Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretinde Fazla Fatura Ve Özel Durum Ayrıcalığı İhlali

8 Temmuz 17:5814
Bekir'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve dönüşünüz için teşekkürler hatanın düzelmesini takip ediyor olacağım

Vodafone fazla tarife fiyatı ve fazla fatura ücreti

Merhabalar, ben yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve özel durumu olan bir insanım. Eski Vodafone tarifem 06.07.2026 tarihinde bitiyordu ve eski tarifemde 375 TL vergi dahil toplam 404 TL ödüyordum. Dediğim gibi 06.07.2026 akşamı tarifemi yeniledim; tarife fiyatım 535 TL ve indirimimin yansıyacağı söylendi, ama ödediğim tutar 643 TL. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum ve düzeltilmesini istiyorum. Bir an önce hem kendiniz arayıp sizi kayıp etmek istemeyiz diyorsunuz, hem de fazla para almaya çalışıyorsunuz özel durumu olan insanlardan.

8 Temmuz 21:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bekir
8 Temmuz 22:23

Sorunumun çözülmesini ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum

9 Temmuz 10:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bekir
9 Temmuz 11:29

İlginiz ve dönüşünüz için teşekkürler hatanın düzelmesini takip ediyor olacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Ücreti Söz Verilenden Fazla Yansıtılıyor, Açıklama Bekliyorum

19 Temmuz 2025 17:27187

2020 yılından beri Vodafone'luyum. Birkaç ay önce 12 aylık tarifemi yeniledim ve her seferinde aynı sorunu yaşamaktan ge...

Vodafone Teklif Edilen Tarife Tutarının Yüksek Olarak Yansıtılması

21 Haziran 2024 15:55169

Vodafone müşterisiyim ve severek kullanıyorum 7.05.2024 tarihinde bana özel bir tarife paketi sunuldu 270TL gibi bir fiy...

1

Vodafone'dan Beklenmedik Ek Vergi Ve Tarife Sorunu

20 Şubat 2025 21:42165

Vodafone'dan 23/09/2024 taahhüt ile telefon aldım bilgi verilmeden ilk faturama 175.9₺ ek vergi yansıtıldı. Müşteri hizm...

Vodafone'dan Beklenmedik Ek Vergi Ve Tarife Sorunu
Vodafone'dan Beklenmedik Ek Vergi Ve Tarife Sorunu
Vodafone'dan Beklenmedik Ek Vergi Ve Tarife Sorunu

Vodafone'dan Beklenmedik Ek Ücretler ve Hizmetler

23 Eylül 2024 14:22270

Vodafone tarifemi Haziran 2024 tarihinde tekrar yeniledim ve ilk 3 ay tutar 230 TL ' sonraki aylar aylar da 360 TL olara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri