to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Ani Artış Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone abonesiyim, ev hanımıyım ve uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 327 TL iken son dönemde faturam 470 TL’ye yükseldi. Bütçem kısıtlı olduğundan bu artış beni ciddi anlamda zorluyor ve günlük hayatımı etkiliyor.
Taahhüdümün dolacağı tarifeyi, daha uygun bir seçenek sunulmadığı için adeta zoraki olarak kabul etmek zorunda kaldım. Buna rağmen faturalarımda yüksek artışlar görüyorum. Örneğin dijital faturada da görüldüğü üzere 30 Haziran’da 327 TL öderken, 29 Temmuz tarihli faturam 567 TL olarak yansımıştır. Bu tutarları karşılamakta güçlük çekiyorum.
Müşteri numaram/hat numaramın son 4 hanesi 8086’dır. Gelir durumum ve ev hanımı olmam göz önünde bulundurularak, bütçeme uygun, makul ve sürdürülebilir bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife ve fatura tutarlarımın tekrar gözden geçirilmesini ve bana daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
