüne alındığında bu ücretlerin makul olmadığı açıkça ortadadır. Müşteri sadakati açısı

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sabit fiyat garantili, aylık 161 TL tutarında bir faturalı pake...tim vardı. Bulunduğum bölgede uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları sebebiyle, taahhüt sürem de dolduğu için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim ve bunun için Vodafone

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

Vodafone ile 12 ay taahhütlü, aylık sabit 192 TL olan ve içerisinde “durma özelliği” bulunan bir tarifem bulunmasına rağ...men, hiçbir kullanım aşımım olmamasına karşın bu ay tarafıma 407 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Durma özelliği olan bir hattın teknik olarak tarifeyi aşması mümkün
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona erdikten sonra d...evam etmem için sunulan yeni paket ve tarifelerin fiyatları bana oldukça yüksek geliyor. Mevcut ekonomide bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife ile devam etmek istiyo

"Teşekkürler"

Vodafone hattım için aylık 150 TL civarında gelen fatura, bu ay hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve kullanımıma dikkat etm...eme rağmen 538 TL olarak kesilmiş görünüyor. Yurt içi internet kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadım ve paketi aştığıma dair mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Kullandığ
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok güzel ilgilendi sağ olsun sorunumuzu çözdü 17 yıllık Vodafone abonesiyim Vodafone lu olmaya devam."
Çocuğumun kullandığı Vodafone uyumlu tarifeli hatta son iki ayda yaklaşık 3...00 TL civarında yüksek fatura geliyor. Çocuğum bu hattı kullanırken tarifes

Bu faturanın 150 lirasını bana ödettiler. Geldiğimiz günde 03.03.2026 saat 16:45 civarı hattım kapandı; o sırada ben sah...ada işimi icra ederken ve evimden 30 km uzaktayken beni aniden bıraktılar. Hemen bana önce yardımcı olan bayiye gittim, oradan Vodafone'un beni aramasını sağladılar. Vodafone kurum

Vodafone hattım 0532***5781 için herhangi bir yeni teklif veya açık onayım olmamasına rağmen, dönem sonunda otomatik ola...rak yüksek bir fatura çıkarıldığını fark ettim. 04.02.2026 tarihinde “faturalı hattan faturasız hatta geçiş kaydınız oluşturulmuştur, işleminiz fatura kesim tarihinize kadar sizler

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, hattımı kapatmak veya başka operatöre geçmek isteme...diğim halde bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri olarak hem mevcut numaramı kullanmaya devam etmek hem de bütçeme uygun bir tarifeyle Vodafone

Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarım bütçemin çok üzerinde gelmeye... başladı. Her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar hem beklentimin hem de ödeme gücümün üzerinde. Hattım bana ait olup numaram 0545********74’tür. Tarifemin bu

26.02.2025 tarihinde Vodafone Telsim tarifesine geçtim. Hat geçişimden yaklaşık 2 ay sonra internetim tamamen kullanım d...ışı kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 ay kala internetim tekrar geldi. 20.01.2026 tarihinde yeniden Vodafone Telsim’e geçiş yaptım ve yine 2 ay sonra aynı internet kesintisi sorununu t

Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura ve erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem bit...tikten sonra tarife aşımı gerçekleşmiş ve ödeme gününü geçirdiğim için hattıma yaklaşık 4.000 TL civarında bir fatura yansımıştır. Şu anda ödenmemiş borcum bulunduğu için ne Vodaf

Vodafone mobil hattım için tarafıma 430 TL tutarında bir fatura geleceği, 28 Şubat tarihinde yazılı olarak (mesaj ile) b...ildirildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye geçirdim. Ancak Nisan ayı dönemine ait güncel faturama baktığımda 617 TL borç yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek i

Vodafone faturalı mobil hattımda uzun zamandır, neredeyse hattı aldığım günden beri internet hızım hiçbir zaman tatmin e...dici seviyede değil. Yeni tarifelere geçmeme ve hızlı internet için daha yüksek ücret ödememe rağmen hızın düşük olması ve internetin düzgün çekmemesi nedeniyle ödediğim bedelin ka

"İlgilenildi ve sorun düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yıllardır kullandığım, normalde 640 TL olan ve I...nstagram, Twitter, YouTube.com ve TikTok için sınırsız kullanım hakkı içere

Uzun süredir Vodafone faturasız cep telefonu hattı kullanıyorum ve normalde ödemelerim 300 TL civarındayken son yaklaşık... 2 aydır hat ücretlerimin 800 TL’lere kadar yükseldiğini gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesi

Vodafone hattım için mağaza üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçirildim. Ancak geçiş yaptığım bu yeni tarifenin ücre...ti 450 TL ve bütçemi oldukça zorluyor. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim halde hem mağazadaki görevliler hem de müşteri hizmetleri tarafı bana uygun ba

Vodafone’a ait sonu 7675 ile biten şahsi hattım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım alınmadan yansıtılan yurt dışı kullanı...m ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20–25 Şubat 2026 tarihleri arasında İtalya, Roma’da bulundum. Havaalanına iner inmez telefona e‑sim yükleyerek internet ve il

Vodafone hattı kullanıyorum. Mart ayına ait faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Mobicenter isimli bir uygul...amaya abone yapıldığımı ve faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamaya herhangi bir iradem, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen böyle bir abonel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100