Vodafone Fatura

Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un 30 GB içeren faturalı tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek tarifemi değiştirmek istedim. Ancak her seferinde bütçemin çok üzerinde, yüksek tutarl...

Vodafone hattım Ankara Mamak’ta, Kemal Yavuz A*** adına kayıtlı 0505**76 xx 83 numaralı hatta ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti iki kere çekildi. Bunu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Vodafone’da kullandığım Red'li 20’li Müşteri Plus tarifemin süresi yaklaşık 1 ay önce bitmiş, ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için durumdan haberim olmadı. Tarife sürem dolduktan sonra faturam bir anda 118 TL civarından 725 TL’ye yükseldi ve bu farkı ancak fatura kesildik...

8.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede görevli kişi, faturamı yenilemekten bahsetti, ben de hattımı değiştirmeyi düşündüğümü ve fatura aşımı yapmama rağmen faturalarımın yüksek geldiğini söyledim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, son der...

Vodafone mobil hattım için bana aylık 450 TL tarife ücreti bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda 450 TL’nin üzerine ek olarak yaklaşık 151 TL de vergi yansıtıldığını gördüm. Bana bu paket anlatılırken verginin ayrıca alınacağı belirtilmedi, her zaman olduğu gibi vergi dahil paket bedeli söyle...

"Yalın Fırsat 30 GB" tarifesini kullanan, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak son faturamda, internet paketim tükendikten sonra tarafıma hiçbir uyarı, bilgilendirme, SMS ya da arama yapılmadan faturamın 2.681 TL gibi olağanüstü bir tutara ulaştığını üzülerek öğrendim. Normalde faturam yaklaş...

Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07.12.2025 tarihinde 0507****550 numaralı hattımın hemen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı artık kullanmak istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen, bana hesap kesim tarihim olan ayı...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Redmi marka bir cep telefonu için işlem yaptım. Daha sonra bu cihazı iptal ettim ve ürünü hiç almadım. Buna rağmen, almadığım ürünün vergisini ödedim ve aylardır faturamda 'aksesuar ve koruma ücreti' adı altında 53 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Faturalı ha...

Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce kapattım ve hattın son faturasını da ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın adıma tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. ING’den gelen bilgilendirmede, 5464****65 abone numaralı hattım için 08.12.2025 son...

0543 203 0*** numaralı Vodafone hattıma ait Kasım 2024 dönemi faturası, arkadaşım tarafından ödenmiş olmasına rağmen, daha sonra arkadaşımın benim bilgim ve onayım dışında Vodafone ya da banka üzerinden bu ödemeyi iptal ettirmesi üzerine Kasım ayı faturası iptal edilip Aralık faturasıyla birleştiril...

Vodafone faturalı hattımın sahibi benim, M***** Z*** A***. 0542 ile başlayan hattıma ait 15 Aralık dönemli faturamın yaklaşık 205 TL civarında gelmesini beklerken, herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen 253 TL olarak kesildiğini fark ettim. Hattımda hiçbir kullanım hakkım bitmediği halde, son...

Vodafone müşterisi olarak hattımın üzerinde cihaz taksiti de bulunduğu için her ay yaklaşık 2.900 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Buna rağmen yaşadığım sorunlarda bir muhatap bulamıyor olmam beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Fatura ödemelerinde en ufak gecikmede, daha 3 gün geçmeden uyarı ...

Vodafone hattıma Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım dışında oyun ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 adet işlem görünmekte ve bu işlemler için benden 3.144 TL tahsil edilmiştir. Bu oyun ya da uygulama içi satın almaların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve herhan...