Vodafone'da Çift Yansıtılan Yüksek Faturalar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

"Teşekkürler fazla gelen faturamın iadesi yapıldı, umarım aynı sorunu tekrar yaşamam 😊"


"Teşekkürler fazla gelen faturamın iadesi yapıldı, umarım aynı sorunu tekrar yaşamam 😊"

"Sağ olun"
Vodafone hattım 0543 *** ** 71 numarası ile İstanbul Esenyurt’ta üzerime ka...yıtlı. Şubat ayına ait faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep e

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçmek üzere başvuruda bulundum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün vardı. 2 gün sonra geçiş işlemi...m tamamlandı ve 1 gün için benden faturam ile birlikte 850₺ kadar bedel alındı. Faturam 260₺ civarıydı. Daha sonra öğrendim ki bir ayın altındaki geçişlerde taahhüt bedeli ödenmiyo

Vodafone’a ait 5462****24 numaralı mobil faturalı hattımda son 2 aydır faturalarımda normalin oldukça üzerinde tutarlar ...ile karşılaşıyorum. Son gelen faturam yaklaşık 550 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın yüksek olmasının gerekçesi olarak tarafıma “internet kaynaklı fazla kullanım” denildi. Ben bu
Vodafone faturalı hattımda yüksek fatura ile karşılaştım ve sebep olarak Vodafone One Family üyeliği görünüyor. Ancak be...n böyle bir üyeliği hiçbir şekilde onaylamadım, talep etmedim ve bu üyeliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığını da bilmiyorum. Ayrıca hattımı kullanırken belirli aralıklarla “Gerçek

Vodafone hattımda kullandığım Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi’ne rağmen, Ma...rt 2026 fatura dönemimde “ek kullanımlar” adı altında 279 TL tutarında bir

Ankara Podium AVM’deki Vodafone bayisinden almış olduğum cihaza, bilgim ve onayım dışında Vodafone Aksesuar ve Koruma Pa...keti tanımlanmış ve her ay 837 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve bu kesintilerin Ekim 2025’ten itibaren yapıldığını gördüm

"Vodafone tarafından gerekli incelemeler yapıldı ve faturaya yansıtılan fazla ücretlerin iptal edileceği SMS yoluyla tarafıma iletildi şimdilik"

Faturam tarifeme ücretimden yüksek geliyor. 2 defa Vodafone ile görüşme gerçekleştirdim hala bir çözüme kavuşmadı. 9 Mar...t ve 16 Şubat tarihlerinde görüşme gerçekleştirdim, görüşme saatlerim görselde sunulmuştur. 9 Mart görüşmemde müşteri temsilcisi Premium üyeliği vs. Dedi Tamam dedim ve iptal edild

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onayım ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, n...ormalde yaklaşık 290 TL civarında gelen faturam Şubat ayı için 16 Şubat tarihinde 860 TL olarak yansıtıldı. Bu yüksek tutarın sebebi olarak sadece “paket ücret” denildi, bunun dışı

Vodafone hattıma ait faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır hazır limitim yenilenmiyor. Bu nedenle ...hattım üzerinden alışveriş yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar iki kez telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bil

"Yardım olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0546******* numaralı mobil hattımda 25.02.2026 tarihinde bil...gim ve onayım dışında bir ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir uyarı, on
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2–3 gün kalmasına rağmen bana uygun, makul fiya...tlı bir teklif sunulmuyor. 40 GB internet kullanmak istiyorum ve ortalama 400 TL civarında bir fatura bütçem var fakat uygulamada ve kanallarda sunulan paketler bunun oldukça üzeri
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ancak 10 GB internet içeren, en fazla 200 TL civarında bir fa...tura teklifi alamıyorum. Sunulan tarifeler bütçemi aşıyor ve benim kullanımımı karşılayan uygun bir seçenek bulunmuyor. 10 GB internetli, en fazla 200 TL civarında olacak, bütçeme

Vodafone hattımda bulunan “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Özelliği açm...ak için giriş yaptığım anda seçenek kendi kendine geri kapanıyor ve hiçbir şekilde aktif hale getiremiyorum. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir ürün ya da hizmeti faturama yansıtar

Yaklaşık iki yıla yakındır Vodafone hattıma sürekli 400 TL ve üzerinde fatura gelmektedir. Aralık 2024’ten bu yana fatur...alarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıklama alamadım ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ar

"Müşteri yetkilisine teşekkuler"

"İmran hanımın ilgisi ve alakası için teşekkür ederim derdimi sorunumu çözdü"

Vodafone’a ait faturalı hattımda Eylül 2024’ten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Şu an 20 GB internet için 392 TL ö...düyorum ve bu ücret beni gerçekten çok zorluyor. Yakın çevremdeki arkadaşlarım benzer kullanım için yaklaşık 200 TL civarında ödemeler yaparken, benim neredeyse bunun iki katına ya
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da bulunan 5333 ile biten hattımı kapattırmak için 15 Şubat Pazar günü saat 14:34’te müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşmede bana, hattımın şu anda kısıtlı olduğu, fatura kesim tarihim olan ayın 15’inde tekrar aramam halinde hattın kısıtının kaldırılıp tamamen kapatılacağı bilgisi verildi.
"Geri dönüş hızınız ve fiyatlandırma ile ilgili yapılan güncelleme ile ilgili teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Fatih Çıbalı Mahallesi’nde kul...lanıyorum ve neredeyse 1 yıla yakın süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100