Fatura Tutarında Beklenmedik Artış Ve Haksız Ek Ücretlendirme

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 30 GB tarifemde 2025 Ekim faturamla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 5662 ile biten hattıma ait f...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 30 GB tarifemde 2025 Ekim faturamla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 5662 ile biten hattıma ait f...
Vodafone faturalı hattım için 2025 Ekim döneminde, normalde yaklaşık 460 TL civarında gelen faturam 1.131,25 TL olarak kesildi. Detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan faturama Google Play üzerinden chatgpt üyeliği bedelinin yansıtıldığını gördüm. Chatgpt üyeliğimin ilk kaydını kendi sana...

Vodafone’a ait 0541**45 04 04 numaralı hattımı yaklaşık 7–8 ay önce kapattım. Buna rağmen hesabımda 5.631,89 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim ve bu borcun vergi borcu olduğu söylendi. Bu tutar aynı fatura için iki kez tahsil edilmiştir. İlk ödeme 03.11.2025 tarihinde saat 17:26’da İstanb...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hattını kullanıyorum. Son 3 aydır Haliliye/Şanlıurfa’da kullandığım 5452****93 numaralı hattıma, herhangi bir kullanım aşımı ya da ekstra bir işlemim olmadığı halde beklediğimden yüksek faturalar gelmektedir. Aylık ortalama 400 TL civarında fatura beklerken son a...

Birkaç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve sınırsız internet içeren, aylık 990 TL olarak satışta olan 12 aylık bir paket aldım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri hem internet çekim kalitesi çok kötü hem de hotspot açtığım halde internet düzgün çalışmıyor. Uygulama da son derece yetersiz, özellikle i...
Vodafone mobil hattım için 22.10.2025 tarihinde yaptığım işlem sırasında, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de bayide bana erken iptal bedeli ola...

Vodafone hattım için 520 TL taahhütlü bir tarifem olmasına rağmen, son 3 aydır yaklaşık 1.180 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu yüksek ve haksız ücretlendirme ile ilgili olarak görüştüğüm müşteri temsilcileri, fazla alınan ücretlerin iade edileceğini ve paramın iki faturamın önüne geçeceğini belirtt...

Vodafone’a ait 0532***4087 ve 0536***8282 numaralı hatlarımda, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen kullanımımın yurt dışı kullanımı olarak değerlen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam yaklaşık 670 TL olarak yansıtıldı ve önceki aylara göre hiçbir ek kullanımım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın kendiliğinden neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Tarifemde ya da paketimde tarafıma açıkça bildiril...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 505*** ** ** numaralı mobil hattımı kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait, Fatura ID’si N2A2025050759190 olan faturamda, daha önce her ay 21,5 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım vergisinin bu ay 43,01 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Faturada 'vergi artış...
Vodafone bünyesindeki, abimin üzerine kayıtlı ve 'Fatura Avantaj' tarifesinde olan hatta 07.10.2025 tarihinde 2.853,25 TL tutarında tarife aşımı gerekçesiyle fatura yansıtıldı. Ancak hattı yaklaşık 6 aydır aktif olarak hiç kullanamıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tarife aşımı faturası çıkarıl...
Vodafone mobil hattım için 15 Ekim tarihinde 265 TL tutarında taahhütlü bir tarifeye başladım. Buna rağmen, bu aya ait faturam 409 TL olarak geldi ve faturada 'taahhüt ücreti' kalemi 384 TL şeklinde görünüyor. Taahhüdüm daha yeni başlamışken ve hattımı iptal ettirmemiş ya da taahhüdümü bozacak bir i...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam 64–74 TL civarındayken, hiçbir makul açıklama olmadan 364–371 TL seviyelerine çıkarıldı. Ardından da yaklaşık 450 TL civarında bir tarife önerildi. Faturamın bu kadar kısa sürede bu derece yükselmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hiz...

15.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamama, bilgim ve iznim olmadan giriş yapılmış ve hattıma tanımlı ödeme yöntemi kullanılarak Joygame adlı si...


Vodafone mobil hattımın telsiz kullanım ücretine Kasım ayından itibaren haksız bir şekilde zam yapıldığını fark ettim. Bu zam nedeniyle faturam ciddi ...

16 Kasım 2025 tarihinde hattıma 3.025 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın, operatörün sistemsel aksaklıkları ve hatalı işlem süreçleri nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İnternet paketim bittiğinde, aşım ücretleri çok yüksek olduğu için 15 GB ek paket satın almak istedim. Anc...
Vodafone’un bilgilendirmesi üzerine, abimin üzerine kayıtlı olan hattı 21.08.2025 tarihinde kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında Vodafone bayisinde yaklaşık 900 TL ödeme yaptım ve bana bu işlem sonrasında, belirli bir devir ücreti dışında ek bir ücret yansıtılmayacağı, tarifemin de değişm...

Vodafone Online Shop üzerinden Ouno İletişim tarafından tarafıma fatura edilerek gönderilen Redmi 15c marka telefonu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif donmalar, ardından uygulamalar arasında geçişlerde belirgin takılmalar yaşamaya başladım....
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son faturamı ödedim, yeni fatura döneminde internetim, dakikam ve mesajlarımın yüklenmesi gerekirken sadece mesaj ve dakika yüklendi; 30 GB internetim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, internetinizi bitirmişsiniz, 5 günde 30 GB kullanmışsınız dediler. Ben k...

Merhabalar, B**** Ö***** ben. 0554*****61 numaralı Vodafone faturalı hattımı yalnızca çocuğumun akıllı saatinde kullanıyorum ve hat üzerinden aylık en...
Haziran ayında Vodafone’da 809 TL vergiler dahil olacağı, sadece yaklaşık 30 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılacağı bilgisiyle faturalı hatta geçtim. Haziran ve temmuz ayı faturalarım normal gelirken, üçüncü aydan itibaren faturalarımda "vergi dahil" denilmesine rağmen farklı farklı vergiler ve ek ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana bu hatta sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim, ancak sosyal medyada zaman geçirdiğimde internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Yani “sınırsız sosyal medya” denilen hak, gerçekte internet paketimden harca...