to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Haksız Vodafone İletişim Bedeli Tahsilatı
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra son faturamı ödeyip hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 14.08.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan “Vodafone iletişim bedeli tahsilatı” adı altında 1.202,75 TL tutarında ek bir fatura/ödeme alındığını dekont üzerinden gördüm.
Taahhüdüm bittiği ve son faturamı ödeyip hat değişikliği yaptığım halde böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın hangi gerekçeyle alındığı tarafıma açıkça yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 1.202,75 TL’lik ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bunu kabul etmiyorum hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapmadınız çocuğum kullanıyor di bu hattı faturayı ödeyen benim 1 200 lira fatura nedir ya ayda 3 tane Vodafone'a fatura ödüyorum yazık ya
