"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone Fatura
41.147 şikayet
Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattım için aylardır uygun bir tarife sunulmadığı için yüksek fatura ödüyorum. Ocak ayından bu yana fatur...alarım düzenli olarak beklediğimden daha yüksek geliyor ve buna rağmen internet kullanımım için bol GB içeren, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmedim. Vodafone’dan, internet
Az Kullanımım Olmasına Rağmen Vodafone Faturam Tarife Ücretini Aşıyor
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımda aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim, aylık ücret...i 740 TL olarak görünmekte. İnterneti yoğun kullanan biri değilim, hatta oldukça az kullandığımı söyleyebilirim. Buna rağmen özellikle son 3 aydır faturalarım beklediğimin çok üzer
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yanıltıcı Fatura Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone hattım, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan 14.07.2026 tarihinde faturalı hatta geçirilerek sınırsız dakika ...ve sınırsız internet içeren bir tarifeye taşındı. Bu işlem yapılırken bana 15 günlük kullanım için yaklaşık 550 TL civarında bir fatura çıkacağı ve cayma bedeli alınmayacağı açıkça
Bilgi Almadan Yansıtılan 282 TL Ek Ücretin İptali
Vodafone hattıma ait faturamda "iade ve düzeltme" adı altında, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 282 TL tutarında... ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturalarımı her ay düzenli olarak mobilden ödüyorum ve hattım dışında ekstra bir aboneliğim ya da ek servis kullanımım bulunmuyor. İlgili kal
Yaşlı Kullanıcı İçin Aşırı Yüksek Fatura Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattını annem kullanıyor ve son 3 aydır hatta tarifesiz kullanım üzerinden yaklaşık 860 TL civarında fatura yan...sıtılıyor. Annem hattı çok az internet ve az konuşma için kullanmasına rağmen, hem tarifesiz ücretlerin hem de tarifeli paket ücretlerinin aşırı derecede yüksek olması nedeniyle ci
Vodafone Personelinin Saygısız Tutumu Ve İzinsiz Hat Değişikliğiyle 1400 TL Fatura Şikayeti
7 Ağustos günü saat 14:38 civarında Vodafone’a ait 0542********04 numaralı hattan “Eda” isimli bir personel tarafından 0...540**08 **46** 00 numaralı hattımdan arandım. Görüşme boyunca benimle son derece saygısız, üst perdeden ve küçük düşürücü bir üslupla konuştu, toplamda defalarca sözümü kesti. Görü
Vodafone Faturalarımda Hatalı Ve Aşırı Vergi Yansımaları
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
Aşırı Fiyat Artışı Ve Fahiş Tarife Teklifi
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
İzinsiz Eklenen Gamer Paketi Nedeniyle Fazla Ücret Ödeme
Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde yaklaşık iki ay önce adıma bir hat açtırdım ve 570 TL’lik 20 GB 5G...’ye hazır Genç Paketi için onay verdim. Ancak benim bilgim ve iznim olmadan hattıma ek olarak Yeni Sınırsız Gamer Paketi tanımlanmış. Şubedeyken bu ek paketin iptal edildiği söylen
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturasında 3 Günlük Fark İçin Haksız 25 TL Ücret İptali Talebi
Vodafone mobil hattım için “Kırmızı Tam Senlik 1 Kampanyası – kırmızı01” isimli 1 yıllık taahhütlü paketim 2 Eylül 2025’...te başlamış olup 15 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Mevcut faturam 208 TL iken, yeni dönem için 295 TL üzerinden taahhütlü anlaşma yaptım. Ancak taahhüdün bitiş tarihi ile
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalarım Ağustos 2026 itibarıyla açıkta kaldı ve beklediğimden... çok daha yüksek gelmeye başladı. Vodafone Yanımda uygulamasında da görüldüğü üzere son aylardaki fatura tutarlarım bir anda yükseldi ve makul bir ücretlendirme yapılmadığını düşün
Öğrenci Tarife Yenilemesinde İki Kat Fiyat Şoku
"Teşekkür ederim"
Faturam Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebim
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Aylık faturam ortalama 600 TL geliyor ve gelirime göre bu tutar artık... bütçemi zorlamaya başladı. Buna rağmen bana uygun, daha avantajlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadığını düşünüyorum. Cebime daha uygun, mümkünse aylık 400–500 TL ban
Taahhüt Sonrası Aktarılan Hat İçin Yanlış Borç Bildirimi Ve Ödeme Sorunu
Vodafone’da faturalı hat kullanırken taahhüdümün bitmesi üzerine hattımı Tü...rk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 551******* numaralı eski Vodafone hattıma
Vodafone'un Eski Mobil Fatura Borcuna İlişkin Haksız İcra Mesajları
Vodafone’a ait eski bir mobil fatura borcumun yıllar önce tamamen ödendiğini bildiğim halde, 2025 yılı Mayıs ayından iti...baren esasalacak isimli firmadan icra dosyası, indirim ve yapılandırma içerikli SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlarda benden yaklaşık 40.000 TL talep edildiği ve İstanbul Anadolu
Vodafone Tarife Artışı Ve Yetkisiz Ek İnternet Paketi Ücretinden Şikayet
"Teşekkürler"
Ağustos Faturamda Açıklamasız 150 TL Yuvarlama Ücreti İptali Talebi
Vodafone hattımın ağustos dönemi faturamda, “iade ve düzeltme” başlığı altında 150 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını... gördüm. Faturada bu tutarla ilgili hiçbir açıklama yer almıyor ve neden alındığı anlaşılmıyor. Hat numaramın sonu 8703’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son 15 ay boyunca yap
Vodafone’da Aşım Faturasının İadesi Gerçekleşmedi Ve Hattım Kısıtlandı
Vodafone faturalı hattımda mayıs ayında 1.605 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Aşım olduğunu kendileri söylediler ve ...bu tutarın iade edilmeyeceğini, sonraki aylardaki faturalardan düşüleceğini ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım. Takip eden aylarda faturalarımda herhangi bir indir
Aşırı Fatura Ve Yetkisiz Yurt Dışı Ücretleri Nedeniyle Paketin İptali Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için 2026 yılı Mart ayından bu yana düzenli şekilde yüksek fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçi...yim. Tarifem 395 TL, ayrıca TikTok paketi 100 TL ve durma paketi 100 TL olmak üzere toplamda aylık ödemem gereken tutar 595 TL olmasına rağmen, son 4 aydır faturalarım 850–900 TL a
Vodafone'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone internet ve konuşma hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır hem çekmeme, hem hız düşüklüğü hem... de sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu problemler sadece belirli bir noktada değil, hem evimde hem iş yerimde hem de oturduğum mahallede sürekli olarak devam ediyor. Hizmeti neredey
Kısıtlı Kullanım Sürelerinde İndirimsiz Yüksek Fatura
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımda ciddi bir artış var ve son fat...ura tutarım 2.028 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden baktığımda faturaya yansıyan servis ücretleri ve faturaya eklenen harcamalarımın toplamda yaklaşık 900 TL civarında ol
Vodafone Faturam Aniden İki Katına Çıktı, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç ay öncesine kadar faturalarım ortalama 270 TL civarın...da geliyordu. Son üç aydır ise herhangi bir ek paket, tarife değişikliği veya ekstra kullanım yapmadığım halde faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıkarak 486 TL olarak kesilm
Faturadaki Bilinmeyen İade Ve Düzeltme Kalemi Ve Aşırı Vergi Ücretleri
Vodafone hattıma ait Ağustos faturamda anlam veremediğim bir şekilde yüksek tutarlar yer almaktadır. Fatura toplamım 915...,75 TL görünmekte, vergiler 232 TL civarında, ayrıca “İade ve Düzeltme” adı altında 408,81 TL tutarında bir kalem faturaya eklenmiş durumdadır. Bu kalemin neye istinaden yansıtıldı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim870
Askerfone174
Aşım Ücreti5.287
Borç4.835
Cayma Bedeli7.716
Cepinfo330
Ek Paketler5.805
Engelli İndirimi569
eSIM1.637
Fatura41.149
Faturalı Tarifeler18.552
Faturasız Tarifeler939
FreeZone2.130
Güvenli Depo416
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.799
Hat İptali3.893
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı6.241
İçerik Servisleri1.780
İnternet Paketi4.698
Kampanya7.771
Kolay Paket2.657
Mobil İmza1.025
Mobil İnternet6.975
Mobil Ödeme9.615
Numara Değiştirme935
Numara Taşıma9.130
Online Özel1.543
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.303
Red Business164
Redbox505
SIM Kartı2.747
Sınırsız Paket918
SMS9.038
Şebeke7.957
Taahhüt13.324
Tarife Değişikliği17.568
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.899
Yurt Dışı Paketleri3.437
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















