İzinim Olmadan Açılan Google Aboneliği Ve 450 TL Fatura Ücretinin İadesi

Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan Google üzerinden bir abonelik tanımlanmış ve bu işlem “faturaya yansıt” yöntemiyle ücretlendirilmişt...
Yüksek Faturalar Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Yokluğu

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde faturalarımdan hiç memnun değilim. 545***9795 numaralı hattıma her ay ortalama 600 TL civarında fatura geliyor ve bu ücrete rağmen hattımda sınırsız sosyal medya bulunmuyor. Diğer operatörlerde daha uygun faturalarla sınırsız sosyal medya su...
Vodafone'dan Uyarı Almadan Uygulanan Çifte Geç Tahsil Bedeli İptali Talebi

Vodafone mobil faturalı hattımda, faturamın son ödeme tarihini geçtiğim gerekçesiyle 06.01.2026 tarihinde mail adresime 99,9 TL ve 99,9 TL lik “geç tahsil bedeli” açıklamalı iki ayrı fatura yansıtıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı SMS’i ya da bildirim gönderilmedi. Yaşadığım durumla ilgili Voda...
Vodafone Mobil Hattım Üzerindeki Çifte Vergi Ücreti Ve Verilmeyen 21 TL İade
Vodafone mobil hattım için düzenlenen Aralık ayı faturama iki adet vergi ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 19 Aralık’ta saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ikinci vergi ücretinin yeni yılın ilk faturasında, yani Ocak ayında düşeceğini, ayrıca 21 TL iade işlemi yapac...
Vodafone Aşırı Fatura Artışı Ve Haksız Tarife Aşım Ücretleri

Vodafone mobil faturalı hattımın son aylarda gelen faturalarındaki aşırı artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylık 300 TL olarak anlaşılan sabit paket ücretime, sadece 1 GB civarı ek internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 215 TL tarife aşım bedeli yansıtılıyor ve faturam 900 TL’yi rahatlıkla ...
Vodafone Faturamda Yetkisiz Apple Alışverişi Ve Ücret İadesi

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam normalden fazla gelmiş bulunmaktadır fatura bilgilerini ve geçmişi kontrol ettiğimde Apple sitesi üzerinden bana ait olmayan alışveriş ve alışverişlerin faturama yansıdığın ve eklendiğini gördüm bana ait değil ben Android kullanıyorum. Faturada bana ait. Olma...
İnternet Aşımı Kapatılmadı, Fatura 1.098 TL'ye Çıktı

Onaysız Tarife Aşımı Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone hattım 0 534 *** ** 06 için 7 Aralık 2025 – 7 Aralık 2026 tarihleri arasını kapsayan döneme yaklaşık 2.950 TL tutarında fatura çıkarıldı. Mevcut tarifem 392 TL ve buna ek olarak sadece 379 TL’lik bir ek paket aldım. Bunların dışında, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onayım olmamasına ...
Vodafone Hatalı Telsiz Ücretleriyle Aboneleri Yanıltıyor

Vodafone 2025 yılı için hattıma 13 defa telsiz kullanım ücreti yansıttı. Sorunu bir türlü müşteri temsilcisi ile çözemedim defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Faturalı hattıma bir sonraki ayın telsiz kullanım ücreti her zaman yansıtılarak haksız kazanç elde ediyorlar. Bunu bütün aboneleri...
Faturamda Açıklamasız Tarife Artışı Ve Haksız Ücret Yansımaları

Vodafone faturalı hattım için Aralık ayı faturamda tarifem 640 TL olarak söylenmiş olmasına rağmen hattıma hiçbir aşım uyarısı gelmeden faturam 700 küsur TL olarak yansıtıldı. İlk ay 640 TL olarak ödediğim faturam, takip eden dönemde bir anda 760 TL olarak görünmeye başladı ve bu artışla ilgili bana...
Onaysız Abonelikler Nedeniyle 3.000 TL Haksız Ücret Ve Çözüm Bulunamaması

Vodafone’a ait 545 *** ** ** numaralı faturalı hattımda Aralık ayında bilgim ve onayım dışında çeşitli abonelikler açılmış gibi gösterilerek yaklaşık 3.000 TL tutarında haksız ücretlendirme yapılmıştır. Tuşlu telefon kullanıyorum, internet, uygulama ya da içerik aboneliği yapabilecek bir kullanımım ...
Vodafone’da Üyelik Kaynaklı Aşırı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone hat kullanan bir müşteriyim ve “Yılın Fırsatı 10 GB” tarifesindeyim. Normalde yaklaşık 290 TL olması gereken faturam son dönemde 542 TL olara...
İzinsiz 500 MB Paket Ücretinin Faturaya Yansıtılması Ve Güven İhlali

Haziran ayından beri Vodafone faturalı hattımı her ay 118 TL olarak öderken, bu ay faturam 145 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamın kesilmesine yaklaşık 11 saat kala, ayın 7’sinden önce saat 13:04 civarında internet kullanımım bittiğinde, hattıma 500 MB internet paketi hiçbir onayım olmadan ve iznim ...
Aylık Ücret Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 senedir aynı hat üzerinden devam ediyorum. Şu anda aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın makul olduğunu düşünüyorum. Ancak taahhüdümün 21 Ocak’ta biteceği söylenerek, önümüzdeki dönem için benden aylık yaklaşık 8...
Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Vodafone hattım için aylardır ödediğim faturalardan hiç memnun değilim. Son dört aydır faturalarım tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek geliyor ve her ay 480 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Kullandığım tarifenin içeriğini ve bana başlangıçta ne vaat edildiğini tam olarak bilm...
Bilgim Dışı Kasko Kesintileri Ve İade Sorunu

Vodafone’dan aldığım cihazla ilgili bilgim dışında kasko yapılmış ve 3 ay boyunca faturama ekstra 735 lira yansıtılmıştır. 4 ayda da aynı kesintiyi görünce şikayet var diye yazdım ve tarafıma ulaştılar; paranın bana iade edileceğini ya da aylık olarak faturamdan düşebileceğini söylediler. Ben de bu ...
Vodafone Hattımda Yetkisiz Payguru Aboneliği Ve Kesilen Ücretlerin Tam İadesi Talebi

0545*****22 numaralı Vodafone hattım üzerinden Mart 2025’ten bu yana Payguru adı altında her ay düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmış. Böyle bir aboneliğe kesinlikle onay vermedim, herhangi bir işlem yaptığımı da hatırlamıyorum. Hattım faturalı ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu içi...
Vodafone'da Yüksek Faturalarım İçin Sürekli Daha Pahalı Tarifeler Sunuluyor

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir‑iki senedir faturalarım zaten yüksek olmasına rağmen bana sürekli daha da pahalı tarifeler öneriliyor. Şu an ortalama aylık 520 TL civarında fatura ödüyorum; buna rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde hem müşteri hizmetlerini ara...
Yanlış Yurt Dışı Ve Veri Aşımı Ücretleri İçin Geri Ödeme Talebi

Üç hattımı birden kısa süre önce Vodafone’a taşıdım. Hatlarımdan birinde hiçbir sorun yokken, 0536***5559 numaralı hattımda yurt dışı kullanımı yapılmış gibi gösterilerek yüksek tutarda ücret yansıtılmış. Bugüne kadar hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım, pasaport dahi almadım, bu nedenle yurt dışı ku...
Aşırı Fatura Artışı Ve Müşteri İkna Çabalarıyla Karşılaştığım Mağduriyet

SMS Ücreti Haksızlığı Ve Esenyurt Şebeke Çekim Sorunu
Vodafone mobil hattımda hem fatura hem de çekim problemi yaşıyorum. Son çıkan faturamda, paketimde SMS hakkım olmasına rağmen 1,30 TL SMS ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimde SMS hakkım varken ayrıca SMS ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bununla birlikte uzun süredir İstanbul Esenyurt bölgesind...
Vodafone Hattımda İTunes Ücreti Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattıma, iTunes Store üzerinden hiçbir üyeliğim veya satın alımım olmadığı halde yaklaşık iki aydır 316 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Fatura tutarıma ek olarak bu bedel kesiliyor ve Apple hesabımda da bu ücrete karşılık gelen herhangi bir abonelik veya satın alma görünmüyor. iTunes ...
Fazla Faturadan Mahkum Oldum Öğrenci Paketi 208 TL Olmalı

Vodafone hattımın 07.01.2026 – 07.02.2026 dönemine ait faturası, paket ücretim 208 TL olmasına rağmen 771,75 TL olarak aşım adı altında tarafıma yansıtılmıştır. Öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaşmam, beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir. Hat, Diyar...
-
Arayan Kim 752
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.304
-
Borç 4.183
-
Cayma Bedeli 6.763
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.019
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.671
-
Fatura 34.597
-
Faturalı Tarifeler 16.645
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.886
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.518
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.759
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.255
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.610
-
Kampanya 5.728
-
Kolay Paket 3.066
-
Mobil İmza 746
-
Mobil İnternet 6.703
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.979
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.044
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.901
-
Sınırsız Paket 920
-
SMS 9.681
-
Şebeke 7.862
-
Taahhüt 9.972
-
Tarife Değişikliği 15.636
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.108
-
Yurt Dışı Paketleri 3.476
