Vodafone Fatura

Ekim ayı başından beri Vodafone hattım üzerinden, istemediğim bir abonelik iptaliyle uğraşıyorum. JYP Nation uygulamasında, bilgim ve isteğim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Parmak izim istenerek bir onay süreci oldu ve ürün zaten elimdeyken 300 TL tutarında bir ücret Google Play üzerinde...

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 8684) Ağustos ayında tarife aşımı yapıldığı belirtilerek tarafıma 1.250 TL fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödedim ve müşteri memnuniyeti için 1.000 TL iade edileceği sözlü olarak iletildi. Ancak Eylül ayında yine fatura aşımı olduğu gerekçesiyle bu kez 690 TL ...

Vodafone hattım için 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız paketi 310 TL olarak kullanıyordum. Ancak son faturam hiçbir ek hizmet veya aşım olmamasına rağmen 700 TL olarak geldi. Şırnak’ta yaşıyorum ve bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Faturamla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak şebeke...

09/11/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 9518 ile biten numarama 8.263 TL tutarında bir fatura geldi. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir detay, ek ücret veya aşım bilgisi yer almamaktadır. Vodafone uygulamasında da faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair bir açıklama gö...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek fiyat artışı yaşanıyor. Önceden aylık 300 TL civarında fatura öderken, son iki faturamda tutar 1000 TL’ye çıktı. Bu artışın sebebini bilmiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 7 Ekim'de tarifem yenilendi, ancak 3 gün sonra 20 GB internetim tamamen bitti. Telefonum sürekli wi-fi'ye bağlı olmasına rağmen bu durum gerçekleşti ve bununla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebinde...

09.11.2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına erişimim kapatıldı ve ödemem gereken borçlarla ilgili detaylı bilgi alamadım. Canpark AVM/Vodafone Bayii (Ümraniye/...

Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 5-7 aydır faturam normalde 350 TL civarındayken bir anda 2.000 TL ve üzeri gelmeye başladı. Son olarak 2.170 TL fatura yansıdı. Faturamda aşım ücreti olarak görünen 300 TL dışında, açıklamasını bulamadığım ve çok daha yüksek olan ekstra bir ücret var. Bu durumun ...

Vodafone faturalı mobil hattımda Ekim ve Kasım aylarında internet paketim bittikten sonra otomatik olarak aşım gerçekleşmiş ve tarafıma herhangi bir %80 veya %100 kullanım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmeden toplam 3400 TL fazla fatura yansıtıldı. Sorunu fark ettikt...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8978) son fatura döneminde aşım nedeniyle faturam 1400 TL olarak geldi. Şu an bu tutarı ödeyemiyorum ve faturamın son ödeme tarihi 05.11.2025'ti, ancak henüz ödeme yapamadım. Hattımın yarın kapanacağını öğrendim ve bu nedenle hattımın kapanmasını istemiyorum...

Redmi Note 14 Pro model Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak faturamı ödeyebildim. Ancak bu ayki aşım ücretini Vodafone müşteri hizmetlerinin ödeyeceğini söylediler. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen aşım ücreti henüz ödenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yap...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini her ay Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum. Ancak ağustos ayı faturam otomatik olarak ödenmemiş ve bu nedenle 5 Kasım’dan beri hattım kapalı durumda. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

13.10.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu Özel 4GB paketli faturalı hattımın (müşteri numarası: 1-7371657112055) iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Hattımın fatura kesim tarihi olan ayın 6’sında iptal edilebileceği, iptal talebimin alındığı ve firmanın beni arayarak teyit alıp işlemi tamamlayacağı ...

Haziran ayında babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı olan 5327*****64 numaralı Vodafone faturalı hattının kapatılması için başvuruda bulunduk ve işlemin tamamlandığına dair belge aldık. Ancak hattın kapatılmasına rağmen kasım ayı da dahil olmak üzere halen fatura gelmeye devam ediyor. Bu süreçte çı...

10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala geçiş yaptığım için, Vodafone uygulamasında da 10 Ekim’de cayarsam cayma bedelinin 142 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 375 TL’lik ödenmemiş fatura mesajı gönderi...

11.10.2025 tarihinde Vodafone DMR Gıda Bilişim İnşaat San. ve Tic. Sefaköy şubesinden aldığım Bilicra Connect model çocuk saatimi, 2-3 ay içinde bozulduğu için kutusuyla birlikte aynı şubeye teslim ettim. Cihazı incelediler, tamir etmeye çalıştılar fakat sorun çözülmedi ve servise gönderdiler. Tesli...

Vodafone hattım (0544****0188) üzerinden bilgim ve iznim olmadan Nisan ayında kasko yapılmış. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Her ay faturama yaklaşık 700 TL kasko ücreti yansıtılmış. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olam...

2025 yılı Ağustos aylarında Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdi ve hattımı iptal ettirmek istedim. Eşim başka bir hat aldığı için kendi numaramı artık kullanmayacaktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın iptal edildiği söylendi. Ancak daha sonra adıma fatura geldi. Tekrar müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen Kasım ayına ait 71,25 TL tutarında bir fatura geldi. Hattımın kapanmış olmasına rağmen neden fatura çıkarıldığı konusunda bir bilgi verilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait numara: 0535*****86. Hattım kapa...

Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattında Ağustos ayından beri 1000 TL’lik bir iade bekliyoruz. Fatura yüksek geldiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adına kayıtlı banka hesabı olmadığı için iade tutarının bir sonraki faturalardan düşüleceği söylendi. Ancak geçen ay faturadan herh...