Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşırı Ücretli Vodafone Red Paketi İçin Düşük Fiyatlı Seçenek Talebi

8 Temmuz 19:1416

Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum ve son faturam 587 TL olarak geldi. Yeni dönem için tarafıma yine 50 GB içeren bir paket 795 TL olarak teklif edildi. Mevcut kullanımım için bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Ben daha az internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan tekliflerde bu yönde makul bir seçenek bulamıyorum. Kullanım ihtiyacımdan fazla GB içeren ve bütçemi zorlayan paketlere yönlendirilmekten rahatsızım.

Vodafone’dan, internet kotası daha düşük ve aylık ücreti daha uygun bir tarifeye geçişimin herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli yansıtılmadan sağlanmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 20:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Temmuz 20:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 50 GB Tarifesinin Aşırı Ücretlendirilmesi

15 Ocak 12:48227

Vodafone’un Red'li 50 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak tarafıma sunulan aylık 439 TL ücretin oldukça yüksek ol...

Daha Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Karşılanmadı, Yüksek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

11 Eylül 2025 16:33176

Vodafone mobil uygulaması üzerinden bugün Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin aylık ücreti 489 TL v...

Vodafone Yanımda Uygun Düşük GB Tarifesi Eksikliği

1 Temmuz 21:3740

Vodafone’da şu an Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Eve internet bağlattığım için artık mobi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri