to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişiyle Gelen Fiyat Artışı Ve Uygun Tarif Eksikliği
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Şu an 25 GB internet için 400 TL ödüyorum. Ancak taahhüdüm biterken tarafıma 10 GB internet içeren bir paket 440 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata sunuluyor. Hem internet kullanımım azalıyor hem de fatura tutarım artıyor.
Yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı ve mantıklı bir tarife bulamıyorum, tarifelerin tamamı önceki paketime göre oldukça pahalı kalıyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve taahhüt bitiminde bu kadar olumsuz yönde fark oluşmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arar mısınız
