to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bittiğinde Uygun Tarife Sunulmaması
Vodafone faturalı Uyumlu 5 GB hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum ancak her seferinde “uygun bir tarife yok” denilerek geçiştiriliyorum.
Şu an aylık yaklaşık 160 TL fatura ödüyorum. Sözleşmem bittiği için daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana en düşük 10 GB paketi 440 TL olarak sundular, bu fiyat benim için oldukça yüksek ve makul bulmuyorum. Buna rağmen alternatif, daha uygun bir teklif üretilmedi.
Vodafone’dan, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde en az 10 GB internet içeren, aylık yaklaşık 200 TL civarında makul bir fiyata tarifeye geçirilmek için yardımcı olunmasını ve sözleşme bitimimde daha uygun teklifler sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
