Vodafone Fatura

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone fatura tutarımda, normalde her ay ödediğim 685 TL yerine 818 TL (133 TL fazla) ücretlendirildiğimi fark ettim. Faturada “aracılık hizmetleri” başlığı altında ek bir ücretlendirme yer alıyor, ancak bu ücretin hangi hizmete veya firmaya ait olduğu belirtilmemiş. Müşt...

04/10/2025 tarihinde İzmir Bornova Mercan Vodafone bayisinden 3.500 TL ödeyerek Redmi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren ekranında kapanıp açılma sorunu yaşadım. Sorunu bildirdikten sonra cihazı değişim talebiyle bayiye iade ettim. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine...

Vodafone 0541*****33 numaralı faturalı hattım için yaklaşık iki aydır yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Daha önce aylık ortalama 120 TL ödediğim hattıma son iki ayda yaklaşık 400 TL fatura yansıtıldı. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmeden hattımda değişiklik yapılmış ve aş...

Vodafone Red 50 tarifesini kullanmaktayım. Normalde aylık fatura tutarım 489 TL iken, Kasım 2025 faturam 774,50 TL olarak geldi. Fatura detayını incelediğimde, 239 TL'nin "Vizyon Mobil" adı altında, bilmediğim bir yere üyelik ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, oğlumun yanlışlıkla tıkla...

Vodafone Red20 faturalı hat kullanıyorum. Son faturam 1501 TL olarak geldi ve geçmişte de bazı aylarda faturamdan fazla ücret ödedim. Özellikle internet paketim bittiğinde, otomatik olarak 500 MB veya 1 GB gibi ek paketler tanımlanıyor ve bu paketler için yüksek ücretler yansıtılıyor. Ancak bu ek pa...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem henüz bitmemesine ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, bu ayki faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Faturamı incelediğimde, herhangi bir ek kullanım veya aşım görünmemesine rağmen tutarın artırıldığını fark ettim. Fatura tutarımın taahhütlü sö...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün son ayında faturam 600 TL olarak geldi ve yeni sunulan teklifler de oldukça yüksek. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de bana daha uygun bir teklif sunulmadı, yalnızca yüksek fiyatlar ile karşıl...

Benim üzerime kayıtlı, çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hatta Ağustos ayında internet aşımı nedeniyle 2469 TL’lik yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattı alırken internet aşımı olmayacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Bu durum üzerine Vodafone çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana 23...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son bir yıldır faturam sürekli çok yüksek geliyor ve mevcut bütçemle ödemekte zorlanıyorum. Faturamda anlam veremediğim herhangi bir ek ücret ya da kalem bulunmuyor, sadece genel olarak tutarın yüksekliğinden şikayetçiyim. Bu süreçte defalarca V...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Temmuz ayında faturam 500 TL civarındayken, birden 979 TL’ye yükseltildi. Kasım ayında ise bu tutar tekrar artırılarak 2.140 TL’ye çıkarıldı. Bu artışların nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana taahhüdümün bi...

Vodafone kullanıcısıyım. Uzun süredir 600 TL civarında bir fatura ödeyerek 5 GB internetli bir tarifeden faydalanıyordum ve bu şekilde yaklaşık 7-8 fatura ödedim. Ancak tarife sürem dolunca yeni bir tarifeye geçmek zorunda kaldım ve yeni faturam bir anda 1.066 TL’ye yükseldi. Bu durumdan dolayı çok ...

Ağustos ayından beri Vodafone üzerinden satın aldığım telefonun borcu bitmesine rağmen faturalarıma her ay fazla ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar toplamda 5600 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. İşlemlerimi online ola...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır fatura tutarım 350-400 TL arasında geliyor. Öğrenciyiz ve faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyoruz. En uygun paketi seçmeme rağmen, son zamanlarda bu paketler de çok pahalı hale geldi. Daha önce internet aşımı nedeniyle ek ücretler yansıdı ve bu konuda...

552 783 98 **numaralı, Cemile k** adına kayıtlı Vodafone hattımın Kasım 2025 faturası, her ay düzenli olarak ödediğim 172 TL yerine bu ay 972 TL olarak geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, 800 TL tutarında “mobil ödemeler (Google Play) ” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu mobil ödeme iş...

22 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden esim hattı başvurusu yaptım. Başvuru işlemini tamamlamama rağmen herhangi bir aktivasyon kodu veya QR kodu tarafıma iletilmediği için hattımı aktive edemedim. Buna rağmen yaklaşık 2-3 ay sonra Vodafone tarafından aranarak fatura ödemem gerektiği bildirildi. Bu...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, devletin tahsil ettiği ve tutarının net olarak 21,50 TL olması gereken vergi kalemi, faturama 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın iki katı olarak alınmasının nedenini anlamadım ve yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Durumu 15 Kasım 2025 tarihin...

Merhaba, Ekim ayı Vodafone faturamda ÖTV vergisi iki kat alındı. Görüşme sağladım, Kasım ayı içinde ücret iadesi olacak dendi. Az önce bir görüşme yaptım, BTK'nın bu şekilde kestiğini ve iade olmayacağını söylediler. Diğer hattımda da bu şekilde oldu. Evimizde üç kişi Vodafone kullanıyoruz. Bu durum...

Vodafone faturalı FreeZone hattımı yaklaşık 1 yıldır Şanlıurfa Eyübiye Ruha Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca şebeke çekim gücü çok zayıf ve internet hızı sürekli olarak çok düşük. Her zaman bağlantı problemi yaşıyorum ve buna rağmen internet paketim de çok hızlı bitiyor. Sorun sadec...

Yıllardır Vodafone FreeZone abonesiyim. Son 5 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden yaklaşık 280 TL olan faturam, son aylarda 420 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen, sadece tarife ücretinin bu kadar artmış olması beni mağdur ediyor....

Vodafone faturalı hatlarımda son 6 ay boyunca beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. 9584 ve 8446 ile biten iki hattımda, Van’da hem online işlemler hem de bayiler hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir şekilde ...