Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması

"Teşekkürler Vodafone"

"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma otomatik olarak “akı...llı aşım” paketi tanımlanmış. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu otomatik tanımlanan akıllı aşım sebebiyle yaklaşık 5000 TL’ye çıkmış durumda. Fatura ke
"Sorunum çözüldü"

"İlgilenildi ücret iadem yapıldı"

Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık 185 TL ödeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır her ay ...400 TL civarında fatura geliyor. Herhangi bir ek paket satın almadım, özellikle onayladığım bir değişiklik de olmadı, buna rağmen faturalarım sürekli bu şekilde yüksek geliyor. Ko

Vodafone faturalı hattımın geçen ayki faturasını son ödeme tarihinden önce Vodafone sistemi üzerinden ödemek istedim anc...ak sistemsel bir sorun nedeniyle “bir sorun oluştu” uyarısı alıp ödemeyi yapamadım. Buna rağmen daha sonra gelen faturamda 390 TL olan tutarın 932 TL’ye yükseldiğini gördüm ve fatu

Yaklaşık son 4 aydır Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım tarifede hem faturam yüksek geliyor hem de internet pake...tim bana yetmiyor. Hangi tarifede olduğumu dahi net olarak bilmeme rağmen, kullanım şeklime göre oldukça yetersiz internet verildiğini ve buna rağmen faturamın yüksek geldiğini düş

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, son 4 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Daha... önce aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL gelmeye başladı. Hattıma son dönemde ek bir paket, ücretli servis ya da benzeri bir iş

Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni bir tarifeye geçtim ve aylık 535 TL üzerinden anlaştım. Ancak... tarifeye geçtiğimden beri her ay faturam yaklaşık 700 TL olarak geliyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir ek hizmet talep etmedim, onaylamadığım bir ücretlendirm

Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 951 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 23...7 TL civarında ödeme yaparken, bu ay faturamın bir anda bu kadar yükselmesi üzerine detaylara baktığımda taahhüdümün bittiğini gördüm. Ancak taahhüdümün sona erdiğine dair öncesind

Vodafone kurumsal tam bir hayal kırıklığı hatları taşıtmıyorlar sebepsiz yere tutuyorlar yüksek faturayla baş başa bırak...ıyorlar hatlarımı taşımak istiyorum bahanelerinizi çekin mağdur etmeyin aksi halde her yere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetleri fiyasko kimse bir şey bilmiyor. Fatura no: 70022062

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır kullandığım mevcut tarifeden hem içerik hem de fiyat anlamında memnun değilim.... Aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum ancak özellikle internet kotası benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Bu durumla ilgili Vodafone ile görüştüğümde, çözü

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır faturalı olarak kullanıyorum. Her ay ortalama 650 TL civarında fatura ödüyorum v...e bu tutar beni ciddi anlamda zorluyor. Kullandığım hatta ve imkânlarıma göre çok yüksek bir ücret ödediğimi düşünüyorum. Bu nedenle Vodafone’dan daha uygun, bütçemi zorlamayacak

"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri Vodafone'daki bayana bilakis çok teşekkür ediyorum Vodafone'dan başka hatta geçecektim benimle konuşup beni ikna etti ve iyi ki tekrardan Vodafone luyum Vodafone'a teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 ay...dır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL ik
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 245 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra son 1 aydır bana ...uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece mevcut yüksek ücretli seçenekler göst

Vodafone’un “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen bana uygun fiyatlı bir paket sunulmadı ve... yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle şubat ayından bu yana, faturam 1000 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için çok yüksek. Tarifeyi alırken
Vodafone’a ait 0551*****69 numaralı bireysel hat, eşime ait olup kendisi yurt dışında yaşadığı için bu hat Türkiye’de fi...ilen kullanılmamasına rağmen son dönemde, hatta astronomik tutarlarda faturalar çıkarılmaya başlandı. Yaklaşık 3 bin lira civarında bir ödeme yaptım; ancak buna rağmen borçla ilgil

Yıllardır hattını Vodafone üzerinden kullanan yaşlı babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babamın hattı “5G’ye Hazır 5 GB” ...tarifesindedir. Babam yaşı gereği internet kullanımını ve kota takibini kesinlikle yapamıyor. Biz de her an kontrol edemediğimiz için, son dönemde üst üste iki kez internet aşımı y

Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım her zaman faturasız paket olarak kullanıldı. Bugüne kadar hi...çbir zaman faturalı hatta geçmedim. Ancak 22 Mart – 21 Nisan tarihleri arasında, benim hiçbir onayım olmadan, üstelik reşit olmayan bir çocuk üzerinden hattımın faturalı hatta geçi

09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulun...an faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Instagram, WhatsApp, TikT...ok ve YouTube.com kullanımları dahil bu tarifemden genel olarak memnunum ve aylık yaklaşık 450 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceğini, son bir haftadır

"Tesekekur ederiz"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık yaklaşık 630 TL ci...varında fatura ödüyordum. Bu ayın sonunda tarifemin biteceğini söylediler v

Vodafone Red mobil hattımda son 6 aydır her ay düzenli olarak faturam tarifemin çok üzerinde geliyor. Son faturam 850 TL... olarak kesildi ve bu tutar bana hiçbir şekilde makul gelmiyor. Daha önce de benzer durumlar için şikayette bulundum ancak sorun devam ediyor. Her ay internet kullanımımda paketim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100