Vodafone Fatura

Vodafone’da “Uyumlu Özel 10 GB” faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır, yeni müşterilere aynı veya benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Ancak uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut tarifemde 185 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ve bu durum beni mağ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş işlemi sırasında Vodafone yetkilileri tarafından herhangi bir cayma bedeli olmadığı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldığı ve ek bir ücret çıkmayacağı açıkça belirtildi. Vodafone’dan çıkmadan önce faturam ortalama 250...

Bir ay önce Gebze Teknik Üniversitesi’nde kurulan Vodafone standında çarkı çevirdim ve powerbank kazandım. Çok ihtiyacım olduğu için gerçekten mutlu olmuştum. Ancak powerbank’ı aldığım günden beri hiç çalışmadı. Üzerinde ışık yanıyor ve şarjı varmış gibi görünüyor, fakat farklı kablolar ve cihazlarl...

11 Kasım’da Bayramoğlu Vodafone Özkanlar İzmir şubesinden s Link kablo ve Robor şarj aleti satın aldık. Ürünler telefonumuzu yaktı ve 24 saat bile kullanamadan iade etmek için 12 Kasım’da mağazaya geri götürdük. Ancak mağaza çalışanı S***** Bey’in orada olmaması nedeniyle, 80 yaşındaki aile büyükler...

12.10.2025 tarihinde saat 16:32'de Vodafone faturalı hattımdan Turkcell hattına numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, aynı gün sabah hattımda 600 MB internetim bulunuyordu ve telefonu 16:32'ye kadar kapalı tuttum. Saat 16:32'de Turkcell hattımı taktım. 06.11.2025 tarihinde ...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Tarife artı cihaz aldım, ikisinin toplam ödemesi 1950 TL olması gerekirken Vodafone benden çift cihaz bedeli olarak fatura düzenliyor. 3 aydır bu durum devam ediyor. Defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Ne zaman arasam karşımda bir tek robotun haricinde muha...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 18 GB internet içeren paketim için her ay 475 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Bu süre boyunca faturam sürekli bu seviyede geliyor ve mevcut tarife ücretinin piyasa koşullarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer operatörlerde ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit tarife anlaşmam olmasına rağmen son 6 aydır her fatura döneminde faturamda yüksek vergiler yansıtılmakta ve tutar her ay artmaktadır. Özellikle vergiler nedeniyle faturamın yükselmesinden oldukça rahatsızım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone faturalı hattım için yanlış fatura işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 7 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 503 TL'nin gelecek faturadan düşüleceği, kalan 239 TL'nin ise manuel olarak hesabıma iade edileceği bildirildi. 503 TL ile ilgili bilgilendirme mesaj...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Ekim 2025 dönemine ait faturamda hiçbir aşım ya da ek paket kullanımı olmamasına rağmen 980 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Tarifem her ay 450-500 TL arasında geliyordu, bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmak kabul edilemez. Bu durum tamamen mağduriy...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Kasım ayı faturam 2891 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra kullanım bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşıyorum. Şikayetim 5448****28 numaralı hattımla ilgilidir. Müşt...

12.04.2025 tarihinde annemi kaybettim ve kullandığı Vodafone faturalı hattın (055********38) yasal sahibi olarak hattın iptal edilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen sürede hattın iptali gerçekleşmedi ve her ay tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağm...