Tom Bank’ın Hadi hesabımla ilgili yaşadığım bir konuda bilgi verilmemesinden dolayı bu şikayeti yazıyorum.
Daha önce ku...llandığım Hadi hesabıma farklı bankalardan para gönderilmek istendiğinde işlemlerin gerçekleştirilemediğini fark ettim. Uygulamada “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde hata aldım v...
Tom Bank’ın Hadi kartını birkaç aydır kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde işlemin gerçekleştirilemediğine... dair bir hata ekranıyla karşılaştım ve kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. A101 mağazasında alışveriş yapmak için kartımı kullanacaktım ancak bu nedenle işlemim başarısız...
06.01.2026 tarihinde tombank Hadi Kart’ımdan fazla ödeme iadesi olarak görünen bir işlemle yaklaşık 4.000 TL civarında p...ara çekildi. Bu işlem benim iznimle yapılmış bir işlem olmasına rağmen, iade edilmesi gereken tutar hala hesabıma geri yatırılmadı.
Dünden beri iadenin yapılmasını bekliyorum ve d...
2 Şubat saat 16:23’te Tom Bank hesabımdan kendi adıma olan Garanti Bankası hesabıma 5.000 TL havale yaptım. Normalde işl...emin anında gerçekleşmesi gerekirken üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ Garanti Bankası hesabıma geçmedi.
Durumla ilgili önce Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım, talep...