"Teşekkürler"
Vodafone Fatura
41.140 şikayet
Taahhüt Sonrası Haksız Vodafone İletişim Bedeli Tahsilatı
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra son faturamı ödeyip hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 14.08.20...26 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan “Vodafone iletişim bedeli tahsilatı” adı altında 1.202,75 TL tutarında ek bir fatura/ödeme alındığını dekont üzerinden gördüm. Taahhüdüm bitti
Vodafone Mobil Faturam 420 TL Taahhüt Tutarını Aşarak 900 TL’ye Çıktı
Vodafone mobil hattımın faturası son aylarda olması gereken tutarın çok üzerinde gelmeye başladı. Hattım için aylık yakl...aşık 420 TL ödemem gerekirken son 2 aydır faturalarım 900 TL civarında kesiliyor. Faturalarımın detayına baktığımda bu farkın neden kaynaklandığını anlamıyorum ve tarafıma herhan
Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Aşırı Ücret Ve Yanlış Tarife Bilgisi
Vodafone hattım için son çıkan faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Temmuz ayının sonunda taahhüdüm bitiyordu ...ve 5 Temmuz’da tarifemi değiştirerek daha yüksek ücretli “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçtim. Bu süreçte 1-5 Temmuz arasının eski tarifem olan “Uyumlu 15 GB” üzerinden, 5-31 Temm
240 TL Aşım Ücreti İadesi Talebine 6 Günlük Sessizlik
Vodafone mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde 1-8139835580364 kayıt numarasıyla açılan talebim 6 gündür sonuçlandırılm...adı. Son 6 ay içinde hiçbir şekilde iade hakkımı kullanmamış olmama rağmen, faturama yansıtılan 240 TL tutarındaki aşım ücretinin tek seferlik iade hakkım kapsamında değerlendirilm
Taahhüt Edilen 500 TL Tarife Ücretine Uymayan Aşırı Faturalar
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son dönemlerde fatura...larım 800–1000 TL bandında gelmeye başladı ve Ağustos 2026 döneminde de 680 TL civarında fatura yansıdığını görüyorum. Tarife üzerinde özellikle bu kadar yüksek fatura çıkacağına d
Faturamda İznim Olmadan Apple Ve İTunes Ücretleri, Vodafone Yardımsız
Vodafone hattıma 13.08.2026 tarihli faturama, Apple iTunes üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 2.681 TL tutarında ...ücret yansıtıldığını gördüm. Kullandığım telefon Android işletim sistemine sahip ve bugüne kadar hiçbir şekilde Apple veya iTunes hizmeti kullanmadım. Buna rağmen faturamda Apple s
Onaysız Kasko Ücretleri Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında kasko açıldığını bu ay fark ettim. Hattım 5459****63 numaralıdır. He...r ay hattımdan 745 TL kasko ücreti kesildiğini gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü bu kasko için hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim. Vodafone
İzinsiz Sigorta Ve Aksesuar Ücretleri Faturada Görüldü, İptal Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerine 3 ay ödemeli olarak Media Markt’tan iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım. Cihaz taksitim dışında h...içbir ek ürün veya hizmet talep etmediğim ve onay vermediğim halde faturama sigorta ve aksesuar bedeli adı altında 955 TL yansıtıldı. Bu ek ücret ilk olarak 29.07.2026 tarihli fatu
Vodafone Tarife Zammı %200'ü Aştı, Söz Verilen %20 Sınırı İhlal Edildi
"Temsilci arkadaş ekstra çaba gösterdi. Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Faturadaki Ani Artış Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone abonesiyim, ev hanımıyım ve uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 327 TL iken son dönemde faturam 470 T...L’ye yükseldi. Bütçem kısıtlı olduğundan bu artış beni ciddi anlamda zorluyor ve günlük hayatımı etkiliyor. Taahhüdümün dolacağı tarifeyi, daha uygun bir seçenek sunulmadığı için
Yüksek GB Tarife Zorlaması Ve Düşük Ücretli Alternatifin Reddedilmesi
Vodafone’da uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda tanımlı bu tarifedeki internet, dakika ve SMS haklarımın ço...k büyük kısmını kullanmıyorum. Uygulama üzerinden de görüldüğü üzere paketim neredeyse tam dolu olmasına rağmen, mevcut taahhüdüm bitmeden beni ısrarla yine aynı yüksek GB’li tarif
Faturasıza Geçiş İşlemi Gecikiyor, 1400 TL Haksız Faturaya Karşı İtiraz
Vodafone hattımı 11 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi belirttim... ve talebim alındı. Görüşme sırasında işlemin birkaç gün sürebileceği söylendi ancak net bir tarih verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ faturasıza geçirilmedi. So
3000 TL Fazla Fatura, Çalışmayan Durdurma Özelliği Ve İade Sorunu
Vodafone faturalı mobil hattım için Temmuz ayına ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, bu a...y 3200 TL civarında fatura çıkarıldı ve yaklaşık 3000 TL’lik bir fazlalıkla karşılaştım. Hattımda internet aşımını engellemek için durdurma özelliği olmasına rağmen bu özellik de
Aynı Ücretle Diğerleri 40 GB Alıyor, Ben 10 GB İçin 350 TL Ödeyorum: Adil Paket Değişikliği Talebi
Vodafone’a yeni faturalı hat geçişi yaptım ve 10 GB internet içeren aylık 3...50 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak sonradan çevremdeki diğer Vodafone kullanı
Kaba Müşteri Hizmetleri, Çelişkili Fiyatlandırma Ve İzinsiz Hat Değişikliği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesindeydim. Tarifemin bitiş tarihi yak...laşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski müşteri olmama rağmen oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Bunun üzerine hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirme
Faturama Yansıtılan 240 TL'lik Otomatik Veri Ücretinin İptali
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında mobil... verimi açtım ancak interneti hiç kullanmadım. Sadece mobil veriyi açtığım anda hattımda tarife aşımı göründü ve 240 TL karşılığında 500 MB internet yüklendi. Hiçbir kullanım yapm
Vodafone’un Dijital Hatası Nedeniyle 1.563,32 TL İade Talebim Reddedildi
Daha önce Vodafone bünyesinde kullandığım ve sonrasında Turkcell’e taşıdığım, sonu 18 58, 47 72 ve 48 78 ile biten fatur...asız hatlarımla ilgili e-Devlet üzerinde 1.563,32 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak Vodafone, hakkım olan bu tutarı tarafıma iade etmemek için dijital bir kısır döngü yaratarak t
Bilgi Almadan Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone mobil hat aboneliğimde Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, herhang...i bir onayım veya bilgilendirmem olmadan abonelik ücretimin ciddi oranda ar
Mail Onayı Sorunu Nedeniyle Vodafone Faturalarım E-Posta Gelmiyor
Vodafone hattımı 2026 Ocak ayından bu yana kullanıyorum ve faturalarımın e-posta adresime gelmesi için defalarca kez hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “mail güncelle/onayla” işlemini yaptım hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bir sonraki faturamın mail adresime gönder
Vodafone Faturamda Onaysız 770 TL Ek Kullanım Ücreti
"Markaya yazmış olduğum şikayete istinaden gün içerisinde Vodafone çözüm uzmanı konuyu çözüme ulaştırdılar, teşekkür ediyorum🙏"
İzin Almadan Ek 4000 TL Ücret Talebi Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
3 Ağustos günü saat 19.00 suları civarında İnfinix Note 30 marka telefonumu şarj soketinde arıza olduğu için Kahramanmar...aş Onikişubat Uzun Çarşı’daki Vodafone bayisine götürdüm. Bana sorunun şarj soketinden kaynaklandığı söylendi ve bu işlem için 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 24 saat sonra b
Vodafone’da Söz Verilen 400-600 TL Bandına Uymayan 1.340 TL Fatura Ve Açıklama Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Ağustos 2026 Faturam 3.165 TL Olarak Aşırı Yüksek Ve Yanıltıcı Ek Paket Ücretleri
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Paket 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 288 TL iken, Ağustos ...2026 dönemine ait faturam 3.165 TL olarak düzenlenmiş. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle hattıma defalarca 1 GB ek paket yüklendiğini ve her bir 1 GB için 290 TL yan
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim870
Askerfone174
Aşım Ücreti5.287
Borç4.835
Cayma Bedeli7.712
Cepinfo330
Ek Paketler5.805
Engelli İndirimi569
eSIM1.637
Fatura41.149
Faturalı Tarifeler18.552
Faturasız Tarifeler939
FreeZone2.130
Güvenli Depo416
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.799
Hat İptali3.893
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı6.240
İçerik Servisleri1.780
İnternet Paketi4.698
Kampanya7.771
Kolay Paket2.657
Mobil İmza1.025
Mobil İnternet6.975
Mobil Ödeme9.615
Numara Değiştirme935
Numara Taşıma9.126
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme22
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.293
Red Business164
Redbox504
SIM Kartı2.747
Sınırsız Paket917
SMS9.038
Şebeke7.957
Taahhüt13.323
Tarife Değişikliği17.568
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.899
Yurt Dışı Paketleri3.432
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















