Fatura Nedeniyle Kapalı Hatın Acil Açılması Talebi
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım 2 gündür ödenmemiş faturam nedeniyle kapalı durumd...a. 0736 ile biten hattımı aktif olarak kullanmak zorundayım ve şu an acil o
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım 2 gündür ödenmemiş faturam nedeniyle kapalı durumd...a. 0736 ile biten hattımı aktif olarak kullanmak zorundayım ve şu an acil o
"Sorunum uygun fiyattan tarife değiştirilerek çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü ağustos 2026’da bitecek olmasına rağmen..., taahhüt bitimi için tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 357 TL civarında fatura öderken, 18 Mayıs 2026 tarihine denk gelen faturam...da, ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlemden dolayı 196 TL tutarında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Fatura detayında bu işlemin ne olduğu net şek
Vodafone mobil hattım için dün Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine tarife ve fatura işlemleri için gittim. Daha önce Ya...nımda uygulamasında bana çıkan tekliflerin içerikleri zayıf, fiyatları ise yüksekti. Bayideki görevli, benden Vodafone Yanımda uygulaması şifremi aldı ve kendi bilgisayarından bana
Vodafone faturalı hattım için son Mayıs faturamda ve anlık bakiye limitimde ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştı...m. Hattımda tanımlı anlık bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen tarafıma 6.900 TL anlık bakiye yansıtılmış görünüyor. Ayrıca yapılan harcamalara göre toplam faturamın yaklaşık 7.
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye müşterisiyim. Hattım Vodafone Uyumlu Tarife kapsamında kullanılmaktadır. Ancak taahhüt s...ürem sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirme yapılmadı. Sadece mesaj gönderildiği söylenmekte, ancak hattı annem kullandığı için g
Vodafone hattım 5442****23 numaralı hatta yaklaşık 4–5 aydır sürekli olarak yüksek fatura yansıtılıyor. Her ay faturam 5...00 TL civarında geliyor ve bu tutar bana söylenen tarifeyle uyuşmuyor. Bu durum fark edildiği andan itibaren defalarca farklı kanallardan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an
Yaklaşık 12 aydır Vodafone 0542 ile başlayan hattıma her ay ortalama 550 TL civarında fatura gelmektedir. Kullanımımda o...lağanüstü bir durum olmamasına rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı memnun değilim ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ben daha uygun, bütçemi zorlamayacak bi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır tüm Vodafone bayilerine gidiyorum ancak hiçbir yerde bana uygun bir tarif...e sunulamadı. Her gittiğim bayiden “yardımcı olamıyoruz” cevabını alıyorum ve mevcut faturam oldukça yüksek gelmeye devam ediyor. Şu an aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum, bu t
Vodafone mobil hattım 543 xxx xx 49 için kullandığım tarifede son 4 aydır faturam normalin üzerinde gelmektedir. Aylık 1...85 TL civarında fatura ödemekteyim ve bu tutarın, onay verdiğim tarifeye göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğüm halde herhangi bir çözüm s
Vodafone’a ait 501 *******45 numaralı hattımı 15 Mart 2026 tarihinde Vodafone iletişim hattını arayarak iptal ettirdim. ...Ancak hattın iptal edilmediğini, bugün yeniden görüştüğümde öğrendim. Üstelik iptal talebime rağmen tarafıma 3 adet 567 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturaları ödemek zorun
Vodafone faturalı hattıma 06 Mayıs – 06 Haziran dönemine ait faturada, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen ...“yurt dışı kullanım” adı altında yaklaşık 1.990 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam 348 TL civarında gelmesi gerekirken bu hatalı yansıtma nedeniyle fatu
Vodafone faturalı hattımı 22 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşmede ö...zellikle herhangi bir ek ücret, vergi kesintisi ya da cayma bedeli olup olmadığını sordum, bana hiçbir ücretin kesilmeyeceği açıkça söylendi. Ancak 27 Mayıs tarihinde faturam geld
07.03.2026 tarihinde Vodafone’un kendi online başvuru sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. İlk seçtiğim numa...ra olan 0542********08 sistem tarafından iptal edildi ve yeniden başvuru yapmam için farklı bir ekrana yönlendirildim. Bu ekranda bana şu an aktif olarak kullandığım telefon numara
"Üslubunuz İçin ayrıca, Sorunumu Çözdüğünüz İçin Teşekkür ederim."
27.05.2026 tarihinde saat 14:47:42’de Hesap.com üzerinden wm E‑Ticaret Hizm...etleri Anonim Şirketi adına, kendi açtığım Hesap.com hesabım üzerinden “mlb
Vodafone faturalı hattımla 22 Mayıs 2026 – 25 Mayıs 2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktığımda, bilgim ve onayım olm...adan hattımda açık olduğu söylenen Her Şey Dahil Pasaport isimli bir servis nedeniyle hattıma yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu servise dair hiçbir izin, onay veya
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 60 GB, 250 SMS, 1000 dakika paketimin son kullanma tarihi 22.05.2026 olarak... görünmesine rağmen, 22.05.2026 tarihinde saat 00:00’da bu paket benden onay alınmadan güncel fiyatı üzerinden otomatik olarak yenilenmiş ve hattıma 1 aylık 1007 TL tutarında ücret
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 9050******90 numaralı hattı kayıp olduğu için hiçbir şekilde kullanmıyoruz. Buna rağmen hattımıza Nisan v...e Mayıs ayları için fatura kesildi ve hattın iptali konusunda da hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyoruz. Hattın sahibine ait müşteri numarası/T. C. Bilgisi olarak 94447238 numarası
Vodafone hattımın faturaları son dönemde 500 TL’nin üzerine çıkmaya başladı ve bu tutarı ödeyemediğim için ciddi şekilde... mağdur oluyorum. Başlangıçta bu kadar yüksek fatura ödeyeceğimi beklemiyordum, ancak her ay gelen tutar bütçemi aşıyor. Bu durum nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı dü
Vodafone mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 480 TL gelirken, 1 Haziran tarihli dönemde toplam 1.000 TL fatura k...esildi. Fatura detayına baktığımda 100 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattıma ilişkin bu yüksek fatura hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhan
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde kullanıyorum. Şu anda yaklaşık 160 TL ödediğ...im tarifemin taahhüdü 30 Mayıs’ta sona erecek. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni ücretlendirme hakkında bilgilendirildim ve aynı tarife için aylık tutarın yaklaş
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 0542 ile başlayan hattım için yaklaşık 2 yıldır makul fiyatlı... bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana özellikle fatura dönemlerimde tarifelerimi yenilemek istediğimde bana sürekli çok yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Piyasada yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100