Açıklama Olmadan Faturam 1.000 TL'ye Çıktı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yıllardır yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, 1–...30 Haziran dönemi için faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.000 TL ol
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yıllardır yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, 1–...30 Haziran dönemi için faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.000 TL ol
Vodafone hattım 05xx xxx xx 90 numaralı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ...hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine
"TSK"
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3–4 ay önce sabit 30 GB, 330 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan ayında...n bu yana faturalarım tarifeye uygun gelmemekte, her ay 520 TL, 470 TL, 450 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Anlaştığımız sabit ücretin üzerinde düzenli olarak fatura çıkm
"Teşekkürler"

"Olaylar buraya gelmeden olayların çözülmesi gerekiyordu ama yinede çözümlenmesi iyi oldu. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5464****41 numaralı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitti. Taahhüd...ümün bitmesiyle birlikte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ve bayilerle görüştüm ancak tarafıma sunulan en düşük teklifin 350 TL olduğu söylendi. Taahhüt dönemimde
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği sırada Haziran 2026’da Vodafone taraf...ından aranarak aynı paketi 50 TL farkla devam ettirebileceğim, faturamın 550 TL civarında olacağı söylendi. İlk söyledikleri fiyat 650 TL iken, hattımı Turkcell’e taşımayı düşündüğ
"Buraya yazmasaydım çözüm olmayacaktı teşekkürler şikayetvar.com"
"Sorunum çözüme kavuştu, Süreç boyunca benimle ilgilenerek sorunumun çözülmesini sağlayan Sn. Hüseyin beye ilgi, alakası ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim. Memnuniyeti mi özellikle belirtmek istedim"
"Çözüm uzmanının yaklaşımı ve süreci çözümlemesi çok iyi fakat şikayete getirecek kadar gerek mobil uygulama gerek telefonla arayarak müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması bu şikayetin oluşmasını sağladı çözümün ulaşması bireysel olarak memnun olsam da sistemdeki günlük fatura sorgulama ve tel müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması markanın bilinir ve güvenilirliğini etkiler Türkiye'nin en büyük operatör lerinden Vodafone markası bunu kolaylıkla çözümleyeceğine eminim"
Vodafone hattım 0545*****69 üzerinde onayım ve iznim olmadan yaklaşık 2 ay önce bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ...paket nedeniyle geçen ay faturam 520 TL, bu ay ise 620 TL olarak geldi ve bu ücretlerin tamamen habersiz ve rızam dışında yapılan işlemden kaynaklandığını düşünüyorum. Konu ile il
"İlgilenildi teşekkürler."
Vodafone şirketinin 17 yıllık müşterisiyim bugün öğrendim tarifem bitmiş hiç bilgilendirme olmadı. Ben çok anlamıyorum e...şim kullanıyor hattı çocuklar ilgileniyor bu işlerle daha çok. Aradık Vodafone'u 600 küsur fatura görünüyor 1 temmuzda başlamış tarife, bende çok kullanmıyorum yazlıktayım düşük fa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Annem için almış olduğum ve benim adıma, Nihal Çabuk üzerine kayıtlı Vodafo...ne bireysel hattın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erdi ve taahhüdüm bittikten so...nra, önceki dönemde ödediğim ücrete kıyasla tarifem çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki ta
"Sorunumuz tarife değişikliği yapılarak çözüldü. Mevcut kampanyamız sona erdiği için ücret ve buna bağlı vergiler artmış. Ancak faturayı ben kontrol etmeseydim, yaşlı bir bireyin bu durumu fark etmesi oldukça zor olurdu. Teknolojiden uzak olan ve mesajları düzenli takip etmeyen birçok kişi, farkında olmadan yıllarca en yüksek tarifeyi kullanmaya devam edebilir. Bu konuda özellikle yaşlı aboneleri koruyacak bir çözüm geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yine de sürece hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 senedir Vodafone mobil hattımda hem çekim problemi yaşıyorum hem de faturalarım gereksiz şekilde yüksek geliy...or. Buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığı gibi, ödediğim tutarların makul olmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm bittiği zaman bu konuyu özellikle dile getirdim ve şikayet o
Vodafone mobil hattıma ait Haziran 2026 dönem faturamda, daha önceki ay 265 TL civarında gelen fatura bu ay hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan 620 TL olarak yansıtılmıştır. Ek bir paket, onay verdiğim bir servis ya da makul bir açıklama olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmiş olmasını kabul etmi
530780***9 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 9 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ...ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve taahhüdüm 15.09.2026 tarihinde sona erecek. Aylık ortalama 280 TL civarında fatura ödüyorum ve mümkünse bu seviyelerde bir ücretle devam etmek
0534********25 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 310 TL tutarında bir tarife kullanıyordum. Taahhüdüm bitmede...n farklı bir operatöre geçiş işlemlerini başlattım. Geçiş sürecinde yaşanan 1 günlük gecikme nedeniyle, yalnızca 1 günlük kullanım için Vodafone tarafından 951 TL tutarında fatura
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüdün Temmuz ayında bittiğini düşünürken, bilgi ve onayım olmadan taahhüdü...mün otomatik olarak uzatıldığını ve bunun sonucunda faturamın aşırı şekilde arttığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 295 TL ödediğim fatura tutarım, hiçbir ek onay vermediğim ve bi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen faturalarım her yıl d...üzenli olarak artmaya devam etti ve özellikle bu sene yapılan zamlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı. Son olarak 2026 Temmuz ayında gelen faturam 480 TL oldu. Red’li
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100