Vodafone'dan Haksız Fatura Artışı Ve Yasal Süre Öncesi Tehdit

Vodafone hattım üzerinden daha önce cihaz almıştım ve cihaz taksitlerim devam ederken taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimi sonrasında mevcut faturamı yaklaşık iki katına çıkaran yeni bir teklif sunuldu ve bu artışı kabul etmedim. Hattımı faturasız kullanıma çevirdim. Buna rağmen 22.06.2026 tarihinde kesilen son faturam 13.400 TL olarak çıkarıldı.

Bu fatura tutarını ödeyemediğim için şu anda yasal takip süresi normal şartlarda 90 gün olmasına rağmen, bu sürenin dolması beklenmeden borcun başka bir birime aktarılacağı ve bu nedenle tutarın yaklaşık 20.000 TL’ye çıkacağı yönünde tehdit eder gibi bir üslupla Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bilgilendiriliyorum. Henüz 90 günlük yasal süre dolmamışken bu şekilde baskı yapılması ve borcun bu kadar kısa sürede bu seviyelere çıkacağı söylenerek korkutulmam beni son derece rahatsız ediyor.

Hattıma ait numara 0530********81’dir. Faturanın hangi kalemlerden oluştuğunun açık ve net bir şekilde incelenmesini, haksız ve aşırı bulduğum tutarın düşürülmesini ve tarafıma yapılan bu baskıcı, tehditkar bilgilendirme diline ilişkin gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yasal süreler ve sözleşme hükümlerine uygun, makul bir ödeme planı çıkarılmasını ve borcumun bu şekilde artmayacağı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.