IPhone 13 Pil Şişmesi Ve Güvenlik Riski Üzerine Ücretsiz Değişim Talebi

Bugün saat 12:49’da iPhone 13 cihazımı Viaport Apple Gürgençler şubesine teslim ettim. Cihazım yüzde 60 civarındayken bir anda yüzde 0’a düşüp kapanma ve şarj tutmama sorunu yaşatıyor. Veya aniden kendiliğinden kapanıyor
Pil aniden, hiçbir darbe almamasına rağmen aşırı derecede şişti.

Ben bu telefonu zaman zaman 2,5 yaşındaki kızımın eline de veriyorum. Bu pil şişmesi patlamaya yol açsa veya bir sağlık problemi yaşatsaydı Apple bu durumda ne yapacaktı, gerçekten çok tedirginim. Ortada açık bir şekilde üretim ve güvenlik zaafiyeti olduğunu düşünüyorum.

İPhone 13 modellerinde kronik pil şişmesi ile ilgili çok sayıda şikayet olduğunu, bazı kullanıcılara pil değişiminin ücretsiz yapıldığını, bazı kullanıcılardan ise ücret talep edildiğini görüyorum. Bu tutarsız uygulama markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Benim cihazımda da hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım olmadan bu sorun ortaya çıktı.

Cihazı teslim ettiğimde 0000081844 numaralı iş emriyle kaydım oluşturuldu ve bana, sorun onlardan kaynaklıysa pilin ücretsiz değişeceğine dair mesaj gönderildi. Yaşadığım bu güvenlik riskini ve kronikleşmiş görünen bu sorunu dikkate alarak pil değişiminin hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını, gerekiyorsa cihazımın da ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.