to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2022'den beri üye
Vodafone mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde 1-8139835580364 kayıt numarasıyla açılan talebim 6 gündür sonuçlandırılm...adı. Son 6 ay içinde hiçbir şekilde iade hakkımı kullanmamış olmama rağmen, faturama yansıtılan 240 TL tutarındaki aşım ücretinin tek seferlik iade hakkım kapsamında değerlendirilm
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay k...ala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde
Merhaba, bende benzer sorun yaşadım. Bilginiz olsun diye paylaşmak istedim e devlet üzerinden tüketici hakeme heyetine başvuru yapabilirsiniz. Belgelerle başvurulduğunda sonuç lehinize olur bende öyle oldu.
Türk Telekom tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Türk Telekom bana yaklaşık 3....429 TL cayma bedeli çıkardı. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi ve Tüketici Hake
Merhabalar, konuyla ilgili herhangi bir gelişme oldu mu acaba?
Türk Telekom faturalı mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bittiği belirtilmesine rağmen, haksız şekilde yaklaşık 10.000 TL... tahsil edildi ve ardından icra süreci başlatıldı. Bu süreçte tüm faturalarımı ve masraflarımı ödedim, ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti 24.0
TT Mobil faturalı hattımı 14 Kasım tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Tarifemin taahhüt süresi bitmiş olmasına rağme...n, sonraki faturama yaklaşık 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem bitmişken böyle bir bedel çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bunu haksı
