to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Müşteri Sadakat Teklifi Alınamaması
Vodafone’a ait 0544 *** ** ** numaralı faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kalmış olmasına rağmen bana uygun fiyatlı, avantajlı hiçbir teklif sunulmadı.
Müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ve mevcut ödediğim tutarın da üzerinde, oldukça yüksek fiyatlı bir teklif ile karşılaştım. Şu anda faturama yaklaşık 350 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitiminden sonra da hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemeden, faturamın makul bir seviyede devam etmesini talep ediyorum.
İmkan varsa faturamın aylık 330 TL civarında olacak şekilde yeni bir teklif ile güncellenmesini, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın bir ayrıcalık olarak değerlendirilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bu konuyla ilgili olarak tarafıma 0544********96 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tedekkürler geri dönüş için
