Vodafone Fatura

Ouno kasko şirketi ile Vodafone Korupark şubesi üzerinden Spark Slim model cihazım için yanlışlıkla kasko yapıldı. Durumu fark ettiğimde hemen iptal için başvurdum ve Şikayetvar uygulaması sayesinde kasko iptal edildi. Ancak, 730 TL’lik kasko ücretimin iadesi yapılmadı. Başta faturamdan düşeceği söy...

18.11.2025 tarihinde, 4561 ile biten faturalı Vodafone hattımda paketim bittiğinde herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlandı. Normalde paketim bittiğinde ek paket almak istemiyorsam, hattımın otomatik olarak durması gerekiyor. Ancak Vodafone, onayım dışında ek paket tanımlayara...

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminde...

18.11.2025 tarihinde saat 12.14’te Vodafone tarafından arandım ve hattım için 502 TL fatura borcum olduğu, ödemezsem yasal sürecin başlatılacağı bildirildi. Aynı gün eve döndüğümde borcumu ödemek için Vodafone sistemine girdiğimde ise 2.109,25 TL gibi çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müş...

Kasım 2025 dönemine ait faturalı hattımda, tarife ücretim 306 TL olması gerekirken 349 TL olarak yansıtılmış. Faturamda özellikle vergi kalemlerinde fazladan ücret alındığını düşünüyorum. Müşteri numaram: 0534*****56. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durum ilk kez...

Vodafone hattıma ait 1922 ile biten numarama ait güncel faturama, bilgim dışında 499 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin Taksim Chat adlı bir servis üzerinden geldiği belirtiliyor. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım ve onayım olmadan faturama bu ücretin eklenmesini kabu...

Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında 189,99 TL tutarında “Google Subs.” adı altında bir ücret kesintisi yapılmıştır. 18 Kasım 2025 tarihinde, faturama yansıtılan bu işlemle ilgili herhangi bir satın alma veya abonelik talebim olmamıştır. Hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve daha önc...

Vodafone faturalı hattımın sim kart girişini yaptım, PUK kodu istedi. Defalarca doğru girmeme rağmen her seferinde yeni pin istedi, tekrar PUK kodu istedi ve bu kısır döngü böyle devam etti. Sonunda kartım tamamen bloke oldu. Gittiğim Vodafone mağazası da herhangi bir çözüm üretemedi. Numaramın son ...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayında fark ettiğim bir adres hatası nedeniyle aylardır mağduriyet yaşıyorum. Fatura suretimde “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 1229. Sk. Adresi yer alıyor; oysa olması gereken adresim “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 7. Cadde Prestij Hayat Evler...

Vodafone faturalı hattım ile Van Edremit bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli olarak şebeke problemiyle karşılaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen herhangi bir...

Vodafone faturalı hattım (505*****46) üzerinden Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Kasım 2025 döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücret 43,01 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili olarak SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bil...

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, 2025’in 7. Ayında Konya Bosna Hersek Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden kapattırmak için başvurdum. Gerekli tüm evrakları (ölüm belgesi, veraset belgesi vb.) eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak hattım kapatılmadığı gibi, müşteri hizmet...

Vodafone mobil hattımın fatura tutarları son 3-4 aydır her ay değişken şekilde geliyor. Faturadaki kalemlerin toplamı, genel toplamı hiçbir zaman tutmuyor ve bu nedenle her ay 100-150 TL arasında farklılıklar oluşuyor. KDV, telsiz kullanım bedeli, tarife ücreti gibi tüm kırılımları tek tek topladığı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2-3 aydır mevcut hattımın fatura fiyatı ile yeni müşteri fiyatları arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Hattımın fatura tutarı önceki dönemlerle aynı kalmasına rağmen, yeni hat alan müşterilere sunulan fiyatlarla arada büyük bir uçurum bulunuyor. Bu ...

05.11.2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattım (054*********37) adına Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 1.148 TL para çekildiğini kredi kartı ekstremde fark ettim. Ekstrede “Vodafone Telekomünikasyon” adı açıkça yer alıyor ve işleme tıkladığımda herhangi bir detay ...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir tarifeye sahibim ve vergiler dahil aylık 298 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31 Ocak 2026'da sona erecek. Ancak Vodafone, taahhüt bitiminde aynı paketi bana 455 TL’ye sunuyor. Buna ka...

17/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla başka bir kullanıcıya ait 554 345 5*** numaralı hattın faturasını 2359 TL olarak ödedim. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik bilgilerim, ödeme dekontum ve iade için IBAN numaram istendi...